Bonjours à vous.

mon père dispose un Toshiba satellite modèlec70D-A114.N) PSCENE-01E00RFR.équiper un WIN8.1.

Le PC est bloque sur "entrer le mot de passe" il portait chez un revendeur de Toshiba,qui à débloque, pour le prix de + 100,00 euros ,une semaine après,le problème est revenue !le Technicien

dit : "c'est la machine, moi j'ai fais mon travail"

ci dessous les photos du PC.JE vous demande vos aides SVP ,mon père ne peut payer le dépanneur qui est irresponsable.

merci à vous ,et bonne semaine à T.L.M.

BAOVAN

Bonjour,

+ 100,00€ le dépannage pour au final retrouver le même problème!!! y a du pognon à ce faire dans ce domaine.

bon restons sérieux, est ce que le problème est permanent ou de temps en temps le PC arrive à démarrer?

On va déjà voir si ça fonctionne en mode sans échec :

Démarrer en mode sans échec sous WIndows 8

Démarrer en mode sans échec par la touche F8 - Windows 8-8.1

après çà on va tenter de réparer Windows 8 :

Restauration système sans le DVD d'installation

Réparation avec le DVD d'installation

OU

Comment réparer Windows 8 sans formater

BONJOUR.MERCI , voici ce que mon père à faits, il démonté le D.D. fait les formatage(il y avait un WIN8.1 dessus) avec une autre PC, il est impossible d'entrer dans les F2.F12 en un mot :aucun F ,même le souris ne peut bouger ....

entrer 3 fois n'apporte quoi , la machine refuse, éteinte

baovan

Est ce que tu as tout de même accès au BIOS?

que la souris ne bouge pas au démarrage c'est normale. c'est seulement une fois le lanceur de Windows en marche que tu retrouve la mobilité de la souris.

Si j'ai bien compris le DD à été re-formater, y a donc plus d'OS dessus?

Pour réinstaller Windows 8 puis 8.1 il faut disposer du DVD d'installation.

je confirma que ont ne peut accès au BIO ni rien d'autre

,pour reinstaller WIN 8.1 , il faudrait débloquer le Bios

Ça se corse,

Si c'est un PC de bureau, essayer en enlevant la pile de la CM pendant une minute, puis la remettre, ça a pour but de tout remettre à zéro, il faudra après remettre à jour la date et l'heure dans le BIOS.

Autre piste, la RAM qui peut être défaillante, il faudrait la tester avec Memtest (test d'une barrette à la fois pendant 8h) pour vérifier qu'il n'y a pas de barrette défectueuse

voici les opérations faits par mon père:

je confirme :c'est un pc PORTABLE . enlever la pile ronde de la CM,en lever le chargeur, la batterie, ,enlever les Barettes de Ram ,tester sur une autre portable , remEttre tout = rienE

Tout a été vérifié, et J'ai plus de solutions en stock , attend l'avis d'autres membre du forum.

merci , vas sur youtube ,tu verras comment ils fonds pour flasccher le bios de toshiba. trop technique pour nous....

salut,

j ai vu ça ... (pas tester donc ... pas sur la tête !!! ^^)

Essaie de réinitialiser le BIOS, pr se faire, tu éteins ton ordi, tu enlèves le HDD ainsi que le cache plastique de la RAM, juste à côté de tes barettes, tu trouveras deux petites soudures ac écrit B500, tu te crées un petit jumper à l'aide d'un câble électrique quelconque et tu démarres ton PC en gardant ce câble reliant les deux soudures jusqu'à ce qu'il te dise qu'il n'a aucun disque sur lequel booter, tu enlèves ton jumper et éteins ton PC, tu rebranches ton HDD, tu remets le cache plastique de la RAM et voici ton BIOS réinitialisé sans avoir à renvoyer ton PC ni payer 100 euros !

@ PhilDo94.

Que penses-tu de Ceci

BONSOIR pHILdO 94

Les annonces publier par mon père, c'était avant que le Technicien lui escroqué + 100,00 euros, la manière enlever la pile ronde , faite partie des choses que mon cher père à essayait ,parmi tant d'autres qu'il à vus sur différences forum.

la manière des "jumpers" tu dis "c'est ça,mais c'est pas tout à faire" ! donc je vais pas faire aventurer mon père dans les champs inconnu

le pc est : 18 mois, donc plus garantie.

j'ai modifier le nom du topic , selon tes désirer .....

j'attente tes aides, je pense qu'ont arriveras,merci à toi

baovan

si c'est pas trop compliquer à faire ,merci à toi

merci a toi , bonne soirée

BV

BONJOUR PLILDO 94.

mon père et moi, nous te remercie bien .

Nous avons faits par 2 fois, les manipulations que tu indique , rien à faire, le problème est toujours là.

Redémarrage ,la machine réclame toujours le MDP .....

Peut être c'est pas le " G2" ??

MERCI pour ta patiente

baovan

15hs10

après les première mainoeuvre ,la machine faite des bip bip ,cas il manquait les mémoires .....

voici les résultats: le pc réclame le mot passe du D.D. !

J'ai enlever le D.D. = le pc demande appuyer sur F2 !! DONC C'est bon !

comment réinstaller le WIN 8.1 ,sinon un WIN 7 ?

Cas j'ai pas de CD .....

Bravos à toi encore merci , comment envoyer une petite participation à PCA ?

baovan

15hs20 Quand je remonter le D.D. , la machine réclame le MDP du D.D. ??

comment faire STP.

merci

baovan

ENTRER LE MDP DU HDD/SSD ????

D.D.= toshiba750gb seta.

tu n'à pas dis enlever le DD , dans ce cas çan ne marche pas, j'ai enlever le DD ,le MDP du bios est enlever !

maintenant il réclame le MDP du DD ,je vais enlever le DD ,entrer dans bios avec le F2 pour voir et te tenir au courant

merci và toi

ça ne marche pas

sur un forum : entrer un MDP pour bios, après ont pourras éfacer le MDP du DD ??

Avec ton aides, ont à faits la moitié du chemin ..... bloquer sur une merdier MDP du DD !

merci pour ta patiente

baovan

Pour entrer dans BIOS ,il faut enlever le D.D.

Sinon il réclame le MDP du D.D.

là c'est sans D.D. je entre le MDP pour le Bios.

Dans utilisateur : j'ai mise un MDP . POUR ESSAYER effacer le mdp du d.d. sans réussite .

bonsoir. Si j'ai mise unMDP c'est pour essayer avancer, t'aider ,il est facile d'enlever ,je ferai de suite.

la fenêtre est "HDD/SSD"

pour suivre les instructions que tu me donne en Anglais, il faudrait pouvoir entre dans le D.D.

là c'est pas possible ....

La bétisse : mon cher frère à pensait bien fait, il formaté le D.D. .....

Et si j'acheterai un autre D.D. ça vas solutionner le problème où non ?

j'ai vue sur PCA ,un sujet donc l'auteur = "Clément" qui parle "retrouver les MDP résidentiel de WIN 7 & win 8"

ENCORE MERCI POUR TA PATIENTE

BAOVAN

re bonsoir0

mon frère est ingénieur en son et lumière ,il vas sur ses 40 ans, pour formater ,il enlever le DD de la machine, branche en externe sur son PC, c'est avant tes intervention. mon perè et moi ne peuvent lui reprocher ses aides

Brancher le DD " à chaud" c'est quoi, comment ?

je pensait que Avec un DD neuve, pas de MDP ....

mais je ne ferait rien sans ta permission

merci encore

baovan

bonsoir.

Avant tes interventions , ça veut dire toute tes interventions, mon frère à formater au début du mois d'octobre ,non hier ,ni une semaine avant .

je vais faire ,et te donner les résultats ,mais je voudrais que tu te calme ,rester ZEN ,tu m'aides ,je suis bien reconnaissance ,mais je ne veux pas que ,par énervement ,t devient nerveux c'est pas bon ...Dans mes croyance : aider c'est un DEVOIR non une obligation .

T à des connaissances ,ok , mais il faut savoir resté amble

merci encore

baovan

RE BONSOIR

Voici ce que j'ai faite: dans les paramètres :menu avancé,il y a toute une liste suivante: vitesse démarrage:rapide.signal sonore: activer. alimentation USB EN MODE de eille :activer.prise en charge USB : activer.

configuration système :

une fenêtre s'ouvre: réseau intégrer :activer.caméra web:activer .mode controle SATA : AHCI /COMPATIBILITE.mode démarrage :CSM/UEFI.écran démarrage : auto. mode touche fonction: F1 /F12.

Pour le MDP :il y a utilisateur ,là ont peut changer où installer, il y a aussi :superviseur , là ont ne peut entrer ?J'ai éfacer le MDP que j'ai mise.

Quand je branche le D.D. à chaud , il demande le MDP .....

Donc je ne peux aller + loin !

merci ppour le mot "humble" je suis asiatique ,une nulle et ignorance, tu me pardonneras pour mon Français...

baovan

Bonsoir.

Sujet très intéressant à suivre.

Mais là, je vais jouer au Médiateur...
@ Baovan.
Il est Inutile de Harceler PhilDo94.
Si il met du temps à te répondre,c'est qu'il manque de temps, ou cherche la meilleure solution, pour continuer à te venir en aide.
Alors soit Patiente.( ZEN, comme tu le dit si bien... )
Puis comme PhilDo94 t'a pris en main, ne va pas chercher d'autres solutions sur Internet pour le moment.
RISQUE de CONFUSION pour la suite
@ PhilDo94.
Ne pas prendre les Remarques de Baovan, au premier degré.
Elle connaît peut-être mieux l'Anglais que le Français,
mais fait apparemment un gros effort, pour se faire comprendre de nous tous, Francophones que nous sommes.

PS: Donc je fais une Suggestion:
Et si vous faisiez une Pause tout les deux?
Demain étant un autre jour, il n'y a pas le Feu quand même...

Sur ceci je sort, mais je continuerai à vous suivre par la Lucarne.

Reivillo.

@ PhilDo94.

Félicitations, et surtout Merci pour ton Retour très instructif et détaillé...

Reivillo.

PS: Il ne lui reste plus qu'a mettre son sujet en Résolu.

BONJOURS

EXCUSER POUR LES RETARDS de répondre, le boulot ...

merci à Phil ,c'est merveilleux de voir mon père retrouver son PC en état de marche...

pour l'asus ,j'enverrai un MP

encore merci à PCA

BAOVAN