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 Téléchargement Google ChromeSujet résolu
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eugepi
  Posté le 06/01/2014 @ 10:08 
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Astucien

Bonjour,

Depuis quelques jours, j'essaie d'installer Google Chrome sans succès.

Réponse:" Echec de l'installation. Le programme d'installation n'a pu démarrer.

Il en est de même pour Google Drive qui m'intéresse...

J'utilise Windows 7, 64 b.

Pourquoi ce refus?

Pouvez-vous me donner une solution?
Merci et, bien cordialement.

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puppet
 Posté le 06/01/2014 à 10:51 
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Nouvel astucien

Salut,

Pour installer Chrome c'est très simple : http://www.windows8facile.fr/installer-navigateur-internet-google-chrome/

Drive s'accède avec Internet Explorer, Firefox ou Chrome, dès que tu es connecté à ton compte Google (=Gmail)

eugepi
 Posté le 06/01/2014 à 11:09 
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Astucien

Bonjour,

Je crois que nous nous sommes mal compris. Votre lien me renvoie aux mêmes procédures que j'ai déjà utilisées plusieurs fois. J'ai même téléchargé sans problèmes Chrome sur un autre ordinateur, il y a un ou deux ans.

La réponse est toujours la même: "Echec..."

Je ne comprends plus!

PatrickD
 Posté le 06/01/2014 à 11:32 
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  Astucien

Bonjour eugepi,

A défaut de pouvoir d'indiquer la solution, je me permets de te suggérer d'essayer la version portable de Google Chrome.

http://www.pcastuces.com/logitheque/chrome.htm

eugepi
 Posté le 06/01/2014 à 12:52 
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Astucien

Re bonjour,

Les 2 versions, classique et portable aboutissent toujours à la même réponse: "échec".

Que faire?

PatrickD
 Posté le 06/01/2014 à 12:57 
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  Astucien

Re,

Pas de chance.

razibus
 Posté le 06/01/2014 à 13:39 
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  Astucien

Bonjour, il ne te reste pas de trace de Google Chrome? si c 'est le cas commence par désinstaller par le logiciel de désinstallation, tu n 'aurais pas d 'infection qui empêcherait par hasard? .

PatrickD
 Posté le 06/01/2014 à 14:16 
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  Astucien

Re,

Essaie de désinstaller Google Chrome, puis fais un nettoyage avec CCleaner (Nettoyeur et Registre en pensant à faire la sauvegarde), et redémarre.

Enfin, réinstalle Google Chrome.

eugepi
 Posté le 06/01/2014 à 14:38 
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Astucien

Re Bonjour,

1) il ne te reste pas de trace de Google Chrome? si c 'est le cas commence par désinstaller par le logiciel de désinstallation, tu n 'aurais pas d 'infection qui empêcherait par hasard? .

Je n'ai aucune trace de Google Chrome, sauf Google Analytics du 10/11/2013, 310 Ko. Le logiciel de désinstallation n'a rien a désinstaller! J'affirme qu'il n'y a aucun virus.

2) Essaie de désinstaller Google Chrome, puis fais un nettoyage avec CCleaner (Nettoyeur et Registre en pensant à faire la sauvegarde), et redémarre. Enfin, réinstalle Google Chrome.

Il ne s'agit pas de désinstaller Chrome absent, mais d'installer. CCleaner se lance automatiquement au démarrage.

beorcs
 Posté le 06/01/2014 à 16:10 
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  Maître astucien

Eugepi, tout le monde,

.

Eugepi, as tu essayé, pour voir, de restaurer ton ordinateur à une date antérieure à ton souci ?

( puisque selon ce que tu annonces, le dysfonctionnement ne date que depuis quelques jours ). Chrome était déjà installé auparavant ?

eugepi
 Posté le 06/01/2014 à 16:36 
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Astucien

Re,

Chrome était installé et supprimé depuis plus d'un an. La restauration me paraît très aléatoire et trop risquée. Ce n'est que depuis quelques jours que j'ai essayé de le télécharger sans succès.

A croire que mon ordinateur est ensorcelé!

Je voudrais savoir...

PatrickD
 Posté le 06/01/2014 à 17:02 
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  Astucien

eugepi a écrit :

Re,

Chrome était installé et supprimé depuis plus d'un an. La restauration me paraît très aléatoire et trop risquée. Ce n'est que depuis quelques jours que j'ai essayé de le télécharger sans succès.

A croire que mon ordinateur est ensorcelé!

Je voudrais savoir...

Puisque Chrome a déjà été installé, il est fort probable qu'il en reste des traces dans le registre.

CCleaner se lance au démarrage, mais uniquement en nettoyeur. Je pense qu'il faudrait l'utiliser pour nettoyer le registre (en prenant soin de faire la sauvegarde).

Ce n'est qu'un avis, mais qui pourrait peut-être régler le problème!



Modifié par PatrickD le 06/01/2014 17:03
razibus
 Posté le 06/01/2014 à 17:19 
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  Astucien

Ccleaner au démarrage ?: aucun intérêt sinon celui de te ralentir ton ouverture de session , exécuter un nettoyage à chaque démarrage ne sert à rien, plus blanc que blanc ... c'est transparent disait Coluche.

Comment pouvoir affirmer qu'un Pc est sain ?

Si Google ne s'installe pas il y a un fort pourcentage pour des traces restent et empêchent l 'installation.

Ton Pc est peut-être ensorcelé? oui par un virus.

roiravin1
 Posté le 07/01/2014 à 02:18 
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Petite astucienne

Peut-être ceci vous aidera. Courage

http://www.pcastuces.com/logitheque/chrome.htm

eugepi
 Posté le 07/01/2014 à 09:37 
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Astucien

Bonjour,

Peut-être ceci vous aidera. Courage

http://www.pcastuces.com/logitheque/chrome.htm

Résultat identique: Echec!!!

tarek13
 Posté le 07/01/2014 à 14:24 
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  Astucien

Bonjour

Je n'ai aucune trace de Google Chrome

-Voir si l'antivirus ou le pare-feu ne bloque pas l’accès a Chrome.
- Peut-être des traces dans le registre; essayer cette astuce puis télécharger Chrome ici
eugepi
 Posté le 07/01/2014 à 21:36 
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Astucien

Bonjour,

Voir si l'antivirus ou le pare-feu ne bloque pas l’accès a Chrome.

--------------

J'ai déjà désactivé les deux. Je vais me faire aider pour le registre, car ce n'est pas de mon niveau.

Merci et, bien cordialement.

PatrickD
 Posté le 08/01/2014 à 08:02 
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  Astucien

Re,

Je renouvelle ma remarque:

as-tu fait un nettoyage du registre avec CCleaner?

Il suffit de suivre les indications du logiciel, et accepter de faire la sauvegarde lorsqu'elle est proposée.

eugepi
 Posté le 08/01/2014 à 09:36 
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Astucien

Bonjour,

Oui, c'est ce que je fais régulièrement: Registre/Chercher les erreurs/corriger.

La situation reste désespérément la même.

Le comble du comique, c'est que sur mon 2° ordinateur, rarement utilisé parce que très lent, Google a été installé lors d'une mise à jour d'Avast !!!

eugepi
 Posté le 08/01/2014 à 12:14 
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Astucien

Bonjour,

Je viens de réussir ce matin l'installation de Google Chrome et Drive. J'ai téléchargé le dossier Google présent dans les programmes de l' ordinateur de mon fils.
Merci pour vos réponses.
Bien cordialement.

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