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 Surchauffe processeur !Sujet résolu
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martech
  Posté le 11/04/2017 @ 13:33 
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Astucien

Salut les tous.

Là j'ai un ordi portable HP qui surchauffait jusqu'à disjoncter. J'ai démonté complètement, nettoyé le ventilo et le radiateur (très encrassé). J'ai également déposé le refroidisseur, nettoyé les parties de contact à l’essence A et remplacé la pâte thermique... Mais il surchauffe toujours et le ventilo tourne à fond:

Je n'ai jamais vu une température monter si haut (134°) ! J'ai démonté une seconde fois, mis un autre type de pâte thermique, mais c'est pareil !

Merci de me donner vos avis et éventuellement une solution.

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boubou38
 Posté le 11/04/2017 à 13:54 
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  Grand Maître astucien

bonjour

prend les températures avec un autre log voir si idem

https://www.hwinfo.com/download.php

version portable "onglet sensors "

a+

Jean_Aymard
 Posté le 11/04/2017 à 14:26 
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  Astucien

Bonjour

Tu as démonté le ventilo et tu l'as sorti ?

Parce que la poussière fait une grosse bourre épaisse entre l'entrée d'air et le ventilo

Mon PC chauffait aussi et s'arrêtait

Je l'ai nettoyé, nettoyé le ventilo aux coton tiges pale par pale, et j'ai placé dessous un refroidisseur comme ceux-là

https://www.amazon.fr/accessoires-ordinateur-portable-refroidissement-ventilateur/b?ie=UTF8&node=430293031



Modifié par Jean_Aymard le 11/04/2017 14:30
boubou38
 Posté le 11/04/2017 à 14:29 
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  Grand Maître astucien

re

CPU a 134° il aurait grillé le bougre

speccy est parfois douteux

a+

martech
 Posté le 11/04/2017 à 15:21 
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Astucien

Je récapitule: J'ai tout déposé et démonté complètement. Le ventilo a été démonté aussi et dépoussiéré, ainsi que les grilles du radiateur. De ce coté, aucun doute, c'est nickel propre.

Voila le modèle: Je l'ai déposé, nettoyé à l'essence A les parties de contact et mis de la nouvelle pâte thermique....Ça chauffe vraiment encore ! Et le ventilo tourne à fond.

martech
 Posté le 11/04/2017 à 15:30 
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Astucien

Autre question: Est ce que le microprocesseur pourrait être en cause (défectueux) ?

boubou38
 Posté le 11/04/2017 à 16:16 
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  Grand Maître astucien

re

regarde ce qu'il est dit sur ce cpu .....température et core voltage

http://www.cpu-world.com/CPUs/Bulldozer/AMD-A6-Series%20A6-4400M.html

oui effectivement il pourrait ètre en cause

a+

Daneel Olivaw
 Posté le 11/04/2017 à 17:21 
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  Maître astucien
martech a écrit :

Bonjour

C'est un radiateur à caloduc, il y a un fluide à l'intérieur du tube de cuivre. Il faut voir s'il n'est pas endomagé, ou si le tube de cuivre est bien en contact avec le processeur.

D'après ce que je vois ici, le processeur est à 85 degrés. C'est le boitier du proc qui est à 135. Vérifie le caloduc.



Modifié par Daneel Olivaw le 11/04/2017 17:24
martech
 Posté le 11/04/2017 à 18:00 
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Astucien

...Mais comment vérifier le caloduc ? J'ai aussi essayé de remplacer le processeur (A6-4400M) par un A6-3400M et A4-3300M, mais là, l'ordi ne démarre pas du tout...

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Daneel Olivaw
 Posté le 11/04/2017 à 18:08 
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  Maître astucien
martech a écrit :

...Mais comment vérifier le caloduc ? J'ai aussi essayé de remplacer le processeur (A6-4400M) par un A6-3400M et A4-3300M, mais là, l'ordi ne démarre pas du tout...

Visuellement d'abord, voir s'il n'y a pas de fissure par ou le fluide s'échappe. Secoue-le pour voir si on entend le fluide à l'intérieur.

En fonctionnement, lorsque le processeur est à 85 degré, mets ta main sur le radiateur à l'autre bout du caloduc. Est-il tiède, chaud, brûlant ? (attention, ne te brûlee pas).

martech
 Posté le 11/04/2017 à 18:37 
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Astucien

J'ai déposé avec précaution la carte mère en marche et j'ai estimé les températures au toucher........Voilà le résultat:

La partie la plus chaude est la patte de fixation du processeur.

Au niveau de l'aspect visuel du refroidisseur déposé, je n'ai rien remarqué d'anormal, pas de fuite. En secouant, faudrait avoir l'oreille fine, mais rien entendu. Pas de glou glou.

Daneel Olivaw
 Posté le 11/04/2017 à 19:00 
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  Maître astucien

Salut

Je ne suis pas spécialiste dans le refroidissement, mais 80° sur le CPU me semblent ÉNORME et 25° à la fin du caloduc avant le radiateur trop peu.

J'ai bien l'impression que le caloduc ne remplit pas son rôle, surtout qu'il y a deux caloducs (le second pour le chipset qui chauffe aussi) et 25° seulement sur le bout du caloduc avant le radiateur...

Clairement, la chaleur n'est plus transmise que par le cuivre, et ce n'est pas suffisant.



Modifié par Daneel Olivaw le 11/04/2017 19:02
martech
 Posté le 11/04/2017 à 20:26 
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Astucien

...Je vais aller voir combien coute un caloduc neuf...Mais pas facile à trouver.

Daneel Olivaw
 Posté le 11/04/2017 à 20:35 
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  Maître astucien
martech a écrit :

...Je vais aller voir combien coute un caloduc neuf...Mais pas facile à trouver.

Il faut exactement le même modèle.

Si quelqu'un d'autre peut aussi donner son avis ?

Daneel Olivaw
 Posté le 11/04/2017 à 20:43 
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  Maître astucien
Anonyme
 Posté le 11/04/2017 à 23:58 
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Astucien

Bonsoir. Éventuellement vous pouvez tester l’état du matériel du PC. HP installe normalement dans la partition système en FAT32 un logiciel (interface uefi de diagnostic matériel pc hp) qui sert à faire les tests du matériel. Il faut appuyer de façon répétée sur la touche F2 au démarrage du PC pour accéder à ce logiciel de test (si ce portable est bien en UEFI).

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docId=c03560825



Modifié par Anonyme le 11/04/2017 23:59
martech
 Posté le 12/04/2017 à 09:05 
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Astucien

Bonjour Xerta. Effectivement, j'avais déjà essayé de faire ces tests en UEFI. Mais je ne voulais pas me risquer à le laisser travailler 30 minutes l'ordi en état de surchauffe excessive qui dépasse même parfois les 140°.

Pour rajouter un détail, l'air expulsé du ventilo est bizarrement quand même froid. Je me demande si le mec dans un moment d'énervement n'a pas frappé du poing sur le clavier et déformé le caloduc...

Mais pour trouver un fournisseur de caloduc sur Internet, j'ai passé des heures, mais rien trouvé. Je vais voir en ville chez mon fournisseur habituel.

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Daneel Olivaw
 Posté le 12/04/2017 à 15:29 
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  Maître astucien

Bonjour

Tout ce que le test va trouver, c'est une surchauffe du processeur, ce qu'on sait déjà. Il n'y a pas de pannes mécaniques (DD), électrique (ventilos ou autre) ou électronique. Tout fonctionne.

Le diagnostique sera : Vérifier et dépoussiérez le radiateur.

Pour le caloduc, j'ai bien peur qu'il faille passer par la case HP. C'est sans doute un modèle spécial fait pour ce portable. Mais tu peux toujours essayer ailleur.



Modifié par Daneel Olivaw le 12/04/2017 16:19
Jean_Aymard
 Posté le 13/04/2017 à 14:28 
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  Astucien

Bonjour

En attendant de résoudre ton problème de caloduc afin d'éviter les problèmes et diminuer la température à l'intérieur de ton PC portable

Tu peux essayer d'y placer dessous un refroidisseur (je l'ai fait c'est assez efficace)

https://www.amazon.fr/accessoires-ordinateur-portable-refroidissement-ventilateur/b?ie=UTF8&node=430293031

martech
 Posté le 13/04/2017 à 15:38 
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Astucien

Le refroidisseur n'aurait aucune efficacité avec environ 140° ! Je suis à la recherche d'un caloduc, mais pas encore trouvé.

martech
 Posté le 21/04/2017 à 17:24 
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Astucien

Bon. Pas de caloduc disponible ! Je suis cuit ! .....A moins que quelqu'un réussisse à m'en trouver un...

En tout cas, l'ordi fonctionne très bien, sauf que le ventilo tourne fort (normal si la température est élevée) et que ça souffle froid. Donc la chaleur perçue de la tête du caloduc n'est pas transmise coté radiateur. Donc ça souffle froid...

Daneel Olivaw
 Posté le 21/04/2017 à 18:42 
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  Maître astucien

Bonjour

Tu as essayé du coté de HP ?

D'accord, c'est $$$, mais combien ?

martech
 Posté le 21/04/2017 à 19:12 
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Astucien

J'ai essayé, mais chez HP, on je ne vois pas où et comment commander..

Daneel Olivaw
 Posté le 21/04/2017 à 19:45 
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  Maître astucien
martech
 Posté le 21/04/2017 à 20:38 
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Astucien

J'ai déjà regardé. Ali > y a pas le modèle exact et Amazon, rien non plus.

martech
 Posté le 03/05/2017 à 23:08 
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Astucien

Je reviens vers vous juste pour faire avancer le truc. J'ai enfin trouvé un caloduc chez un particulier. Le seul disponible en France. Même chez Ali il y en avait pas...

Les températures se sont un peu améliorées, mais pas encre satisfaisant:

Et voilà la pâte thermique que j'ai utilisé: A savoir qu'il n'y a pas de pad sur ce modèle.

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