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 Tout perdu dans l'explorateur!Sujet résolu
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martech
  Posté le 13/05/2014 @ 12:07 
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Astucien

Salut les tous.

Sur un portable HP d'un collègue, il a spontanément tout perdu ! Plus rien dans Documents, Images, Musique etc...Vide ! Ainsi que les logiciels.

Que s'est-il passé? Auriez vous une idée de ce qui aurait bien provoqué ceci? Moi je n'avais jamais vu ça. En plus, dans restauration à date antérieure, il n'y a plus rien !

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ZenJP
 Posté le 13/05/2014 à 13:13 
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  Maître astucien

Si tu vas dans restauration à une date antérieure, c'est que le PC démarre, donc il est pas vide

martech
 Posté le 13/05/2014 à 13:43 
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  Astucien

Il n'est pas complètement vidé. Le système d’exploitation fonctionne tout a fait normalement. Juste les logiciels perso, ou la suite Office ainsi que la bibliothèque.

Documents, Images, Musique et vidéo sont vides.

ZenJP
 Posté le 13/05/2014 à 13:51 
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  Maître astucien

Tu serais pas rentré dans une session différente sur la même machine et non pas sous la session utilisateur/administrateur de ce pc ?

martech
 Posté le 13/05/2014 à 14:22 
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  Astucien

Non, il n'y a qu'une seule session. On l’allume et il s’exécute.

beorcs
 Posté le 13/05/2014 à 14:23 
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  Astucien

Bonjour ,

Avait-il pris la précaution d'imager son système ( et ses données personnelles) en prévision d'une telle mésaventure ?

ZenJP
 Posté le 13/05/2014 à 14:24 
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  Maître astucien

en tout cas il s'est produit quelque chose sur la session utilisateur.

Tu me parlais d'un collègue, c'est au bureau ?

Tu peux aller voir sur ton disque c: répertoire users/utilisateurs et voir si tu as plusieurs utilisateurs dedans ...

martech
 Posté le 13/05/2014 à 14:36 
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  Astucien

C'est un collègue personnel. Pas de travail.

J'ai déjà regardé dans le lecteur C > Utilisateurs. Il n'y a pas d'autre utilisateur.

Je crois qu'il va falloir passer cet ordi au peigne fin antiwamwaresbytes

ZenJP
 Posté le 13/05/2014 à 14:42 
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  Maître astucien

ca fait VRAIMENT penser à un environnement utilisateurs perdu, ce qui expliquerait documents, images, applications perdues...

Passe déjà RECUVA (ou un autre) dessus ton disque pour voir si des données sont récupérables ...

J'espère qu'il ne s'agit pas d'un problème disque dur plus important ... (mais ne fais pas de chkdsk surtout avec les options /R tant que tu as pas essayé de récupérer des données...

martech
 Posté le 13/05/2014 à 16:27 
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  Astucien

Ceci est en rapport avec cela, mais je voulais juste savoir comment cette perte de fichiers aurait pu se produire:

https://forum.pcastuces.com/comment_selectionner_tout_avec_recuva-f4s83458.htm?page=1&#5010467

ZenJP
 Posté le 13/05/2014 à 16:30 
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  Maître astucien

Tiens moi au courant (je t'ai répondu sur l'autre sujet)

martech
 Posté le 14/05/2014 à 15:22 
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  Astucien

OK, le problème de récupération avec "Recuva" est résolu. Mais j'aimerais bien savoir ce qu'il a pu se passer pour tout perdre ainsi....

jbryi
 Posté le 14/05/2014 à 17:32 
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Petit astucien

Bonjour

Sous Win7 et Win8 il y a 2 façons d'accéder à ses documents

- par les bibliothèques (ce sont des raccourcis)

- par l'accès disque et c'est là où sont stockés les documents sur le disque.

Accès par Ordinateur > Disque > utilisateurs > Nom utilisateurs > mes documents ...

Il n'y a peut être rien de perdu que des raccourcis ...

A+

martech
 Posté le 14/05/2014 à 17:45 
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  Astucien

Non non, tout est vidé ! J'ai vérifié. Windows, Programmes Files etc est bien là. L'ordi fonctionne normalement bien.

Mais tout ce qui concerne la bibliothèque (même dans C>Utilisateurs>Nom>etc... VIDE ! Il n'y a même plus les échantillons d'images. Téléchargement = vide

jbryi
 Posté le 15/05/2014 à 00:16 
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Petit astucien

Bonsoir

C'est comme si on avait supprimé un compte utilisateur

A+

martech
 Posté le 15/05/2014 à 20:41 
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  Astucien

Bref, je viens de faire une réinstallation d'usine. Comme ça je suis sûr que le problème est résolu.

Merci encore pour vos conseils.

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