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 trojan sur téléphone AndroidSujet résolu
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ericcd74
  Posté le 04/03/2016 @ 12:42 
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Petit astucien

Bonjour .

Une collègue du boulot à choppé un trojan sur son téléphone Android, stoppé par avast (enfin j'espère).

Ne sachant pas quel trojan il s’agit, je lui ai conseillé de changer ces mots de pass et de faire un scan avec Malwarebytes

(mobile) . Le problème c'est qu'elle fait tout avec son mobile (achat sur le net, consultation bancaire, compte Amazo...)

Y aurait-il autres choses à faire ? merci pour votre temps .

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Labougie
 Posté le 04/03/2016 à 13:42 
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Groupe Sécurité

Il existe certains virus sur Droid non éradicables(1).

Pour ceux-là la seule solution est le retour usine pour installation d'un nouvelle ROM.

Pour les autres, un reset sans backup (donc perte de toutes les données) permet de solutionner le problème.

  • Paramètres
  • Infos du téléphone
  • Sauvegarder / réinitialiser
  • Tout décocher, parfois il faut cocher la case du bas pour décocher celle du haut, pour enfin décocher celle bas (je sais par très français mon affaire )
  • Aucune sauvegarde des adresses mails
  • suppression des DRM
  • puis enfin réinitialisation

Le téléphone va revenir comme au premier jour.

/!\ BIEN RETIRER LE CARTE MICROS SD, sinon elle formatée.

Pour plus de sécurité, scanner cette carte avec l'antitruc du pc, au mieux, la formaté complètement.

(1) je n'ai plus le doc du boulot pour justifier désolé.

Labougie



Modifié par Labougie le 04/03/2016 13:43
ericcd74
 Posté le 04/03/2016 à 18:13 
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Petit astucien

labougie

Merci pour tes précieux renseignements, je vais communiquer tout cela à ma collègue .

Pour ce qui est du "Français", moi, je suis une brêle !!!

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