Bonjour à toutes et à tous,

Depuis qq jours et soudainement, je constate que la touche du 9 sur le pavé numérique du clavier de mon PC affiche un petit rectangle à la place du chiffre 9.

Tous les autres chiffres s'écrivent normalement. A savoir que j'ai essayé avec un autre clavier et que le défaut est le même.

J'ai fait de nombreuses manipulations sans succès. Cela n'est sans doute pas un problème de matériel mais plutôt de W11.

Je n'ai pas fait de mises à jour récemment ni navigué inconsidérément .

Je ne comprends pas ce qui se passe !

Qui peut m'aider ?

Merci.

Cordialement.

Père Ours

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10/11
Firefox 150.0

Bonjour ,

Est-ce que ça le fait dans toutes les applications : un traitement de texte, sur le forum, en recherche sur le net, etc... ?

Si oui, teste avec le clavier virtuel (appui simultané sur les touches Windows, ctrl et lettre "o"). Est-ce pareil ou pas ?

@ +

Bonjour Poussebois,

Merci.

Pour répondre à vos questions:

- le souci est le même quelle que soit l'application

- un test avec le clavier virtuel ne me permet pas de voir le pavé numérique. J'ai fait des essais avec avec un logiciel de test clavier. Les chiffres 1 à 8 s'allument quand j'appuie sur la touche dédiée sauf pour le 9.

- quand je fais un démarrage sans échec tout redevient correct mais dès je fais un démarrage normal le souci revient.

Bonne fin de journée.

Cordialement.

PO

Bonjour,

?

,

Yves t'a dit comment avoir le pavé numérique sur le clavier virtuel. Il s'agit de la touche Options du clavier virtuel.

Essaie ceci :

• Clic droit dans la barre des tâches, puis Gestionnaire des tâches.
• À l'onglet Applications de démarrage, désactive tout sauf ton antivirus.
• Arrête le PC et redémarre.

Qu'est-ce que cela donne, est-ce toujours pareil ?

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Je n'ai pas la touche indiquée sur le clavier de marque Logitech.

Par ailleurs je pense que le pavé numérique est bien activé puisque toutes les touches fonctionnent sauf la touche 9.

Je fais le 9 à partir des touches situées au dessus de la ligne "azertyuiop".

Cordialement.0

PO

Bonjour,

C'est quoi votre PC?..

Dans le gestionnaire de périphériques, regardez dans la ligne périphériques utilisateurs, clavier HID, mettre à jour le pilote...

Ou alors un coup d'outils DISM...

Peut-être également un programme qui agit sur le pavé numérique..

Pouvez vous essayer un autre clavier?

Bonsoir,

Merci pour votre réponse.

- Mon PC est un PC d'assembleur . Je suis sur qu'il n'est pas en cause.

- J'ai le pilote le plus récent.

- Je ne connais pas l'outil DISM...

La seule chose dont je suis certain c'est qu'il s'agit d'un problème logiciel car le changement de clavier ne résout rien.

Encore merci. Bonne soirée.

Cordialement

PO

,

Il est certain que c'est un problème logiciel et non matériel !

Pour preuves que 2 claviers différents ont le même comportement et qu'en mode sans échec, ça marche.

Comme guymeng1 , je pense à un programme qui agirait sur le pavé numérique, en redéfinissant la touche 9 par exemple.

C'est pourquoi je t'ai demandé de tout désactiver au démarrage.

Cela m'est arrivé, c'est la seule manip:

.

Pour l'outil DISM, clic droit sur le logo Windows, soit invite de Commande Admin, soit Powershell Admin, soit Terminal Admin, selon votre configuration..

copiez/collez la commande suivante:

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

puis Enter, ça va durer un bon moment

Si opération réussie, copiez/collez ensuite:

sfc /scannow

puis Enter, ça va aussi durer un moment

A la fin soit il est dit que Windows a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés, soit il n'a pas pu les réparer, soit qu'aucune violation n'a été constatée.

Si des fichiers ont été réparés, renouvelez cette commande..

Merci Yves.

Je n'avais pas compris qu'il s'agissait du clavier virtuel. Pardon.

Je viens de faire l'essai. L'appui, sur tous les chiffres , y compris le 9, engendre un petit clic. Le hic est que l'appui, en utilisation normale du PC, donne un rectangle et non le chiffre.

Je suis certain qu'il s'agit d'un problème logiciel puisque le changement de clavier ne donne rien. Mais pourquoi ?

Cdt.

PO

Bonjour à tous, à toutes,

Merci pour vos contributions.

A Marie-Louise, je dirais que j'avais pensé à aller dans le gestionnaire de périphériques. Pour plus de sûreté , j'ai refait la manip comme indiqué.

Le résultat est tjs le même. Un message m'indique que le périphérique fonctionne normalement et que le pilote installé est le plus récent.

A Poussebois je demanderais comment tout désactiver au démarrage. Faut-il que je désactive tous les programmes, sauf ceux commençant par Microsoft ou Windows, un par un ? Comment faire ?

A Guymeng1 qu'il sache que l’outil recommandé, DISM, m'effraie un peu. Je crains de faire une bêtise.

Je vous tiendrais au courant de l'avancée de mes recherches et des résultats .

Bonne journée.

PO

Comment faire ?

Pour trouver plus vite le coupable, tu en désactives la moitié.

Pour tu fermes et rouvres ta session (ça va plus vite que redémarrer ; les programmes "au démarrage" ne sont en fait qu'au démarrage de ta session, pas de Windows).

Si ça ne le fait plus, c'est que le coupable était dans la moitié, sinon dans l'autre. Tu réactives ou désactives la moitié de la moitié, et tu recommences.

.

(inutile de prendre en compte les programmes Windows, y compris l'antivirus. Par ailleurs on pourrait le désactiver, vu que pour la session il ne sert à rien ; qu'à afficher l'icone près de l'heure, alors qu'on peut toujours configurer autrement.)

9

A tout hasard, vérifie si ta touche 9 fonctionne: (sur le pavé numérique du Pc) lalumière apparaît si la touche fonctionne.

Si c'est non procède par dichotomie comme Yves l'a écrit.

https://keyboard-tester.com/fr/french-keyboard

.

Je désinstallerais et réinstallerais le pilote du clavier...Point n° 5 de ce lien:

5. Réinstallez le pilote du clavier sous Windows 11

"quand je fais un démarrage sans échec tout redevient correct" : donc, c'est un pilote qui fo.t sa m.rde !

Tu pourrais détailler ton PC, s'il te plaît ?

Bonjour,

Vous avez peut-être la possibilité d'utiliser le clavier visuel d'activée dans les options d'ergonomie..vérifiez les autres paramètres du clavier et des touches (touches rémanentes)..

Vérifiez si vous n'avez pas activé les touches bascules..gardez la touche verrouillage numérique du pavé enfoncée pendant 5 secondes..Si vous entendez un bip qui décroit, c'est que cette fonction était activée..

Sinon il y a aussi cette méthode

https://community.acer.com/fr/kb/articles/16236-comment-activer-les-touches-bascule-dans-windows-11

Vous avez également des programmes de suites bureautiques qui parfois modifient l'affectation des touches clavier (Excel? Word?)..