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 Sur "Wanadoo" Je ne reçois plus de mails mais peux en envoyerSujet résolu
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undoredo
  Posté le 27/07/2020 @ 16:17 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

Comme indiqué dans le titre, j'utilise encore Wanadoo (par Orange) et depuis vendredi dernier
je n'arrive plus à recevoir de mails, mais peux en envoyer sans problème, plusieurs correspondants me l'ont signalé.

Auriez vous une idée d'où cela pourrait venir ?

Merci d'avance et bon soleil

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Firefox 78.0

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Impact_Player
 Posté le 27/07/2020 à 16:51 
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Petit astucien

Bonjour ,

Tu passes par le webmail ou tu utilises un courrielleur ?

Ensuite fait le test en t'envoyant un mail à ta propre adresse

A+

nainconnu.bis
 Posté le 27/07/2020 à 17:06 
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Astucien

aucun problèmes de réception de mail sur Wanadoo.fr

que se soit en direct sur le webmail Wanadoo ou par courrielleur.

.

.

.

undoredo
 Posté le 27/07/2020 à 17:07 
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Petit astucien

Bonjour Impact

Merci de me répondre, j'ai fait l'essai de m'envoyer un courrier, sans résultat.

J'utilise directement la messagerie d'Orange, donc mon FAI et je ne sais pas
comment définir "webmail ou courrielleur (je pencherai pour webmail ?)

Me tromp'je ?

Encore merci à toi et bonne soirée.

undoredo
 Posté le 27/07/2020 à 17:09 
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Petit astucien

Bonjour nainconnu,

Merci aussi pour ta réponse, donc si ça persiste, d'ici demain j'irai dans une agence orange.

Bonne soirée aussi.

Le Marnais
 Posté le 27/07/2020 à 17:36 
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Astucien

à tous,

Est-ce que tes correspondants ont un message d'erreur lors de l'envoi d'un mail vers ton adresse mail @wanadoo.fr ?

La capacité de stockage maxi de la boîte mail Orange est de 10 Go. Voir ICI

As tu regardé la taille actuelle de ta boite mail ?

As-tu fais comme suggéré par Impact_Player (son message de 16h51) un test d'envoi depuis, et vers ta boite mail ? Si Oui, quel est le résultat ?

Bon après midi.

A +



Modifié par Le Marnais le 27/07/2020 17:40
undoredo
 Posté le 27/07/2020 à 17:59 
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Petit astucien

Bonjour Le Marnais

Et merci pour tes conseils, non les correspondants n'ont pas de message d'erreur et
en matière de stockage je suis à 5, 5 % de remplissage...

Le test de m'envoyer un message, oui sans succès et encore une fois sans le
moindre message d'erreur.

Je ne vais pas vous ennuyer plus longtemps, je vous remercie tous et m'en
irai dans une agence Orange dès demain.

Bonne soirée à vous tous

Banzaiii
 Posté le 27/07/2020 à 19:26 
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  Maître astucien

undoredo a écrit :

je vous remercie tous et m'en
irai dans une agence Orange dès demain.

Slt

Ce n'est pas leur boulot en agence et c'est pour cela qu'on poiraute des plombes pour être pris en charge pour un problème commercial ou un échange de matériel

Tu ferais mieux d'appeler le 3900



Modifié par Banzaiii le 28/07/2020 07:50
BGSB_71
 Posté le 27/07/2020 à 21:33 
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Astucien

Banzaiii a écrit :
Tu ferais mieux d'appeler le 3900

Bonsoir,

Alors ça, je n'en suis pas sûr !

J'ai lu plusieurs fois des témoignages de résolution rapide en agence, alors que (pour moi) ça a été parfois la galère avec le 3900 (C'était il y a longtemps : ça a pu changer, mais j'ai un gros doute !)

Après, je trouve que undoredo a raison de tenter de résoudre son problème de plusieurs façons possibles ...

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undoredo
 Posté le 28/07/2020 à 09:46 
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Petit astucien

Banzaiii, BGSB_71 bonjour à tous les 2:

Je t’écoutes Banzaiii, mais comme écris BSGB, je tente tout de même le coup en agence.

Et comme dans la même galerie il y a aussi Free et les autres. Ce sera une bon prétexte
pour quitter Orange, sachant qu'ils sont largement plus cher pour un service souvent au
raz des pâquerettes, et dans tous les cas pas meilleur que les autres...

Pour moi le sujet est clos, et j'ai apprécié grandement vos conseils.

PS: je sens qu'en y allant pour discuter, ça ne va pas être facile avec un masque sur le nez !

JY29
 Posté le 28/07/2020 à 10:58 
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Petit astucien

Bonjour

Il faut remplacer smtp.wanadoo.fr par orange.fr

Le Marnais
 Posté le 28/07/2020 à 11:03 
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Astucien

JY29 a écrit :

Il faut remplacer smtp.wanadoo.fr par orange.fr

?????

Notre ami undoredo, consulte ses mails sur le webmail Orange. Il n'utilise pas un courrielleur qui nécessite ce type de paramétrage.

Bonne journée.

undoredo
 Posté le 28/07/2020 à 13:08 
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Petit astucien

Bien vu et merci Le marnais

Le sujet est clos... Clos complètement !

Banzaiii
 Posté le 28/07/2020 à 15:51 
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  Maître astucien

Le Marnais a écrit :

JY29 a écrit :

Il faut remplacer smtp.wanadoo.fr par orange.fr

?????

Notre ami undoredo, consulte ses mails sur le webmail Orange. Il n'utilise pas un courrielleur qui nécessite ce type de paramétrage.

Bonne journée.

De toute façon, son souci, est la réception, pas l'envoi

undoredo
 Posté le 29/07/2020 à 08:23 
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Petit astucien

Re à tous,

Banzaiiii bien sur que tu as raison et merci d'enfoncer le clou.

Je voulais, comme toi répondre par une citation, et ne suis pas fichu
de comprendre la méthode.
Aurais-tu la gentillesse de m'expliquer ?

Pas très important, maintenant si ton temps le permet ?

JY29
 Posté le 29/07/2020 à 08:30 
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Petit astucien

Toutes mes excuses pour la confusion entre envoi et reception.

Pas de réception cela peut être aussi une redirection de l'adresse

undoredo
 Posté le 29/07/2020 à 09:03 
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Petit astucien

JY29, salut à toi et pas grave.
Je vais tout de même voir pour la "redirection".

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Le Marnais
 Posté le 29/07/2020 à 09:20 
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Astucien

undoredo a écrit :

Je voulais, comme toi répondre par une citation, et ne suis pas fichu de comprendre la méthode. Aurais-tu la gentillesse de m'expliquer ?

Voilà avec une capture la solution.

Dans le bandeau de chacun de tes messages tu as ces icônes. Voici leur utilisation.

bandeau supérieur

A +



Modifié par Le Marnais le 29/07/2020 09:21
undoredo
 Posté le 01/08/2020 à 09:06 
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Petit astucien

Bonjour Le Marnais, merci et désolé pour le retard.

Cette fois j'ai compris la manip pour répondre avec une citation.
Jusqu’ici j'essayais par l’icône des "guillemets" située dans la fenêtre
Répondre: qui est nommé "Citation"...

Il y a des moments c'est très compliqué. Ceci écris, j'ai beaucoup
d'admiration pour les concepteurs, mais de temps en temps ils
devraient se mettre à la place de l'utilisateur, surtout celui qui est lambda.

Bon week end

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