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 Touches du clavier portable ne fonctionnent plus
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eric01
  Posté le 25/09/2013 @ 19:59 
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Petit astucien

Bonjour a tous

,

Je poste pour ma fille qui ce trouve au japon et qui a un probléme avec sont ordinateur portable samsung RC530-S03FR. Depuis avant hier soir, à l'allumage de l'ordinateur, plusieurs touches (3 sur pavé numérique + 7 sur clavier alpha/numérque), ne fonctionnent plus.

Elle a essayé de activer/désactiver le clavier, de faire 2 restaurations du systéme et pour l'instant le probléme n'est pas rectifié. Avez vous d'autres éventuelles solutions ?

Je précise qu'il n'y a pas eu de liquide versé dessus ou de choc.

Merci pour vos réponses

Eric



Modifié par eric01 le 25/09/2013 21:52
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ticlin
 Posté le 25/09/2013 à 22:40 
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Astucien

Bonjour,

Est-ce que ça fait longtemps que votre fille a son portable?

eric01
 Posté le 26/09/2013 à 07:53 
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Petit astucien
ticlin a écrit :

Bonjour,

Est-ce que ça fait longtemps que votre fille a son portable?

Bonjour,

Le portable à 1,5 an

ticlin
 Posté le 26/09/2013 à 18:39 
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Astucien

Bonjour,

Ça me surprend que le portable n'ait rien eu et qu'une partie des claviers ne fonctionne plus. Ça ressemble à un défectuosité des contacts, qui alimente ces touches. Est-ce qu'elle est la seule utilisatrice de son portable?

eric01
 Posté le 26/09/2013 à 19:19 
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Petit astucien

Bonjour,

Normalement, oui mais elle habite en coloc, donc je ne peux pas l'affirmer.

ticlin
 Posté le 26/09/2013 à 20:28 
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Astucien

Bonjour,

Donc, vous ne pouvez pas non plus affirmer qu'il n'y a pas eu de liquide de renversé, ou un choc quelconque?

eric01
 Posté le 26/09/2013 à 21:42 
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Petit astucien

J'attendais éventuellement d'autres réponses qu'une enquête de police, en posant la même question dans google,ce probléme de touche qui se désactive est assez courant, de plus les touches sont éloignés l'une de l'autre, mais les solutions donnés n'ont servis à rien.

Donc merci et au revoir



Modifié par eric01 le 26/09/2013 21:44
ticlin
 Posté le 26/09/2013 à 23:11 
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Astucien

Ce n'est pas une enquête de police, franchement si vous n'êtes pas satisfait de mon intervention, vous pouvez toujours faire une plainte, j'essayais tout simplement de vous aider.

Mais il y en a que ça ne plait pas, ce sont des questions courantes dans ce genre de problèmes.

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