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 Tablette Acer non reconnue par xp
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sebgiaj
  Posté le 19/07/2015 @ 15:53 
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Petit astucien

bonjour,

J'ai une tablette acer A3-A10 et jusqu'à présent je la connectait sans problème à mon pc (sous xp).

Mais depuis que j'ai reinstallé mon ordinateur, il ne reconnait plus ma tablette quand je la branche avec le cable usb.

windows affiche "le périphérique n'à pu être installée..." je n'ai pas de cd d'installation de la tablette, elle est sensée être reconnue sans problème..

dans le gestionaire des périphériques, il y a un "?" jaune avec écrit "MT65xx Android Phone"

j'ai essayeé windows update et aussi chercher une mise à jour mais rien à faire....

quelqu'un peut il m'aider ?

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mchl
 Posté le 19/07/2015 à 17:00 
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  Astucien

Bonjour

vas sur le site acer http://www.acer.fr/ac/fr/FR/content/drivers

renseigne ton appareil=sélectionner votre produit dans la liste

et télécharge le driver usb



Modifié par mchl le 19/07/2015 17:10
sebgiaj
 Posté le 19/07/2015 à 17:36 
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Petit astucien

j'ai déja essayé mais ça marche pas.

pourtant cette même tablette est parfaitement reconnue sur un autre pc

sebgiaj
 Posté le 19/07/2015 à 17:38 
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Petit astucien
sebgiaj a écrit :

j'ai déja essayé mais ça marche pas.

pourtant cette même tablette est parfaitement reconnue sur un autre pc

ça m'écrit le message d'erreur "please plug your device before install", alors que ma tablette est bien branchée !!

mchl
 Posté le 19/07/2015 à 17:41 
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  Astucien

Bonjour

normalement si tu installe le bon driver elle doit être reconnue

tu as toujours le point d'interrogation dans le gestionnaire de périphérique ?

change d'emplacement usb (si tu en as plusieurs)

utilise dukto http://korben.info/dukto-transferez-facilement-des-fichiers-vos-machines-locales.html

ou air droid

mchl
 Posté le 19/07/2015 à 17:44 
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  Astucien

sebgiaj a écrit :
sebgiaj a écrit :

j'ai déja essayé mais ça marche pas.

pourtant cette même tablette est parfaitement reconnue sur un autre pc

ça m'écrit le message d'erreur "please plug your device before install", alors que ma tablette est bien branchée !!

Bonjour

ton message donne à penser que le port usb ne fonctionne pas bien

sebgiaj
 Posté le 19/07/2015 à 18:27 
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Petit astucien
mchl a écrit :
sebgiaj a écrit :
sebgiaj a écrit :

j'ai déja essayé mais ça marche pas.

pourtant cette même tablette est parfaitement reconnue sur un autre pc

ça m'écrit le message d'erreur "please plug your device before install", alors que ma tablette est bien branchée !!

Bonjour

ton message donne à penser que le port usb ne fonctionne pas bien

merci pour tes réponses.

Hé pourtant si, le port usb fonctionne bien, j'ai essayé une clé usb dessus, et j'ai aussi essayé la tablette sur les autres ports et même problème

je m'arrache les cheveux, c'est à rien y comprendre

mchl
 Posté le 19/07/2015 à 18:31 
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  Astucien

Bonjour

ta clé usb fonctionne parce que le pilote est installé,pas de pilote =pas de fonctionnement

sebgiaj
 Posté le 19/07/2015 à 20:11 
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Petit astucien

oui mais alors que faire...

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mchl
 Posté le 19/07/2015 à 20:30 
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  Astucien

installer le bon pilote ,ou utiliser air droid qui permet ,à partir de ton pc de transférer des fichiers sur ta tablette

mchl
 Posté le 19/07/2015 à 20:52 
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  Astucien

yves.vaissiere
 Posté le 19/07/2015 à 21:55 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

ça dépend peut-être d'où il arrive, l'XP réinstallé : si c'est depuis SP0 ou SP1, toutes les màj ne se sont pas faites.
Alors faire le SP2 (ou le SP3, mais depuis le SP1).

sebgiaj
 Posté le 20/07/2015 à 15:16 
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Petit astucien
yves.vaissiere a écrit :

Bonjour,

ça dépend peut-être d'où il arrive, l'XP réinstallé : si c'est depuis SP0 ou SP1, toutes les màj ne se sont pas faites.
Alors faire le SP2 (ou le SP3, mais depuis le SP1).

non, toutes les mises à jours sont faites et j'ai mis aussi sp3.

rien à faire...

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