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 Thunderbird envoi et réception impossibleSujet résolu
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maryloo2005
  Posté le 27/05/2013 @ 12:11 
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Astucienne

Bonjour,

J'utilise Thunderbird dans lequel je rappatrie mes messages gmail. Je ne reçois plus rien et je ne peux plus rien envoyer depuis Thunderbird.

J'ai voulu envoyer un mail et j'ai le message suivant :

Dans une 1ère fenêtre d'envoi du message : "statut : connecté à imap.googlemail.com". On voit une barre de progression mais ça n'aboutit à rien.

Puis une 2e fenêtre arrive avec ce message : "une erreur est survenue lors de l'enregistrement du message dans le dossier Messages envoyés. Essayer à nouveau ?" OK ou Annuler.

Après plusieurs essais, on est obligé d'annuler car rien ne fonctionne.

Mon adresse est en gmail. Dans google mail, mes messages arrivent et partent bien mais plus dans Thunderbird.

Savez-vous ce que je dois faire ?

Merci.

De +, je ne sais plus comment joindre à ce post un fichier attaché où j'avais fait la capture d'écran de ces 2 fenêtres de messages.

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Aubagnais
 Posté le 27/05/2013 à 13:33 
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Astucien

Message original par maryloo2005

Je ne reçois plus rien et je ne peux plus rien envoyer depuis Thunderbird.

Après plusieurs essais, on est obligé d'annuler car rien ne fonctionne.

Mon adresse est en gmail. Dans google mail, mes messages arrivent et partent bien mais plus dans Thunderbird.

Savez-vous ce que je dois faire ?

Quant à la réception :

as-tu activé IMAP sur ton compte Gmail ?

Vérifie aussi si tu as fixé un nombre de messages maximum (confer exemple ci-dessous).

.

J'ai voulu envoyer un mail et j'ai le message suivant :

Dans une 1ère fenêtre d'envoi du message : "statut : connecté à imap.googlemail.com". On voit une barre de progression mais ça n'aboutit à rien.

Puis une 2e fenêtre arrive avec ce message : "une erreur est survenue lors de l'enregistrement du message dans le dossier Messages envoyés. Essayer à nouveau ?" OK ou Annuler.

Tu ne risques pas d'envoyer un courriel avec IMAP en serveur sortant.

Remplace le par smtp.googlemail.com (ou smtp.gmail.com) ou par le SMTP de ton FAI.

http://www.arobase.org/messageries/serveurs.htm

.

De +, je ne sais plus comment joindre à ce post un fichier attaché où j'avais fait la capture d'écran de ces 2 fenêtres de messages.

https://forum.pcastuces.com/mettre_image_avatar_lien_miniature_capture_ecran-f20s324.htm?page=1

@+



Modifié par Aubagnais le 27/05/2013 13:34
maryloo2005
 Posté le 27/05/2013 à 14:40 
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Astucienne

Bonjour Aubagnais et merci de ta réponse.

1ère partie de ta réponse : Oui IMAP est bien activé dans mon compte gmail et je n'ai pas limité le nombre de messages d'un dossier IMAP.

2ème partie de ta réponse : remplace le SMTP.... J'ai cliqué sur le lien et, pour gmail, j'ai trouvé SMTP : smtp.gmail.com mais où faut-il que je fasse cette manip ? Excuse-moi mais je n'y connais rien !! dans Thunderbird ou dans gmail ?

Et ensuite où aller et comment faire ?

Bonne journée.

Mary

Aubagnais
 Posté le 27/05/2013 à 15:27 
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Astucien

maryloo2005 a écrit : dans Thunderbird ou dans gmail ?

Et ensuite où aller et comment faire ?

Bonne journée.

Mary

Dans Thunderbird.

Va au menu Outils / Paramètres des comptes

Deux possibilités :

1) Ton SMTP existe déjà

Sélectionne ton compte de messagerie concerné puis affecte lui un serveur SMPT

.

.

2) Ton SMTP n'existe pas

Toujours sous Outils / Paramètres des comptes va à ce menu pour le créer

.

.

D'autres Astuciens te déconseilleront de définir plusieurs SMTP : c'est un choix différent.

Ce n'est pas le mien. [Je m'en félicite lors de mes déplacements].

@+



maryloo2005
 Posté le 27/05/2013 à 19:12 
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Astucienne

C'est sûrement une question idiote mais comment savoir si le smtp existe ou pas ?

En face de serveur sortant (SMTP) je vois : Google Mail smtp.googlemail.com

donc je pense qu'il existe. Je l'ai modifié en smtp.gmail.com

puisque dans le site arobase.org c'est comme cela.

Mais ça ne fonctionne tjrs pas.

Autre pb :

J'ai essayé aussi de supprimer des messages envoyés. Ils se suppriment bien mais rien ne va dans la corbeille !!

Je ne comprends pas ce qu'il y a...

Aubagnais
 Posté le 27/05/2013 à 23:24 
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Astucien

maryloo2005 a écrit :

C'est sûrement une question idiote mais comment savoir si le smtp existe ou pas ?

En face de serveur sortant (SMTP) je vois : Google Mail smtp.googlemail.com

donc je pense qu'il existe.

Au bout de la ligne, tu as une flèche pour ouvrir le menu déroulant (confer mon post précédent, image 1).

.

Je l'ai modifié en smtp.gmail.com

puisque dans le site arobase.org c'est comme cela.

Mais ça ne fonctionne tjrs pas.

As-tu bien renseigné toutes les rubriques (port, identité, authentification, sécurité) ?

.

Autre pb :

J'ai essayé aussi de supprimer des messages envoyés. Ils se suppriment bien mais rien ne va dans la corbeille !!

Je ne comprends pas ce qu'il y a...

Tu es en mode IMAP, tu dois donc t'abonner aux différents « Dossiers » (dont la corbeille) et les synchroniser.

.

Après avoir cliqué sur « Avancé », tu trouveras tous tes dossiers, dont la « Corbeille » dont tu cocheras la case.

[Je ne peux pousser plus avant la démonstration avec une dernière copie d'écran, pour des raisons de confidentialité que tu comprendras aisément ].

@+

maryloo2005
 Posté le 28/05/2013 à 22:43 
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Astucienne

Je vais regarder cela demain mais cela me parait très complexe !!

J'aurai encore sans doute besoin d'aide.

Aubagnais
 Posté le 28/05/2013 à 22:52 
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Astucien

Pas compliqué du tout .

Ce n'est qu'une succession de clics et de sélections (cases à cocher).

Bonne nuit .

maryloo2005
 Posté le 07/06/2013 à 21:58 
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Astucienne

Bonsoir Aubagnais,

En fait, j'ai résolu mon problème en supprimant les comptes et en les recréant.

Ca marche !

Merci de ton aide et de ta patience...

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