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 Tablette galaxy tab 3 reste bloquéeSujet résolu
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Patoche
  Posté le 14/01/2017 @ 17:17 
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Astucien

Bonjour,

Mon fils a changé la batterie de sa tablette Samsung Galaxy Tab3 et la remise en charge.

Maintenant quand il veut la redémarrer elle reste sur l'écran Samsung Galaxy Tab3.

S'il l'arrête elle redémarre aussitôt et reste toujours bloquée sur l'écran.

S'il reste appuyé sur le bouton power et le bouton volume + c'est toujours la même chose.

Avez-vous une idée de ce problème?

Merci.

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Gérard du 07
 Posté le 15/01/2017 à 08:44 
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Petit astucien

Bonjour,

Sur les tablettes il y a un petit trou(reset), appuis le avec une épingle.

Sinon, vérifier si la batterie est branchée correctement, voir l'enlever, appuyer sur le bouton power pour vider la mémoire puis la remettre.



Modifié par Gérard du 07 le 15/01/2017 08:48
Patoche
 Posté le 15/01/2017 à 08:53 
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Astucien

Bonjour Gérard,

Sur celle-ci il n'y a pas de petit trou(reset).

Merci.

Matelot 67
 Posté le 15/01/2017 à 11:27 
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Astucien

Bonjour

Essaye la méthode décrite : ici paragraphe :

Méthode plus radicale « hard reset »

Patoche
 Posté le 15/01/2017 à 11:34 
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Astucien

Bonjour Matelot 67,

J'ai fait ce hard reset mais cela n'a rien changé.

Merci.

tilagoon
 Posté le 15/01/2017 à 17:49 
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  Grand Maître astucien

,

Pour autant que je sache les batteries des tablettes Samsung ne sont pas "normalement" remplaçables !! Ce qui ne veut pas dire que l'on ne puisse pas le faire mais c'est plus délicat que sur un smartmphone où il suffit d'enlever le cache arière pour enlever la batterie !

Il faudrait vérifier en rouvrant la tablette que tous les cables sont bien en place et correctement connectés ainsi que toutes connexions visibles..

Il est possible que dans la manip ils aient été un peu chamboulés !!

Patoche
 Posté le 15/01/2017 à 17:53 
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Astucien

Bonjour tilagoon,

Sur cette tablette c'est très simple: On débranche la batterie on enlève cette dernière et on refait l'opération inverse.

Aucune nappe ou câble à enlever à part celui de la batterie.

Merci et bonne fin de journée.

tilagoon
 Posté le 15/01/2017 à 18:12 
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  Grand Maître astucien

,

Ok mais ça n'empeche pas de reverifier si tout est Ok à l'intérieur !!

Patoche
 Posté le 15/01/2017 à 18:14 
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Astucien

C'est ce que nous avons fait mais rien d'anormal.

Merci.

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tilagoon
 Posté le 15/01/2017 à 18:27 
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  Grand Maître astucien

,

Je viens de regarder un tuto de remplacement de la batterie d'une Galaxy TAB 3 ICI et ce n'est pas aussi simple que tu veux bien le dire !!

Ou on ne parle pas du meme appareil !!

Patoche
 Posté le 15/01/2017 à 18:40 
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Astucien

Tilagoon,

Quand je viens demander de l'aide sur le forum je ne mens pas.

Regarde sur la copie d'écran et tu verras que c'est très simple.

Il n'y a aucune autre connectique à débrancher.

C'est ainsi que mon fils ne comprend pas d'avoir eu ce problème après le changement de batterie.

Merci de t'intéresser à mon post.

fastkoala
 Posté le 15/01/2017 à 20:40 
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Astucien

La batterie est bien d'origine? Pas de copie?

Où était-elle acheté? Sinon voir le magasin qu'il essaye avec une autre batterie

Modif:

Essaye aussi touches power+accueil -> root system now



Modifié par fastkoala le 15/01/2017 20:54
tilagoon
 Posté le 15/01/2017 à 22:12 
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  Grand Maître astucien

Patoche,

Ok je comprends mieux maintenant et comme j'avais fini par le supposer on ne parlait pas de la meme chose

Ta tablette est une Galaxy TAB 3 8 pouces et moi je pensais à une Galaxy Tab3 10 pouces (d'où la video) !!!

Désolé j'èspere que tu ne m'en voudras pas trop

Patoche
 Posté le 16/01/2017 à 05:41 
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Astucien

Bonjour fastkoala

Je ne sais pas si la batterie est d'origine mais je lui ai demandé s'il a toujours l'ancienne, nous ferons un essai avec et vous tiendrai informé.

Concernant power+accueil -> root system now je l'ai fait mais maintenant qu'il y a la page pour remettre les paramètres la fonction digitale ne fonctionne pas.

Par contre maintenant elle est bien reconnue par Windows

Merci.

Bonjour tilagoon,

Je ne t'en veux pas et je comprends ton scepticisme mais il est vrai que je n'avais pas précisé que c'était une 8 pouces.

Merci.

Bonne journée à tous les deux.

tilagoon
 Posté le 16/01/2017 à 10:18 
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  Grand Maître astucien

,

Peut etre essayer de faire un factory reset:

Tablette éteinte l'allumer en appuyant (et en maintenant appuyé) simultanement sur:

Power + Accueil (Home) + Volume haut

Dans le menu de recovery se deplacer avec les touches Volume + et - , valider avec la touche Power.

Si pas mieux alors peut etre envisager de reflasher la ROM.

Patoche
 Posté le 16/01/2017 à 10:37 
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Astucien

Impossible d'accéder au menu Recovery. A chaque fois elle revient sur l'écran Samsung Galaxy Tab3.

Il ne reste peut-être que le flashage de la rom mais ça je ne connais pas.

Merci.

tilagoon
 Posté le 16/01/2017 à 10:53 
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  Grand Maître astucien

,

Je vais voir ce qu'il ya comme ROM Samsung pour ta tablette mais pour cela il me faudrait le modèle exact

Vérifie que tu accéder au mode "Download" :

Tablette éteinte l'allumer en appuyant (et en maintenant appuyé) simultanement sur:

Power + Accueil (Home) + Volume bas

Et valider par volume haut quand ils le demandent. Pour sortir de là : Appui looo.....oong sur power ou power +volume bas

Si ça marche on peut envisager de flasher.

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Patoche
 Posté le 16/01/2017 à 10:59 
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Astucien

C'est la galaxy SM-T310 en 8 pouces

S/N: RF2DB2E7JNT c'est ce qui est inscrit dans le cache au dos de la tablette.

Je reviens en fin d'après-midi.

Merci pour ton aide.

tilagoon
 Posté le 16/01/2017 à 13:17 
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  Grand Maître astucien

,

Ok je prepare tout ce qu'il faut et dès que tu auras testé le mode "Download" et s'il est Ok je te dis quoi faire pour flasher la ROM.

Gérard du 07
 Posté le 16/01/2017 à 23:17 
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Petit astucien
Patoche
 Posté le 18/01/2017 à 14:11 
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Astucien

Bonjour,

Excusez-moi pour ce retard mais j'ai été pris.

Mon fils préfère racheter une tablette.

Je vous remercie encore pour votre aide.

tilagoon
 Posté le 18/01/2017 à 14:25 
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  Grand Maître astucien

,

Ok, pas de problème .... à un de ces jours pour de nouvelles aventures

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