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 Thunderbird ne s'ouvre plus ?Sujet résolu
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learjet
  Posté le 23/09/2018 @ 11:43 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai lus les post précédents concernant les problêmes actuels de ce logiciel de courrier,

mais mon problême parait différent: personellement je suis sous Gmail et

Il y a un an que je n'ai pas ouvert Thunderbird.

Mon OS est Windows10 32bits. Je n'ai pas trouvé ma version de Mozilla Thunderbird

mais elle date de 2016.

Ce matin j'ai pu ouvrir mon courrier, mais

l'ancien courrier qui date de un an...les nouveaux mails ne ce sont pas chargés.

Après avoir quitté le logiciel j'ai voulu y revenir quelques instants plus tard mais en vain,

Thunderbird ne s'ouvrait plus ! J'ai essayé en tant qu'Administrateur mais neni, de même

directement à partir du dossier Windows. Ca semble se charger puis rien n'apparait.

Si je réinstalle une dernière version de ce logiciel est-ce que je risque de perdre mes anciens

mails, en particulier ceux de mon ancien serveur de courrier Free.fr ?

Merci d'avance pour vos conseils

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y.bli
 Posté le 23/09/2018 à 14:17 
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  Maître astucien
Message original par learjet

Bonjour,

J'ai lus les post précédents concernant les problêmes actuels de ce logiciel de courrier,

mais mon problême parait différent: personellement je suis sous Gmail et

Il y a un an que je n'ai pas ouvert Thunderbird.

Mon OS est Windows10 32bits. Je n'ai pas trouvé ma version de Mozilla Thunderbird

mais elle date de 2016.

Ce matin j'ai pu ouvrir mon courrier, mais

l'ancien courrier qui date de un an...les nouveaux mails ne ce sont pas chargés.

Après avoir quitté le logiciel j'ai voulu y revenir quelques instants plus tard mais en vain,

Thunderbird ne s'ouvrait plus ! J'ai essayé en tant qu'Administrateur mais neni, de même

directement à partir du dossier Windows. Ca semble se charger puis rien n'apparait.

Si je réinstalle une dernière version de ce logiciel est-ce que je risque de perdre mes anciens

mails, en particulier ceux de mon ancien serveur de courrier Free.fr ?

Bonjour,

Si tu ne désinstalles rien, tu peux installer la dernière version de Thunderbird par dessus l'ancienne et tout devrait être conservé.

Ne télécharge que sur le site officiel : https://www.thunderbird.net/fr

Si tu n'arrives pas à charger les mails Gmail, peut-être faudra-t-il ajouter un paramètre à Gmail (autoriser les logiciels moins sécurisés), mais tu diras...

@+



Modifié par y.bli le 23/09/2018 14:18
learjet
 Posté le 26/09/2018 à 11:27 
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Petit astucien

Merci bien Y.bli

Je vais essayer çà.

A bientôt

learjet
 Posté le 29/09/2018 à 17:05 
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Petit astucien

Thunderbird s'est réinstallé correctement mais j'ai un soucis de mot de passe.

J'ai demandé une aide avec le formulaire adéquat.

Et j'ai eu ceci :

Mais je ne comprend rien à ce message !??...

Mon téléohone m'a indiqué une notification reçue sur aplication Google,

j'ai ouvert Google mais pas vu de notification !!??

De quelle barre de notification s'agit il sur le téléphone pas vu !!...

Wazabaille
 Posté le 29/09/2018 à 20:40 
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Petite astucienne

Bonsoir

Moi ce que je te propose pour faire vite c'est de désinstaller et puis réinstaller .

Mais avant essaie de suivre :

Si tu réinstalles Thunderbird et qu'ensuite tu restaures ton ancien profil tu vas rencontrer les mêmes erreurs qu'avant !
Je te suggères d'utiliser Mozbackup (Tutoriel)pour sauvegarder ton profil actuel en décochant les 2 pavés entourés de rouge afin de restaurer celui-ci sans tes mots de passe et préférences générales qui semblaient poser problèmes.

Ensuite je te suggère de faire une désinstallation propre et complète de Thunderbird y compris ses fichiers cachés dont le profil puis refaire une nouvelle installation via ce lien et enfin tu restaures la sauvegarde que tu avais faite sans les mots de passes qu'il faudra reprendre et préférences générales et en principe tu devrais avoir une messagerie propre avec l'historique de ton carnet d'adresses et courriels ...

y.bli
 Posté le 29/09/2018 à 21:07 
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  Maître astucien

Je ne te conseille pas du tout d'appliquer le message précédent.

Tu vas sur ton compte Google via le webmail (avec ton navigateur) où tu te connectes avec ton adresse mail et ton mot de passe.

Ensuite tu vas sur la page : https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps

"Accès moins sécurisé des applications", mets le curseur sur "activé"

@+

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