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 Téléchargement ZHPDiagSujet résolu
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Atex
  Posté le 29/06/2016 @ 15:36 
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Astucien

Astuciennes, Astuciens.

Je me permets d'ouvrir un nouveau sujet en ce qui concerne les problèmes de téléchargement et d'utilisation de ZHPDiag. Il est temps pour moi d'ouvrir un nouveau sujet, car je ne peux pas éternellement squatter le sujet ouvert par notre ami Bernie. Quoi qu'il en soit, je pense que ces deux sujets se complètent.

La lecture de la pièce jointe est une synthèse de mes difficultés rencontrées au cours du téléchargement et surtout de l'utilisation de ZHPDiag. Cette synthèse doit vous permettre de faire le point et de mieux cerner ce qui m'arrive.

Merci d'avance de toute l'attention que vous porterez à ce sujet.

Très sincèrement.

http://www.cjoint.com/c/FFDnG7bPnHm

La compilation des deux dossiers ouverts (l'un sous *.doc l'autre sous *.vsd) n'a pas permis de conserver les quelques couleurs afin d'éviter un mélange dans les cheminements. Milles excuses.

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little boy62
 Posté le 29/06/2016 à 16:26 
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Petit astucien

Salut.

J'ai lu le PDF : tu cherches à faire quoi exactement ?

Supprimer totalement zhpdiag ?


Vu la dernière image, une chose est sûre : tu n'affiches pas les dossiers cachés.

Or, le dossier appdata est un dossier caché : normal donc que tu ne le vois pas

Pour afficher les dossiers cachés : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/14201/windows-show-hidden-files


Ensuite, tu verras que tu auras le dossier c:\users\XXXX\appdata\roaming\ZHP


++



Modifié par little boy62 le 29/06/2016 16:31
Atex
 Posté le 29/06/2016 à 17:02 
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Astucien

Little Boy 62, bonjour.

Merci de votre réponse !

Je pensais avoir été suffisamment clair !

Extrait de la première ligne de mon message précédent : "Je me permets d'ouvrir un nouveau sujet en ce qui concerne les problèmes de téléchargement et d'utilisation de ZHPDiag."

Je ne cherche pas à supprimer totalement ZHPDiag ! loin de là ! Je cherche simplement comme cela a été dit dans la présentation du sujet et dans le corps de la pièce jointe pouvoir télécharger et utiliser la version mise à jour présente et à venir sans que cela tourne en boucle et demande continuellement une mise à jour que je ne parviens pas à installer.

Je n'ai pas l'habitude de tripoter dans le cœur de la machine (parce que je n'y connais rien) Vous m'excuserez mais je ne savais pas que : "c:\users\XXXX\appdata\roaming\ZHP" était un fichier caché. Ben ! Alors si l'on me cache tout comment voulez vous que j'avance sans trébucher !

Au vu de votre information, je vais aller y voir mais sur la pointe des pieds.

Merci de votre concours, je vais alors pouvoir supprimer ZHPdiag comme me l'a suggéré Nicolas Coleman et télécharger la nouvelle version et l'utiliser.

Cordialement.

Atex

Edité le 29/06/2016.

J'ai vu, je suis vite revenu en arrière (la trouille !) pour faire le ménage, il faut maintenant m'en dire plus.



Modifié par Atex le 29/06/2016 17:12
little boy62
 Posté le 29/06/2016 à 18:04 
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Petit astucien

Salut.

J'ai vu, je suis vite revenu en arrière (la trouille !) pour faire le ménage, il faut maintenant m'en dire plus.

Si tu supprimes tout et que tu réinstalles zhpdiag, tout sera mis en place proprement : donc zéro souci.

Atex
 Posté le 29/06/2016 à 19:56 
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Astucien

Little Boy62, bonsoir.

J'ai bien saisi le sens de votre message, néanmoins je ne voudrais pas commettre l'irréparable !

Quels les fichiers qu'ils ne faut pas éliminer ?

Merci de votre concours dans cette affaire.

Cordialement.

Atex.

little boy62
 Posté le 29/06/2016 à 22:22 
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Petit astucien

Salut.

Tu te prends la tête pour rien (ça me rappelle moi à une certaine époque ) : tu peux supprimer tout le dossier zhpdiag.

Vu que zhpdiag, au lancement, va recréer ce dossier.


Il s'agit ni plus ni moins d'un dossier de "sauvegarde" des rapports et autres.

Mais si tu veux garder les rapports (.txt), autant garder les plus récents. Tu les déplaces là où tu veux, et tu supprimes le dossier.


Ensuite, tu désinstalles zhpdiag et tu le réinstalles.

Ce qui équivaut à faire une installation propre : tu n'auras plus le souci de la mise à jour en boucle.


++



Modifié par little boy62 le 29/06/2016 22:22
Atex
 Posté le 30/06/2016 à 09:55 
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Astucien

Astuciennes, Astuciens, bonjour.

Je tiens à remercier tous les intervenants dans ce dossier et en particulier Little Boy62 pour sa patience et sa détermination.

Maintenant tout est rentré dans l'ordre.

Je considère que le dossier est clos.

Cordialement.

Atex

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