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 Supprimer OrangeSujet résolu
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longchris42
  Posté le 06/03/2016 @ 11:43 
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Astucien

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=28&s=18033

Bonjour à tous,

Depuis plusieurs années je n'ai plus Orange.

Je voudrais tout supprimer.

J'ai trouvé cette page sur PCA, lien joint, et j'aimerais simplement savoir si cette dernière, datée de 2009, est fiable ?

Si elle l'est, fiable, ceci vous évitera de dépenser votre énergie.

Bon dimanche à tous.

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longchris42
 Posté le 07/03/2016 à 09:39 
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Astucien

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Mon problème est que depuis deux ou trois ans je n'ai plus la box, ni la ligne fixe, ni mon mobile chez eux.

Et je voudrais supprimer tout ce dossier de mon portable qui, comme vous l'écrivez, est assez lourdingue

De fait je ne me rappelle plus de mon mot de passe.

J'ai essayé, sur leur page d'accueil de le réinitialiser, mais mes n° de fixe et portable ne sont pas reconnus évidemment, donc aucun accès.

Il faut donc vraiment s'identifier pour supprimer ce dossier ?

Si vous avez une autre solution...

Merci et bonne journée.

El Magnifico
 Posté le 07/03/2016 à 09:56 
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Groupe Sécurité

Tu peux aussi taper Orange dans la fenetre rechercher

Regarde avec Cleaner dans le nettoyage du registre (accepte la sauvegarde)

Une petite recherche dans la BDR , mais c'est plus délicat

El Magnifico
 Posté le 07/03/2016 à 14:08 
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Groupe Sécurité

mitou03700

Mais tu as raison, il faut quand même commencer par le panneau de configuration pour désinstaller proprement, sauf que là il dit l'avoir déjà fait.

@ longchris42

Pour verifier =>


ZHPDiag(de Nicolas Coolman )

Télécharger ZHPDiag et enregistrer le sur votre BUREAU : Cliquez sur ce lien officiel( Enregistrer sous => Bureau ) ou https://1fichier.com/?cr114oedjg

Sur la page ouverte cliquer sur le bouton "Nicolas Coolman Télécharger (Download )"

Cliquer ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter le logiciel.

Suite à cette action un raccourci sera présent sur le bureau et l'interface du logiciel s'ouvre.

Fermer cette interface et

Exécuter de nouveau le logiciel, mais à partir du raccourci bureau .

Pour exécuter une analyse , cliquer sur le bouton "Scanner"

A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, fermer ZHPDiag

Le rapport sera sur le bureau.

Vous pouvez l' envoyer : en l’ hébergeant sur CJOINT

La procédure pour Cjoint est la suivante :

Rendez-vous sur ce site :http://www.cjoint.com/cocher : privée et 21 jours

Cliquer sur Parcourir et chercher le fichier à héberger , se trouve en principe sur le bureau

longchris42
 Posté le 07/03/2016 à 15:08 
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Astucien

http://www.cjoint.com/c/FChobjuTJDR

Bonjour,

@ Mitou03700,

Ce programme Orange ne se trouve dans les programmes du panneau de configuration.

@El Magnifico,

Ce programme ne se trouve pas non plus dans CCleaner.

Quant à la "BDR", je n'ose même pas penser y aller, comme je sais que j'aurai d'autres solutions par des gens compétents, ici, comme El Magnifico. Et si je dois vra

Je joins le lien du rapport de ZHPDiag.

Merci à vous deux et bonne journée

El Magnifico
 Posté le 07/03/2016 à 15:17 
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Groupe Sécurité

Re,

Regarde là :

C:\Program Files\OrangeHSS

Tu repostes un rapport

longchris42
 Posté le 07/03/2016 à 16:24 
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Astucien

Re,

Ok, je l'ai trouvé, mais de quel rapport parles-tu ?

Et comment et avec quoi le faire ?

Je fais, à tout hasard, un scan avec ZHP.

Le voici :

http://www.cjoint.com/c/FChpx01CenR

Merci.

El Magnifico
 Posté le 07/03/2016 à 16:40 
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Groupe Sécurité

tu ne l'as pô supprimé, je le retrouve dans le rapport !!!

longchris42
 Posté le 07/03/2016 à 17:37 
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Astucien

Et oui, je sais. ça supprime environ 3400 fichiers, mais à la fin il me faut une autorisation.

Je me suis donc connecté en tant qu'administrateur, mais c'est la même chose, je dois avoir une autorisation.

Et même en passant par "Unlocker"

Je ne sais pas quoi faire pour me débarrasser de ça !

Merci.

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El Magnifico
 Posté le 07/03/2016 à 19:24 
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Groupe Sécurité

OK, on va voir çà


FRSTde Farbar


Charger la version qui convient à votre PC. Si votre AV le prend pour un malveillant, désactiver votre AV le temps du téléchargement et du scan.


Frst 64 bits version=> Cliquer sur le lien, le chargement se lancera tout seul.


Frst 32 bits version=> Cliquer sur le lien, le chargement se lancera tout seul.


=> Déposer Frst.exe sur votre Bureau et pas ailleurs !. (Enregistrer sous => bureau)


Maintenant que vous avez chargé la bonne version de l'outil, double-cliquez dessus, puis validez le Disclaimer par "Ok"


Cocher en plus les cases : MD5 Pilotes //Addition.txt //Shorcut // Fichiers 90jours


Cliquez sur "Analyser"


Patienter le temps que l'outil analyse votre pc.Les rapports dont j'ai besoin se situent dans le même dossier que Frst.exe, ils se nomment Frst.txt // Addition.txt & Shorcut.txt . Les envoyer en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)http://www.cjoint.com/index.php


CJOINT vous donne un lien internet que vous postez .

Les 3 rapports attendus: Frst.txt // Addition.txt // shortcut.txt

longchris42
 Posté le 07/03/2016 à 20:33 
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Astucien

http://www.cjoint.com/c/FChtENnbdGR

http://www.cjoint.com/c/FChtFFWV7CR

http://www.cjoint.com/c/FChtGEAfADR

Bonsoir,

Voici les trois liens, en espérant avoir bien suivi tes directives.

Merci et bonne soirée.

El Magnifico
 Posté le 07/03/2016 à 20:42 
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Groupe Sécurité

je regarde tes rapports et je te donne la suite avec un script



Modifié par El Magnifico le 07/03/2016 20:46
El Magnifico
 Posté le 07/03/2016 à 21:38 
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Groupe Sécurité

Tu vas procéder à ce correctif FRST

FRST créé un point de restauration, il est possible de revenir sur ce point en cas de soucis.

/!\ ce correctif est personnalisé, il est conçu uniquement pour cet utilisateur, si vous entreprenez de l'utiliser sur votre machine, c'est à vos risques et périls

Enregistre sur ton Bureau au même endroit que FRST.exe, le fichier fixlist.txt téléchargé dans le lien est ci dessous

=> https://1fichier.com/?eqkdwirsfl

comme sur cette capture:

.

Maintenant lance FRST.exe en double cliquant dessus

.

.

Clic sur CORRIGER puis valide le Disclaimer par "Ok"

Laisse le travailler

Poste le rapport Fixlog.txt quand celui ci est disponible.

longchris42
 Posté le 07/03/2016 à 23:20 
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Astucien

Bonsoir El Magnifico,

Je suis sur un autre PC.

Demain je fais tout ceci, sur l'autre.

Je te remercie encore et te souhaite bonne nuit.

El Magnifico
 Posté le 07/03/2016 à 23:27 
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Groupe Sécurité

A demain

longchris42
 Posté le 08/03/2016 à 09:22 
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Astucien

Bonjour l El Magnifico,

http://www.cjoint.com/c/FCiisqpxs4R

Voici le lien.

Je t'envoie ce rapport maintenant, mais rien ne presse.

Je te souhaite une bonne journée et merci.

El Magnifico
 Posté le 08/03/2016 à 09:42 
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Groupe Sécurité

longchris42

Normalement plus d'orange, verifie, comment tourne ta machine ?

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longchris42
 Posté le 08/03/2016 à 11:13 
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Astucien

Re bonjour El Magnifico,

J'ai donc vérifié.

Orange était toujours présent, mais j'ai pensé que toutes les manips que tu m'as données à faire, celui-ci, Orange, avait dû être bien secoué !

J'ai ouvert Orange et j'ai commencé, dossier par dossier, à les supprimer avec Unlocker, et, apparemment ça fonctionnait.

Je me suis dit, je vais essayer d'effacer Orange.

Je suis revenu sur OrangeHSS, et j'ai recommencé avec Unlocker, et celui-ci m'a tout mis dans la corbeille, que je n'ai pas encore vidée.

Orange n'apparaît plus dans les programmes et j'ai 3280 éléments dans la corbeille.

Je pense qu'il me suffit, maintenant de vider la corbeille pour en être débarrassé.

D'autre part, je pense que d'autres fichiers, nommés dans le fichier joint par tes soins sur cjoint, ont dû filer, eux aussi, dans la corbeille.

Tout doit être clean maintenant et la machine tourne super bien.

J'attends ta réponse avant de vider la corbeille, de supprimer FRST , ses rapports et ses fichiers, ainsi que ZHPDiag.

Très bonne journée, et encore merci pour tout.

El Magnifico
 Posté le 08/03/2016 à 13:52 
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Groupe Sécurité

bien joué

Une vraie Glue Orange !!

Attend, pendant qu'on y est , encore deux / trois scans pour tout verifier si tu le veux bien, ensuite on supprimera tous ces logs

Tu peux déjà vider ta corbeille bien sur.

********************************


Créer un point de restauration système que vous nommez : Avant . désinfection

W7 ,Vista => Demarrer/Clic droit sur Ordinateur ou Poste de travail/Propriétés/Protection du systémé/Onglet protection du systéme/ surligner C (systéme)/Créer/………/créer

*********************************************

ZHPCleaner (de Nicolas Coolman

Télécharger et enregistrer là => ZHPCleaner sur votre bureau. (Enregistrer sous => bureau)

Double cliquer sur ZHPCleaner pour l'exécuter.

Au premier lancement, cliquer sur "J'accepte" dans les conditions d'utilisation.

Suite à cette action un raccourci sera présent sur le bureau et l'interface du logiciel s'ouvre.

Pour exécuter une analyse , cliquez sur le bouton "Scanner".

La fonction Scanner ne supprime aucun élément de l'ordinateur.

La fonction Scanner ne fait que lister les éléments qui seront supprimés en cliquant sur Nettoyer.

L 'analyse s'effectue...patienter quelques minutes.

A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, le rapport se trouvera sur le bureau.

Si des détections malveillantes sont mises en évidence cliquer sur le bouton "Nettoyer".

La réparation s'effectue...patienter quelques minutes.

……………………………………

Si un message vous prévient qu'il faut redémarrer l' ordinateur faites le, et le rapport s'affichera au redémarrage.
En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante:
- Avez-vous installé ce proxy ? suivi de l'adresse IP du proxy.

-
Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquez sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.
En cas de présence d'un serveur inconnu, un message peut apparaître avec la question suivante:
- Avez-vous installé ce serveur ? suivi du nom du serveur.

-
Si vous n'avez pas installé de serveur, cliquez sur "NON" pour accepter le nettoyage.

……………………………………

Poster le rapport avec l’aide de Cjoint

La procédure pour Cjoint est la suivante :

Rendez-vous sur ce site :http://www.cjoint.com/coche : privée et 21 jours

Cliquer sur Parcourir et chercher le fichier à héberger sur le disque

************************************************

AdwCleaner (de Xplode)

Télécharger AdwCleaner. et enregistrer le sur votre Bureau =>Lien direct. (Enregistrer sous => bureau)

Note:Le téléchargement démarre 5 secondes après avoir cliquer sur le lien.

Cliquer sur le programme pour l'exécuter.

Cliquer sur "J'accepte/I Agree" dans les conditions d'utilisation.

Cliquer sur "Scanner" pour lancer l'analyse.

La fonction Scanner ne supprime aucun élément de l'ordinateur.

La fonction Scanner ne fait que lister les éléments qui seront supprimés en cliquant sur Nettoyer.

Patientez le temps de l'analyse indiqué dans la barre de progression.

Si des détections malveillantes sont mises en évidence, cliquer sur "Nettoyer" .

L'utilitaire va fermer tous vos programmes pendant la suppression, cliquer sur "OK"

Ensuite vous serez informé sur les causes de l'infection, Cliquer sur "OK".

Enfin, cliquer sur "OK" pour confirmer le redémarrage de l'ordinateur.

Au redémarrage le rapport s'ouvrira dans le bloc note.

Note :Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt

Poster le rapport avec l’aide de Cjoint

**********************************************

Zoek

Charger cet outil Zoek By Smeenk sur votreBureau
Désactiver l’ antivirus car Zoek.exe sera sans doute supprimé au chargement, l'outil est reconnu néfaste mais ne l'est pas, c'est un faux positif.
=> Lien de chargement de l'outil.
(Enregistrer sous => bureau)

==> Fermer tous tes navigateurs internet
Double clic sur l'exe, pour obtenir la fenetre Zoek
Copier et coller dans le cadre ceci : (en gras) =>

createsrpoint;

autoclean;

Cliquer sur "Run Script"

La fenêtre de l'outil disparait un instant puis une nouvelle fenetre affichera ce texte :
Zoek.exe is running now.
Do not start any browser windows, they may get closed automatically.
Please wait! This window will close when finished.
A logfile will open afterwards and can also be found on your systemdrive as zoek-results.log
Patienter le temps que l'outil produise son rapport.
En fonction des options demandées, le scan peut être long 10 à 20 min, même si rien ne semble bougé, patiente !
Le rapport s'ouvre automatiquement et, est stocké sous c:\ le rapport sera de la forme
C:\zoek-results2014-04-06-000151.log
Si un redémarrage est nécessaire, fais le, et le rapport s'ouvrira ensuite.

A la fin, un compte rendu ZOEK- RESULTS.TXT apparait sur le bureau, enregistrer le sur le bureau .

Poster le rapport avec l’aide de Cjoint

***************************************

Delfix (de Xplode )

Télécharger DelFix sur ton Bureau => ICI . (Enregistrer sous => bureau)

Exécuter-le...

Cocher les cases : "Supprimer les outils de désinfections" et "Purger la restauration système »

Attention :la case Purger la restauration système n'est à cocher que si tu es certain(e) que tout fonctionne parfaitement, il ne sera plus possible de revenir en arrière ! mais il créera un nouveau point de restauration.

Clique sur "Exécuter"

Patienter.…………Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau

Un rapport est sauvegardé ici C:\DelFix.txt

*************************************************

A te lire

longchris42
 Posté le 08/03/2016 à 20:41 
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Astucien

,

J'ai eu du retard à l'allumage, mais les scans sont, en plus, comme tu le dis, relativement longs. Excuse-moi.

Voici ceux-ci :

http://www.cjoint.com/c/FCitGWemnbR

http://www.cjoint.com/c/FCitJZp4GdR

http://www.cjoint.com/c/FCitKUnyumR

http://www.cjoint.com/c/FCitL5qmzaR

Je n'ai pas encore passé Delfix, pour éviter de supprimer les outils, si j'ai mal suivi tes directives.

Je le ferai dés que tu me donneras ton avis sur ces résultats.

J'ai le temps, passe une bonne soirée.

Merci pour ton temps passé à m'aider.

El Magnifico
 Posté le 08/03/2016 à 21:18 
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Groupe Sécurité

Re,

C'est pas mal tout çà tu as raison garde Delfix pour le moment.

Comment tourne la bécane ?

Si tu n'as pas déjà effectué ces manips, alors c'est pour toi =>


1-Touche windows+R , taper msconfig.exe cliquer sur OK / Onglet demarrage => Desactiver tout sauf l’Antivirus puis OK

2-Touche windows+R , taper msconfig.exe cliquer sur OK / Onglet Services

/!\Cocher la case en bas « Masquer tous les services microsoft » puis cliquer sur Desactiver tout / Réactiver seulement l’antivirus / Appliquer / OK / Redemarrer l’ordinateur.

3-Clic droit sur C : / Propriétés(verifier que « Compresser ce lecteur pour augmenter l'espace disponible » est décoché) / Nettoyage de disque / Cocher Tout / OK

5- Clic droit sur C:/ Propriétés / Outils / Verifier maintenant / Cocher« Réparer automatiquement …. » / oui / Demarrer / Redemarrer ( c’est très long !)

7-Pour Vista => supprimer les gadgets : Dans la zone de notification, près de l'horloge, repérer l'icône relative qui est nommée Volet Windows. Effectuer un clic droit dessus et, dans le menu contextuel, sélectionner " Propriétés ". Dans la fenêtre qui s'affiche, décocher la première case qui active le démarrage de l'application lors du lancement du système d'exploitation. Il ne reste alors qu'à faire un nouveau clic droit, mais en sélectionnant " Quitter " cette fois-ci. La barre latérale est désactivée pour de bon et ne se relancera pas au prochain démarrage de Windows.

8-Pour Vista Désactiver la défragmentation au démarrage => http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/2504.htm

9-Pour Vista Ne plus verifier la présence d’un nouvel écran => http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/2623.htm

10-Pour Vista Accélerer l’ouverture et la fermeture des fenetres => http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/2587.htm

13-Verifier que la défragmentation se réalise une seule fois par semaine (suffisant) Taper : dfrgui dans Executer à defaut dans Rechercher puis sur Configurer la planification. Ne pas défragmenter un Disque SSD.

14-L’outil vérificateur des fichiers systéme(SFC) détecte et répare les fichiers

Pour Vista / W7 => Demarrer / Tous les programmes / Accessoires / Clic droit sur Invite de commandes / Executer en tant qu’administrateur /

Copier / Collersfc /scannowdans la fenêtre noire au curseur clignotant qui suit la ligne c:\windows\syste32>

15-Telecharger le dernier Ccleaner sur PCA => http://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htmà l’installation décocher tout sauf « Ajouter un raccourci sur le bureau » ainsi que l’offre Google Chrome, puis dans Options / Surveillance => Tout décocher

16-Ccleaner / Analyser / Nettoyer.

17-CcleanerPoster une capture d’écran de l’ongletWindows et de Taches planifiées => Outils / Demarrage/

***********************************************

A te lire , bonne nuit



Modifié par El Magnifico le 08/03/2016 21:20
longchris42
 Posté le 08/03/2016 à 23:13 
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Astucien

Re,

Je me suis jeté sur le début des manips, et je me suis aperçu qu'il y en avait pas mal, donc je ferai tout ça demain à tête froide.

Bonne nuit, à demain.

Merci

El Magnifico
 Posté le 09/03/2016 à 09:40 
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Groupe Sécurité

Ok,

longchris42
 Posté le 09/03/2016 à 14:52 
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Astucien

, El Magnifico,

Ouf, ça y est !

Tout a été fait, je pense, suivant tes directives.

Voici les images :

J'espère que tout ceci t'accordera pour ton diagnostic.

J'attends celui-ci.

En ce qui me concerne, tout est nickel !

Merci et bonne journée.

J'attends

El Magnifico
 Posté le 09/03/2016 à 15:40 
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Groupe Sécurité

bon, bein t'as fait un super boulot

Dans ta premiere image tu peux cocher devant "Cache DNS" et les 3 cases en dessous

Dans la deuxieme et la troisiéme RAS

me manque juste =>17-CcleanerPoster une capture d’écran de l’onglet Windows et de Taches planifiées => Outils / Demarrage/

longchris42
 Posté le 09/03/2016 à 16:27 
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Astucien

Voici donc l'image manquante, en premierla seconde modifiée, et l'image de l'"invite de commandes", que j'ai oubliée de t'envoyer, puisqu'il y a des fichiers endommagés qui ne sont, peut-être pas importants.

Donc à voir.

Merci.

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