Bonjour,

J’ai Thunderbird comme messagerie et je reçois les mails d’un ami en tant que spam,

comment faire pour remédier à se petit problème

Merci d’avance

Message original par patgar27

Bonjour,

J’ai Thunderbird comme messagerie et je reçois les mails d’un ami en tant que spam, comment faire pour remédier à se petit problème

Merci d’avance

Bonjour,

Tu sélectionnes ce mail puis Maj + J (pour indiquer qu'il est acceptable)

@+

Modifié par y.bli le 16/12/2019 22:49

Bonjour y.bli,

merci pour ta réponse, sur un des message spam j'avais fait un clique droit et marquer comme acceptable,

mais les messages de mon ami arrive toujours en spam, je suppose que la commande Maj + j reviens au même.

Y a t'il une liste verte pour mettre son adresse mail ?

Message original par patgar27

Bonjour,

J’ai Thunderbird comme messagerie et je reçois les mails d’un ami en tant que spam, comment faire pour remédier à se petit problème

Merci d’avance

thuderbird n'est pas une messagerie mais un courielleur qui va chercher les messages sur ta boite Web-Mail ( qui elle est ta messagerie )

A.M.H.A. c'est donc sur ta boite Web-Mail qu'il faut aller voir si les messages de ton amis sont également classés en SPAM

et c'est là qu'il faudrait agir pour déclarer que ce ne sont pas des SPAMS !.

.

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.

bonsoir nainconnu.bis,

Au prochain SPAM j'irais voir sur ma messagerie orange.

Merci bonne soirée

patgar27,

Est ce que ton ami figure dans ton carnet d'adresses personnelles?

@+

Bonsoir cloclo40,

oui mon ami est dans mon carnet d'adresse personnelle

Vérifie ceci :

Dans le menu principal de Thunderbird, clique sur « outils », puis « paramètres des comptes ».

Affiche les paramètres du (ou des) compte(s) sur lequel tu désire recevoir ce mél, puis clique sur « paramètres des indésirables ».

Vérifie que la case « adresses personnelles » en dessous de « ne pas marquer automatiquement les messages comme indésirables si l’expéditeur est dans: » est bien cochée.

cliquez sur « OK ».

@+

La case adresse personnelle est bien coché et la case adresse collectées est aussi coché

par contre la case se fier aux en-têtes de courrier indésirable placés par n,est pas coché

Pas d'autre solution pour moi.

Il existe la possibilité de créer un filtre, mais je ne sais pas si c'est vraiment la solution la mieux adaptée à ton problème.

A tout hasard, je te donne le dossier de référence.

@ +

Merci pour le lien et pour l'aide

bonne soirée

Bonne soirée également.