Bonsoir,

J'ai absolument besoin de votre aide.

Voilà une heure que je navigue sur internet pour trouver des réponses, mais sans succès. J'étais en train de travailler sous word et j'enregistre régulièrement mon fichier (sur clé usb aussi quelquefois). Or en cliquant sur l'icône disquette pour enregistrer, un message d'erreur est apparu. L'ordinateur m'a propposé de récupérer le fichier, ce que j'ai fait. Le problème est que le fichier récupéré (RECUP) ne fait pas du tout la même taille que mon fichier original (17ko au lieu de 70) et qu'il y a plein de points d'interrogations. Le fichier original a donc été écrasé par le fichier RECUP. Il me reste dans le dossier un fichier temporaire de la même taille que mon fichier original et qui correspond au dernier enregistrement réussi. Autrement dit, tout ce que j'ai tapé se trouve sur ce fichier temporaire. Le problème est que je n'arrive pas à l'ouvrir. Il semblerait qu'il soit utilisé par un autre programme. Comment faire?

Merci d'avance pour votre aide.

Carole.

bonsoir carole, le forum,

as tu essayé de faire sue copie de ce fichier et de lui donner un autre nom avec .doc en extension ?

bon courage

Merci de me venir en aide.

Alors le problème justement, c'est que le fichier ne peut pas se copier. L'ordinateur m'affiche des messages d'erreur quand on fait "copier" puis "coller" dans le dossier.

re,

et un clic droit ouvrir avec et selectionner ms word