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 Toner déjà vide après 150 impressions ???Sujet résolu
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kosh4
  Posté le 21/11/2022 @ 23:29 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai commandé mi juillet 2022 ceci

https://www.cartouchemania.com/toner-laser-hp/19654-hp-117a-pack-4-toners-compatible.html?search_query=Toner+HP+117A&results=10

pour :

Imprimante multifonction HP Color LaserJet Pro 178nw

(que j'ai acheté en même temps que les toner)

ça me dit désormais "very low toner". Après à peine plus de 4 mois d'utilisation !

Alors que si j'ai imprimé 150 feuilles couleur en tout c'est le max du max !

Plus moyen d'imprimer la moindre feuille, si ce n'est la feuille d'essai N&B qui s'imprime parfaitement correctement. Mais dès que je veux lancer une impression, aucun résultat. le "001" clignote sans que je puisse lancer quoi que ce soit, et ça continue à m'afficher "very low toner".

Pensez-vous que je doive faire une réclamation au vendeur des toner ?

Ou bien c'est l'imprimante plutôt qui est défaillante ?

Ou autre chose encore ?

Merci pour votre aide

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pasmechant
 Posté le 22/11/2022 à 05:48 
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Petit astucien

salut

pas de solution perenne

mais si tu fais "fleche vers la droite" et tu valides "continue" c est bon ....

jusqu au prochain redemarrage de l imprimante

edit

https://support.hp.com/ie-en/document/c03919391

en fait c est un reglage, par defaut à 100 pages

tu le mets l alerte sur "jamais"



Modifié par pasmechant le 22/11/2022 05:54
kosh4
 Posté le 22/11/2022 à 12:01 
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Petit astucien

Bonjour !

Grosse cace-déci à pasmechant, un GRAND merci pour ta réponse.

flèche vers la droite non car lorsque "001" clignote, la flèche vers la droite ne fait qu'augmenter le chiffre indiqué.

concernant ton astuce, je la garde en réserve mais n'ai finalement pas eu à m'en servir (pour le moment)

contre toute attente, j'ai appuyé sur le bouton du bas (la flèche tournée, de style "enter") et ça m'a imprimé tout ce que j'avais programmé, et sans le moindre souci (aucune couleur face ou autre)

c'est à n'y rien comprendre !

quoi qu'il en soit merci encore, j'aurais sans doute l'occasion de tester ton astuce prochainement

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