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 thunderbird ne me reconnait plusSujet résolu
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neo44
  Posté le 05/02/2020 @ 16:29 
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Petit astucien

Bonjour à tous !

je possède thunderbird comme messagerie depuis plusieurs années.

J'ai depuis 1an la version portable qui fonctionnait parfaitement jusqu'à ce jour.

Aujourd'hui, j'ai eu quelques problèmes de connexion et pour vérifier

parfaitement l'origine j'ai désinstallé thunderbird puis, j'ai essayé de le réinstaller.

Or, depuis 2 heures que j'essaye, impossible TB refuse de me reconnaître

(message "vos identifiants sont invalides") pourtant je n'ai rien modifié.

Je ne m'en sors pas, si une âme charitable pouvait me dépanner cela me serait d'un grand secours.

D'avance merci !.

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neo44
 Posté le 05/02/2020 à 16:40 
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Petit astucien

re....

....petite précision, lors de la configuration je rentre tous mes

éléments, ils les prend en compte apparemment puisque qu'il me

précise "les paramètres suivants on été trouvé dans la base de donnée de mozilla".

Serveur IMAP, serveur SMTP. Il me reste donc à cliquer sur "terminé", ce que

je fais, et il précise vérification du mot de passe et il mouline en attente,

puis me précise que les identifiants sont invalides ...

poussebois
 Posté le 05/02/2020 à 16:41 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Comment l'as-tu désinstaller ?

Pour faire quelque chose de propre, il faut aussi supprimer le profil qui va avec.

Celui-ci se trouve C :\Utilisateurs\<ton_nom d’utilisateur>\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\...

Regarde ce dossier . Tu supprimes à partir de Thunderbird.

Ceci fait, tu pourras installer Thunderbird, version portable.

@ +

neo44
 Posté le 05/02/2020 à 17:12 
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Petit astucien

bonjour poussebois,

TB ést installé en version portable donc quand je le désinstalle je supprime tout dans le dossier . Donc apparemment il ne devrait plus rien rester

dans le dossier. Ce n'est pas ça?

Bon je teste ta formule et te tiens au courant.

Merci

neo44
 Posté le 05/02/2020 à 17:28 
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Petit astucien

re...

je suis désolé mais toujours le même problème. Je suis allé dans

%APPDATA%\Thunderbird\Profiles\ et rien à faire pour réinstaller

il ne veut pas de mes infos.

En fait le problème se présente quand il fait la vérification du mot de passe.

neo44
 Posté le 05/02/2020 à 20:04 
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Petit astucien

rebonsoir!

personne pour m'éclairer, SVP?

D'avance merci!

poussebois
 Posté le 05/02/2020 à 20:41 
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  Grand Maître astucien

,

Thunderbird se lance bien ? C'est quand tu crées un compte qu'il te demande un mot de passe ?

Si oui, est-ce que tu peux te connecter avec cet email par le WebMail ?

Si oui, c'est le même mot de passe qu'il faut utiliser.

neo44
 Posté le 05/02/2020 à 21:15 
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Petit astucien

re,

en fait j'ai essayé avec gmail et outlook, ,et j'ai mes comptes sur ces messageries mais je ne vois pas mes mails.

Pourtant je sais que j'en ai en réception.

Donc est-ce que ce n'est pas un problème de F.A.i ?

neo44
 Posté le 05/02/2020 à 21:28 
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Petit astucien

re,

j'ai une autre adresse que j'ai habituellement sur TD en plus de celle que j'ai par habitude. Je l'ai reconfiguré et cela a marché sans problème. Je précise que les deux comptes sont différents au niveau de l'adresse bien sûr, par contre le mot de passe est le même pour les deux.

c'est mon adresse habituelle qui est refusée et pourtant le mot de passe est le même...

Je n'y comprends plus rien.

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