Bonjour,

A l'ouverture de mon ordi, il m'a été indiqué Préparation de Wondows, puis

Votre ordinateur n'a pas été reconnu et j'ai eu une page comme si mon ordi venait d'être acheté sans mon fond d'écran et mes téléchargements et icones havbituels;

plus de mémoire de mes photos ou de mes dossiers

est-ce que je peux faire une restauration de mes fichiers pour récupérer tout cela?

Mon antivirus Bitdefendeur a été maintenu;

merci pour votre aide.

Salut

Cliquez sur le qui est en haut de votre message et demandez le déplacement de votre sujet dans le forum Windows 10.

pour votre soucis, il semblerait que Windows s'ouvre sur un profil temporaire.

merci, je fais le déplacement;

oui, si c'est cela ,comment faire?merci

comment et pourquoi alors l'ouverture sur cette cession temporaire?

comment y remédier,

j'ai fais plusieurs redémarrage d 'ordi..

gilles102 a écrit :

merci, je fais le déplacement;

oui, si c'est cela ,comment faire?merci

Attendez confirmation des collègues du forum Windows 10, j'ai émis cette hypothèse à la lecture de votre message.

Si c'est bien cela, il y a des solutions mais ne vous lancez pas dedans sans la confirmation de mon hypothèse.

Votre session a été ouverte avec un profil temporaire : les solutions - malekal.com

PS : si ce message s'affiche "Votre session a été ouverte avec un profil temporaire", alors je me suis pas trompé.

entendu , je vais attendre des confirmations sur ce forum pour suivre la procédure avant toute démarche

En effet, il semble bien que ce soit un profil corrompu.

Personnellement, la première chose que je ferai serait de vérifier et sauvegarder tous mes documents sur mon profil.

Dans l'Explorateur, ouvre le dossier C:\Users\Ton_Nom_Utilisateur.

Tu trouveras là tous les dossiers personnels : Documents, Images, Vidéos... à moins que tu ne les ai déplacés sur un autre disque/Partition.

Tu vas recevoir (peut-être) un message : Vous n'avez pas l'autorisation d'accéder...

Tu cliques sur continuer et tu pourras y accéder.

Mais avant, lance CrystalDiskInfo, des fois que ce serait le disque qui est en train de lâcher.

https://crystalmark.info/en/download/#CrystalDiskInfo

Prends le .zip, version portable.

merci, comment trouver

Dans l'Explorateur, ouvre le dossier C:\Users

comment faire avec

https://www.pcastuces.com/pca_recherche.asp?q=CrystalDiskInfo&rubrique=divers ?

vérifier et sauvegarder tous mes documents;

je n'ai plus de documents,plus rien,comme un ordi neuf

gilles102 a écrit :

merci, comment trouver

Dans l'Explorateur, ouvre le dossier C:\Users

gilles102 a écrit :

vérifier et sauvegarder tous mes documents;

je n'ai plus de documents,plus rien,comme un ordi neuf

Dans l'Explorateur, qu'est-ce qu'il y a dans le dossier C:\Utilisateurs ?

Mets une capture.

en cliquant droit en bas à gauche, j'ai juste; Explorateur de fichiers ;

je ne trouve pas; dossier C:\Utilisateurs

comment touver la page de ton post Posté le 20/08/2021 à 20:21;

merci

oui, j'ai trouvé sur Windows C mes documents non perdus , en fait,pour la plupart ;

mais la plupart de mes téléchargements Bureau et mon fond d 'écran semblent perdus...

mes favoris semblent perdus, par exemple aussi

Tes favoris se trouvent dans le dossier Profil de ton navigateur.

Tu peux le sauvegarder aussi.C'est quel navigateur ?

ce doit etre google,

je ne trouve pas mon dossier profil;

même ma capture d' écran m a été retirée de mon bureau...

ce doit etre google,

je ne trouve pas mon dossier profil;

même ma capture d' écran m a été retirée de mon bureau...

ne peut on pas faire une restauration du systçme pour tout retrouver?

mozilla firefox emble mon navigateur

gilles102 a écrit :

ne peut on pas faire une restauration du systçme pour tout retrouver?

Oui si tu as une image de sauvegarde.

Mais si le disque est défectueux, ça risque de faire empirer les choses et de rendre tes données irrécupérables.

C'est pourquoi je te conseille de sauvegarder d'abord.

Et de lancer CrystalDiskInfo pour déterminer l'état du disque.

merci, comment lancer CrystalDiskInfo ;https://www.pcastuces.com/pratique/windows/10/default.htm

comment sauvegarder d' abord mes données?

mozilla firefox semble mon navigateur,

au cas, où trouver l'image de sauvegarde dont tu me fais référence?

Merci

car ,en fait, ce que j'ai perdu, c'est mon bureau et ses icônes de téléchargement comme le logiciel de capture d 'écran, les logiciels photos et autres, mes favoris mozilla ,mon fond d'écran...cela peut -il se retrouver?

gilles102 a écrit :

au cas, où trouver l'image de sauvegarde dont tu me fais référence?

Merci

Si tu n'en a pas fait, eh bien, il n'y en a pas.

Peut-être si tu as un ancien point de restauration.

gilles102 a écrit :

car ,en fait, ce que j'ai perdu, c'est mon bureau et ses icônes de téléchargement comme le logiciel de capture d 'écran, les logiciels photos et autres, mes favoris mozilla ,mon fond d'écran...cela peut -il se retrouver?

Regarde dans le dossier C:\Utilisateurs\Ton_Nom_Utilisateur\Desktop.

Pour le fond d'écran, regarde dans ce dossier : C:\Windows\Web\Wallpaper