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 touches clavier et souris
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nini59
  Posté le 13/05/2014 @ 12:13 
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Petite astucienne

BONJOUR

voici mon problème de temps en temps je suis obligée de taper au moins 5 ou 6 fois pour arriver à écrire une lettre avec mon clavier et je ne peux également pas fermer la page avec ma souris (ils sont assez récents, un peu plus d'un an) et sans fil et puis ça revient comme ça sans que je n'ai rien fait !! j'ai changé lespiles de mon clavier et de ma souris mais le problème ne vient pas de là

j'ai fait venir un professionnel chez moi mais malheureusement ce problème ne s'est pas posé au moment ou il était là je lui ai expliqué leproblème il dit que c'est mon antivrus qui bloque et qui donne ce problème

Merci à bientôt

ANY

j'ai windows xp

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beorcs
 Posté le 14/05/2014 à 09:09 
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  Astucien

Bonjour,

As-tu essayé avec un clavier filaire et une souris filaire, pour voir ?

nini59
 Posté le 15/05/2014 à 14:30 
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Petite astucienne

Bonjour

Oui j'ai essayé c'est pareil

nini59
 Posté le 22/06/2014 à 20:10 
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Petite astucienne

Bonsoir

Toujours le même problème , obligée d'appuyer 3 ou 4 fois sur les touches du clavier pour écrire

mais aussi pour cliquer je dois insister , et cliquer plusieurs fois

pouvez-vous m'aider ? merci

Evasion60
 Posté le 23/06/2014 à 00:44 
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Groupe Sécurité

Bonjour,

Je vais t'assister au cours de cette désinfection. Si tu es d'accord, on va fixer quelques règles pour que la désinfection soit efficace.

  • Si tu as ouvert un sujet similaire sur un autre forum, merci de me prévenir afin que je ne fasse pas de recherches inutiles et par souci d'efficacité (on ne prend pas rendez-vous dans 2 garages pour le même problème mécanique),
  • Si tu as des cracks ou des keygens, tu les supprimes,
  • Si tu as un windows illégal, je ne désinfecte pas.
  • Tu poursuis la désinfection jusqu'au bout, même si tu constates une amélioration rapide, et de préférence sur un temps restreint (pas une réponse tous les 3 jours), sinon, cela ne sert à rien.
  • La désinfection comprend un diagnostic, un nettoyage, la suppression des outils utilisés et des conseils pour éviter des ré-infections futures, mettre le système à jour, créer des sauvegardes etc...
  • Quelques-uns des outils utilisés peuvent faire réagir certains antivirus, car ils sont puissants et destructeurs s'ils sont mal utilisés.
  • Pour me permettre d'établir un diagnostic, peux-tu suivre ces consignes et éditer les trois rapports demandés ? (Adwcleaner, malwarebyte's et ZHPDiag).
  • Si tu as des questions, n'hésite pas.

Evasion60

/!\ Si avec un autre clavier c'est identique, il faut chercher ailleurs (Panne matériel, ou Infections)

Attention ton sujet est du => Envoyé - 13/05/2014 : 12:13
Je n'accepterais pas une réponse tous les 3/5 jours, mais un suivi réel de ta part !

En attente des trois rapports demandés

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