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 UPDATE bloquée par erreur 0X800f0247Sujet résolu
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papy-95
  Posté le 09/09/2017 @ 15:46 
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Petit astucien

Bonjour,

Mon problème est dans le titre.

Parcouru de nombreuses pages du forum ainsi que la Toile sans résultat exploitable.

Téléchargé et utilisé le " Utilitaire de résolution des problèmes UPDATE " ; le message d'erreur est toujours présent même après plusieurs essais.

Texte du message ( pas parvenu à le joindre dans ma présente requète ! ) :

"Des problèmes se sont produits lors de l'installation de certaines mises à jour .................... ceci peut vous aider :

. HP Development Company, L.P. - System - 5/26/2017 12:00:00 AM - 6.0.21.1 - erreur 0X800f0247 ".

Non cela ne m'a pas aidé !

La dernière MAJ dans l'historique date du 13/8/17 normal ?

Merci d'avance de votre aide.

Bon WE.

Papy-95

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eliot3
 Posté le 09/09/2017 à 15:51 
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  Grand Maître astucien

Oui , en principe il y aura une MAJ la semaine prochaine. Mardi ou Mercredi pour le patch Tuesday.

Wullfk
 Posté le 10/09/2017 à 01:56 
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Astucien

Je ne suis pas sur que vous avez essayé toutes les possibilités pour résoudre l'erreur dans Windows Update

Réinitialiser Windows Update

D'après mes recherches l'erreur 0x800f0247 serait lié à un drivers HP, ce qui me viendrait à penser que vous avez laissé activé la mise à jour de pilote via Windows Update, je vous conseil de désactivé cette fonctionnalité, car les drivers proposé sont générique et pas nécessairement les plus à jour, si vous avez une imprimante HP, télécharger le dernier driver sur le site du constructeur.

Ne pas installer les pilotes périphériques via Windows Update

Windows 10 - Désactiver l'installation automatique des pilotes via l’Éditeur de Stratégie de Groupe ou le Registre

Histoire de vérifié un élément, est ce que vous pouvez poster une capture d'écrans de la racine du disque système (C:)



Modifié par Wullfk le 10/09/2017 02:04
papy-95
 Posté le 10/09/2017 à 10:19 
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Petit astucien

Bonjour Wullfk,

Merci pour cette réponse fort bien documentée.

Je vais travailler dessus cet après-midi et vous tiendrais au courant du résultat.

Bon dimanche

Papy-95

papy-95
 Posté le 11/09/2017 à 11:34 
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Petit astucien

Bonjour Wullfk,

J'ai commencé hier l'étude des solutions proposées, mais cela m'a semblé très pointu et je n'ai pas osé me lancer.

Par chance, en pas de la page de nos échanges de messages il y a un chapitre " Sujets relatifs ".

Le sujet "Comment arrêter une mise à jour bloquée dans Windows Update " m'a intéressé.

Bonne pioche !

On télécharge le patch " wushowhide.diacab " et on suit les instructions.

Cela a bien fonctionné et après une recherche de mise à jour le message objet de ma demande d'aide a disparu.

En clair avec ce patch on se retrouve dans la situation d'avant W10 où l'on pouvait intervenir sur les mises à jour.

Encore merci et bonne semaine.

Papy-95

Wullfk
 Posté le 11/09/2017 à 12:10 
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Astucien

Je connais déjà le patch de Microsoft .

Ceci dit ton problème risque fort de ce reproduire, puisque tu n'as pas désactivé la mise à jour des pilotes via Windows Update

Si tu considère que ton problème est réglé, tu peux le passer en "résolu"

papy-95
 Posté le 11/09/2017 à 17:09 
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Petit astucien

Bonsoir,

J'ai bien lancé le lien " ne pas installer les pilotes ..............." , mais je ne trouve pas sur mon ordi ( Windows 10 64 bits famille, version 1703 à jour aout 2017 )

le cheminement décrit dans l'aide. Dans le texte le rédacteur semble d'ailleurs avoir des doutes.

Je verrais lors de la prochaine MAJ ce qui se passe. J'attend pour mettre en résolu.

Bonne soirée.

Papy-95

Wullfk
 Posté le 11/09/2017 à 23:55 
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Astucien

  • Démarrer >> Système Windows >> Panneau de configuration >> Système >> Paramètres système avancés >> Matériel >> Paramètres d'installation des périphériques

Pour info c'est moi le rédacteur des deux articles que je t'ai mis en lien (c'est mon blog) alors oui effectivement j'ai quelques doutes sur la désactivation ou pas de cette fonctionnalités

raison pour laquelle je t'ai fournis le deuxième lien

Pour installer gpedit.msc l'éditeur de stratégie de groupe qui n'est pas présent par défaut sur la version Windows Familiale (encore un lien vers un de mes articles)

Installation Éditeur de stratégie de groupe locale (gpedit.msc) sur Windows 10 Home/Familiale

papy-95
 Posté le 12/09/2017 à 14:42 
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Petit astucien

Bonjour,

Je possède certainement une version W10 ultra spéciale car, comme pour le premier lien,

le second n'a pas plus de chance !

Voir copie écran.

Merci pour ta sollicitude envers un petit astucien.

Je continue à surveiller le forum ainsi que mon UPDATE.

Bonne semaine.

Papy-95

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Wullfk
 Posté le 12/09/2017 à 14:49 
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Astucien

tu ne lis pas correctement ce que j'ai écris

1/ Je t'ai mis le cheminement complet, je ne vois pas ce que je peux faire de plus

2/ Comme tu possède Windows 10 Familiale, c'est normal de ne pas avoir gpedit.msc, c'est pour cette raison que je t'ai mis le lien pour pouvoir l'installer

papy-95
 Posté le 12/09/2017 à 16:03 
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Petit astucien

Encore moi,

Petit astucien pas doué ? Editeur de stratégie locale

1° - Utilisé le lien de ton message du 10/09 à 1h56 résultat: ma copie d'écran de ce jour à 14h42.

2° - // 11/09 à 23h55 résultat : copie d'écran ci-dessous.

Evidemment clic sur une touche est sans effet je reviens à l'écran précédent.

Désolé.

Papy-95

eliot3
 Posté le 12/09/2017 à 16:07 
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  Grand Maître astucien

Tu l'as lancé par clic droit " Exécuter en tant qu' Administrateur ?

papy-95
 Posté le 12/09/2017 à 16:23 
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Petit astucien

Bonsoir Eliot3,

Merci pour cette précision, mais, hélas, à aucune étape depuis le lien, le clic droit ne m'offre cette possibilité.

J'utilise EDGE comme navigateur, en serait-il la cause ? je ne puis tester IE avant tard ce soir.

Papy-95

eliot3
 Posté le 12/09/2017 à 16:25 
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  Grand Maître astucien

Tu avais décompressé le zip ?



Modifié par eliot3 le 12/09/2017 16:28
Wullfk
 Posté le 12/09/2017 à 16:42 
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Astucien

C'est normal d'avoir les erreurs d'installation, le fichier n'a pas été Exécuter en tant qu'administrateur

Essais de cette façon, en éditant les Propriétés du fichier, le mettre définitivement à exécuter en tant qu'admin.

Edge n'a rien à voir, puisqu'il te sert juste à télécharger l'archive, et vu que tu l'as ouverte c'est que le celle ci est bien enregistrée sur ton PC

Note: j'ai pu lire sur la toile (ça date de 2008), que l'installation du compresseur Izarc pouvait supprimer la fonctionnalité "Ouvrir en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel, est ce que c'est toujours le cas ?????

http://www.clubic.com/forum/microsoft-windows/menu-contextuel-executer-en-tant-qu-administrateur-disparut-a-l-aide-svp-id481864-page1.html



Modifié par Wullfk le 12/09/2017 17:06
yves.vaissiere
 Posté le 12/09/2017 à 17:17 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Papy, on ne télécharge pas (encore) des dossiers\, mais des \fichiers.

Tu as téléchargé un "dossier compressé" (zip, en fait un fichier) il faut sortir ce qu'il y a "dedans", l'extraire.

(certains hébergeurs ne veulent pas d'exécutables directs, donc on est obligé de les compresser, même s'ils sont seuls)



Modifié par yves.vaissiere le 12/09/2017 18:12
papy-95
 Posté le 13/09/2017 à 09:55 
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Petit astucien

Bonjour,

Ouf !

Ce matin j'avais les idées plus claires et grâce à vous trois mon problème est enfin réglé.

Hier j'avais lamentablement pataugé dans le dézippage.

Encore merci à Wullfk, eliot3, Yves.vaissiere qui m'ont guidé dans cette plongée au sein de Windows.

Bonne journée à tous.

Papy-95

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eliot3
 Posté le 13/09/2017 à 10:06 
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  Grand Maître astucien

De rien, content que ce soit réglé.

Bonne journée à toi également

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