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 system recovery options
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lariz
  Posté le 23/06/2018 @ 20:22 
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Nouvelle astucienne

bonjour

après avoir fait d'énormes recherches sur internet je n'arrive pas à résoudre mon problème. J'ai un ordinateur portable Toshiba satellite L300 avec windows vista home basic.

quand j'allume je tombe sur une page qui dit "lancer l'outil démarrage système (recommandé) ou "démarrer windows normalement".

quelle que soit l'option que je choisis ça m'affiche un écran noir avec écrit en dessous "windows charge les fichiers" puis c'est écrit "microsoft corporation" puis j'ai un écran gris avec une petite fenêtre "system recovery options" et c'est écrit dedans "the installed program cannot be start". alors j'ai tout éssayé : F2 , F12, F8.., mode sans échec, et tout le reste, réinstaller à partir d'une clé usb et à chaque fois je retombe toujours sur cette fenêtre de system recovery options.

voilà est ce que quelqu'un peut m'aider s'il vous plait ?

merci

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baupierre
 Posté le 26/06/2018 à 08:44 
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  Astucien

Bonjour, comment le problème s'est-i produit?

A totu hasard regarderlà

https://www.malekal.com/reparer-windows-vistaseven/

lariz
 Posté le 26/06/2018 à 14:38 
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Nouvelle astucienne
baupierre a écrit :

Bonjour, comment le problème s'est-i produit?

A totu hasard regarderlà

https://www.malekal.com/reparer-windows-vistaseven/

bonjour

un jour quand j'ai voulu démarrer ça m'a fait ça.

merci pour votre lien mais le problème c'est que windows ne se charge pas , je n'ai pas accès au bureau. et je précise que je n'ai pas de DVD de restauration.

baupierre
 Posté le 26/06/2018 à 15:12 
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  Astucien

Bjr,

alors en tout dernier ressort pourquoi ne pas essayer une restauration usine à partir de la partition recovery

qui doit exister. 2videmment dans ce cas les données seront perdues ainsi que les programmes installés et il faudra

prendre le temps de réinstaller les mises à jour manquantes

lariz
 Posté le 01/07/2018 à 18:59 
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Nouvelle astucienne

bonjour

oui je veux bien essayer. de toute façon c'était un ordinateur d'appoint qui servait pour mes enfants pour faire des exercices en ligne pour réviser des leçons alors je n'avais pas de fichiers importants dessus.

est ce que vous pourriez m'indiquer la démarche à suivre s'il vous plaît ?

merci beaucoup

papyalain01
 Posté le 01/07/2018 à 19:37 
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Astucien

Bonsoir, normalement tu appuies sur F8 au démarrage et tu choisis "réparer" ensuite tu suis les instructions.

En espérant que la partition recovery n'ait pas été effacée.

baupierre
 Posté le 02/07/2018 à 11:49 
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  Astucien

Bonjour pour aller dans le sens de Papyalain01 voir cette video

https://www.youtube.com/watch?v=Cco8edQZoDU

lariz
 Posté le 01/11/2018 à 13:26 
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Nouvelle astucienne

bonjour

desole de ne plus avoir donné des nouvelles j'ai eu quelques soucis.

pour en revenir à mon problème quand j'appuie sur f8 et ensuites réparer ça m'affiche aussi une fenêtre du system recovery options dans laquelle c'est écrit "the installed program cannot start . click ok to turn off the computer"

je suppose que mon ordinateur est mort vu qu'a chaque fois que j'essaie une manipulation ça m'affiche toujours cette fenêtre ?

baupierre
 Posté le 01/11/2018 à 13:45 
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  Astucien

Bonjour, un ordinateur ne meurt pas comme cela appremment il ne boote plus c'est tout.

Le meilleur moyen si on oublie la partition recovery c'est de télécharger sur une clé l'image IS0 de vista là par exemple

https://lecrabeinfo.net/telecharger-iso-windows-vista-32-bits-64-bits.html

de rendre la clé bootable (avec Rufus ) par exemple puis de démarrer sur la clé afin d'installer l'OS

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lariz
 Posté le 01/11/2018 à 13:57 
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Nouvelle astucienne

bonjour

merci pour votre reponse rapide.

comment savoir si je dois prendre 32 ou 64 bits?

baupierre
 Posté le 01/11/2018 à 14:20 
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  Astucien

Ren vista home basic est en 32 bits

lariz
 Posté le 01/11/2018 à 14:30 
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Nouvelle astucienne

donc si j'ai bien compris je telecharge windows vista 32 bits et le patch d'activation?

par contre pour rendre la clé bootable avec rufus je dois le faire avant ou apres avoir telechargé windows vista et le patch?

desolé mais mes connaissances en informatique sont basiques.

baupierre
 Posté le 01/11/2018 à 15:03 
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  Astucien

Ici on ne travaille pas sur une machinevirtuelle donc l'activation se fera avec le n° de licence marqué sur l'étiquette collée sur le PC.

On rend la clé bootable une fois l'iso téléchargé.

lariz
 Posté le 01/11/2018 à 15:26 
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Nouvelle astucienne

ok

merci beaucoup

par contre mon débit internet est très faible. du coup pour télécharger l'iso ça va mettre entre 5 et 10 heures

je vous redonnerai des nouvelles dès que ce sera fini.

un grand merci pour votre aide

bonne soirée

à bientôt

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