Bonjour,

Suite à des problèmes, j'ai réinitialisé mon PC. La réinstallation ne m'a pas posé de problèmes particuliers sauf mon imprimante, une Brother laser HL 2032. Elle fonctionnait normalement avant la réinitialisation. Le passage de W10 à W11 il y a quelques mois s'était fait sans problème. Aujourd'hui à la réinstallation un message me dit que le CD ne contient pas de pilote pour mon système. La consultation de Brother ne m'a rien donné.

Là, je ne sais plus quoi faire. Dois-je considérer que mon outil est bon à jeter ?

Une solution serait la bienvenue.

Merci

Bonjour ,

Et là, tu ne trouves pas ?

Sinon, dans les Paramètres de Windows, Bluetooth et appareils, Scanners et imprimantes, tu dois avoir Ajouter une imprimante, et ça se débrouille tout seul ...

@ +

Bonjour Pépère69,

Pour la brother HL2032 voir là :

https://support.brother.com/g/b/downloadtop.aspx?c=fr&lang=fr&prod=hl2030_all

@ poussebois , ton lien concerne la 3220.

Bonjour Gaby-Jo ,

Mince alors. Voilà qu'à plus de 80 balais, je deviens dyslexique .

Bon W.E.

Bonjour poussebois,

D'autres n'ont pas eu cette chance .

Très bon week-end.

poussebois a écrit :

Bonjour Gaby-Jo ,

Mince alors. Voilà qu'à plus de 80 balais, je deviens dyslexique .

Bon W.E.

Gaby-Jo a répondu pour moi concernant la référence.

Je te pardonne pour ton erreur J'en fait toute la journée, j'ai 89 ans

Gaby-Jo a écrit :

Bonjour Pépère69,

Pour la brother HL2032 voir là :

https://support.brother.com/g/b/downloadtop.aspx?c=fr&lang=fr&prod=hl2030_all

@ poussebois , ton lien concerne la 3220.

Bonjour Gaby-Jo

Voilà 3 jours que je bataille et je commence à avoir le moral dans les chaussettes.

Le lien mène bien au pilote mais version W10. Il était installée sur W10, est resté en place lorsque je suis passé à W11, mais la réinitialisation a certainement rendu impossible cette manipulation.

Merci pour vos réponses.

Bon WE

Bonjour Pémère69,

A ce stade, je passerai par Windows pour l'installation de l'imprimante :

(Windows devrait se charger de trouver le bon pilote).

https://www.justgeek.fr/comment-installer-une-imprimante-sous-windows-11-96253/

Et s'il n'y a pas de pilote Win 11 pour ton imprimante utiliser le mode compatibilité :

https://www.win10.fr/activer-desactiver-mode-compatibilite-applications-windows10

(Avec ce mode, je suis toujours parvenu à faire fonctionner les vieilles imprimantes).

tous

Voici une info intéressante, que peut être la cause de la non installation ou reconnaissance de ton imprimante :

Le mode d'impression protégé Windows (WPP) introduit dans Windows 11 et Windows Server 2025 renforce la sécurité du système d'impression et aide à empêcher l'exploitation des vulnérabilités des pilotes d'imprimante.

Veuillez toutefois noter que certains pilotes d'imprimante Brother, pilotes de télécopieur et certaines applications ne sont pas disponibles lorsque le mode d'impression protégé Windows est activé.

Ici le complément de l'info :

Je ne parviens pas à installer le pilote d'impression ou à imprimer sous Windows 11

https://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=ch&lang=fr&prod=mfcj5340dw_us_eu_as&faqid=faq00100840_000

Gaby-Jo a écrit :

Bonjour Pémère69,

A ce stade, je passerai par Windows pour l'installation de l'imprimante :

(Windows devrait se charger de trouver le bon pilote).

https://www.justgeek.fr/comment-installer-une-imprimante-sous-windows-11-96253/

Et s'il n'y a pas de pilote Win 11 pour ton imprimante utiliser le mode compatibilité :

https://www.win10.fr/activer-desactiver-mode-compatibilite-applications-windows10

(Avec ce mode, je suis toujours parvenu à faire fonctionner les vieilles imprimantes).

Bonjour Gaby JO,

La première solution est parfaite, c'est clair, donc ce qu'il me fallait. Je note précieusement le liens, au cas ou.

Je te remercie infiniment de m'avoir aidé.

Encore mille mercis

Bonne fin de journée

Bonjour Pépère69,

Parfait, je suis ravi pour toi.

Merci pour ton retour .

A+

Reineclaude a écrit :

tous

Voici une info intéressante, que peut être la cause de la non installation ou reconnaissance de ton imprimante :

Le mode d'impression protégé Windows (WPP) introduit dans Windows 11 et Windows Server 2025 renforce la sécurité du système d'impression et aide à empêcher l'exploitation des vulnérabilités des pilotes d'imprimante.

Veuillez toutefois noter que certains pilotes d'imprimante Brother, pilotes de télécopieur et certaines applications ne sont pas disponibles lorsque le mode d'impression protégé Windows est activé.

Ici le complément de l'info :

Je ne parviens pas à installer le pilote d'impression ou à imprimer sous Windows 11

https://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=ch&lang=fr&prod=mfcj5340dw_us_eu_as&faqid=faq00100840_000

Bonjour Reineclaude,

Merci pour ton commentaire et le lien, que je vais conserver également.

Bonne soirée

Bonjour ,

Lorsque son problème est RESOLU , il convient de le signaler en cliquant sur Marquer comme résolu, dans les Options, juste après son dernier post.

@ +

Bonjour

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Bonne journée