Bonjour à tous

J'ai un soucis avec ma boite mail, quand je transfère un message je n'arrive plus à retrouver le message originel

J'ai ceci et je ne comprends rien, en cliquant sur les flèches rien ne se passe,

Que signifient les petits symboles gris tout à fait à gauche et les flèches oranges ?

Mon soucis c'est de retrouver mon message d'origine

Je serais vraiment contente que quelqu'un vienne à mon secours

Merci d'avance

Cordialement

à tous,

OK, MAIS tu n'as pas précisé comment tu consultais tes mails. C'est quoi ta messagerie ?

A +

Bonjour Le Marnais

Ah oui, désolée, messagerie Orange

Pouvez vous m'aider ?

Merci

Bonjour ,

Tu es sous Thunderbird.

Le signe, celui complètement à gauche indique une discussion groupée.

Si tu cliques sur de signe dans la barre de titres, tu développes toutes les discussions.

Si tu cliques sur une flèche > , tu développes seulement la discussion correspondante avec toutes les réponses, réponses aux réponses, etc...

Les 2 flèches oranges, je ne connais pas. Jamais vu et pas trouvé d'explication sur le net. Un autre astucien peut-être...

@ +

Bonjour poussebois,

Merci pour ce début d'explication, Oui j'utilise Thunderbird

Les flèches ne semblent servir à rien, en cliquant dessus, rien ne se passe, mais je n'arrive toujours pas à retrouver mon document originel, je n'ai juste celui transféré.

Un autre truc me chiffonne dans ces mail, j'ai gommé mon nom et mon adresse mail, ça signifie quoi ? ceci

Merci encore pour ton aide

Bon weekend

Si quelqu'un peut me dire à quoi correspondent les flèches oranges ?

Bonjour Ippon

Je pense que les flèches oranges signalent que tu as répondu à ce mail flèche vers la gauche

ou que tu l'as transféré à quelqu'un d'autre. Tu dois pouvoir le voir dans les Envoyés

Bonne journée

Batik

Ippon bonjour;

En plus, dans "Courrier entrant" (mais cela est vrai pour tous les dossiers), au bout du titre des colonnes une signe (avec un petite flèche vers le bas) apparaît et visible sur la capture de poussebois ... après "Date".

Il permet de choisir le nom des colonnes que tu veux afficher: perso "Sujet", "Expéditeur", "Destinataire" et "Date" me suffisent.

A toi de choisir.

Molo2003

Ippon a écrit :

ça signifie quoi ? ceci

Bonjour,

Est-ce un compte en POP, ou en IMAP ?

Vérifie quel dossier a été désigné, pour la copie des messages envoyés, et des brouillons, dans : menu > outils > paramètres des comptes > volet gauche : copies et dossiers.
Ton problème peut être dû au fait que le dossier "courrier entrant" ait été désigné comme brouillon, dans les paramètres de ton compte.
Je peux facilement reproduire le cas en désignant le dossier "courrier entrant" comme destination des brouillons dans les paramètres des comptes. Comme illustré ci-dessous, je reçois ensuite ce message d'erreur à l'ouverture d'un mail dans le dossier "courrier entrant".
Thunderbird traite chaque message dans courrier entrant comme un brouillon, et lorsque j'ouvre un message, il considère que le message est un brouillon que je veux envoyer. L'écran ouvert correspond à l'écran de rédaction, avec la mention "rédaction" en haut, à gauche.

A+

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Bonsoir

Désolée poussebois, oui la flèche elle sert, j’ai répondu bêtement en pensant aux flèches oranges

Ippon a écrit :

C’était peut-être le problème ce sous dossier de « brouillon » ?

Effectivement, le dossier Brouillons, et ses sous-dossiers , sont l'antichambre des messages à envoyer.

Pour tester le cas, j'ai créé un sous-dossier dans le dossier Brouillons, et j'y ai placé un message reçu dans mon dossier "courrier entrant". Si j''ouvre ce message dans le sous-dossier des brouillons, Thunderbird l'ouvre dans l'écran de rédaction des nouveaux messages, en préparation d'un envoi, et je reçois le même avertissement sur l'identité invalide de l'expéditeur de la part de Thunderbird.

Thunderbird ayant un problème pour envoyer ce message avec l'identité de l'expéditeur originel, renseigné dans ce message, car il ne correspond à aucun de tes comptes d'envoi. Il remplace alors cette identité originelle par l'identité du compte POP/IMAP par défaut, enregistré dans Thunderbird.

A+