Bonjour Messieurs et Mesdames,

Après moults essais de synchronisation des dossiers sur outlook 2016 (via dossiers imap), je ne parviens pas à mettre sur outlook les libellés que j'ai créé sur la messagerie gmail.

Même la création de nouveaux dossiers principaux sur outlook n'est plus possible, uniquement si je fais des "sous-dossiers".

J'ai essayé également en vain de trouver des réponses sur les forums mais toujours rien de probant.

Sinon le reste fonctionne très bien, les chargements des mails, les envois, réception etc.

Merci beaucoup pour votre aide car je me sens tout à fait démunie,

Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas.

Je souligne que l'informatique me dépasse vite...

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Firefox 66.0

Bonjour,

merci pour la précision.

J'essaye encore et encore de trouver pourquoi les libellés créés dans gmail (qui s'affichent automatiquement sur la boite de réception de mon telephone apple d'ailleurs, et sur l'application gmail de mon telephone aussi) mais pas sur le outlook de mon ordinateur.

Lorsque je clique dans outlook sur "mettre à jour la liste des dossiers" (dans dossiers/imap), une fenetre apparait et disparait aussitôt,

je suis perdue et surtout j'ai l'impression de perdre mon temps à essayer de résoudre ce problème. C'est de plus dans un but professionnel...

Merci si quelqu'un peut m'aider,

A bientôt