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 supprimer O&O FileDirectSujet résolu
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mounbridge
  Posté le 29/09/2017 @ 16:24 
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Astucien

bonjour,

j'ai installé le logiciel O&o filedirect et n arrive pas a le supprimer

ça fait 4 fois que j'essaie et à chaque fois je me retrouve avec un ecran noir, j'arrete donc le pc en forcé, et au redemarrage,je retrouve l'ecran noir

apres x manips (gestionnaire des taches,que j arrive a voir, j'arrete l'explorateur ) et retrouve mon pc normal

par contre j ai toujours ce pu.... d logiciel

d'ou ma question: comment le supprimer (je le vois dans revouninstaller mais pas dans programmes et fonctionnalité du panneau de config

merci

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Daneel Olivaw
 Posté le 29/09/2017 à 18:46 
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  Astucien

Dans Exécuter tape services.msc.

Cherche le service O&O FileDirect Service.

Fais un double-clic sur le service et clique sur Arrêter. Wnsuite met sur Désactivé et clique sur Appliquer.

Redémarre et essaye de désinstaller. Si ça ne marche toujours pas, il faudra le supprimer manuellement.

nainconnu.bis
 Posté le 29/09/2017 à 18:56 
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Astucien

A tout hasard dans le dossier O&O filedirect ( qui se trouve dans C: Programme ) tu n'aurais pas un fichier " unins000.exe " ou " uninstall.exe"

.

.

.

.

.

Daneel Olivaw
 Posté le 29/09/2017 à 18:59 
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  Astucien

nainconnu.bis a écrit :

A tout hasard dans le dossier O&O filedirect ( qui se trouve dans C: Programme ) tu n'aurais pas un fichier " unins000.exe " ou " uninstall.exe"

Il est installé par Windows Installer et pour désinstaller, il faut taper dans Exécuter :

MsiExec.exe /I{0A0888C0-B578-4017-9279-C739EDE5919E}

mounbridge
 Posté le 29/09/2017 à 19:20 
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  Astucien

bonsoir

1) je ne vois pas le service O&O filedirect,, dans services.msc

2) pas de unins000.exe ni de uninstal.exe

3) en tapant MsiExec.exe /I{0A0888C0-B578-4017-9279-C739EDE5919E}, j'ai ça

merci a vous

mounbridge
 Posté le 29/09/2017 à 19:25 
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  Astucien

re

par contre je le vois la

peut etre qu il faut le reinstaller pour le voir dans les Services ?

Daneel Olivaw
 Posté le 29/09/2017 à 19:40 
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  Astucien

Regarde dans C:\Programmes (ou C:\Programmes X86 si tu es en 32 bits) s'il y a un dossier OO Software et supprime-le.

Supprime aussi celui de Program Data.

Ou bien fais-le avec Revo Uninstaller.

mounbridge
 Posté le 30/09/2017 à 06:27 
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  Astucien

re

c'est bon, en fait dans C:\program Data , je cherchais un logiciel du nom de o&o filedirect et en fait in se nommait oosoftware

donc je l ai supprimé.

merci

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