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 [URGENT]probleme Carte graphique/programmeSujet résolu
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ganapi
  Posté le 15/01/2013 @ 10:42 
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Petit astucien

Bonjour,

Il y a deux jours, le PC de mon frére (Windows Vista, 32 bit) est tombé en panne. Les "symptomes" sont : des traits sur l'écran, l'antivirus qui ne répond plus, la restauration "casse" aussi vite, on nous indique que les drivers de la carte graphique sont à jour, alors qu'ils y sont. Donc, on l'a apporté chez un ami pour qu'il le répare.

Et là coincidence, le PC de ma mére fait exactement la même chose (Windows Vista, 32 bit)

Mon frére "pense" que c'est les mises à jours Windows qui font ça, mais j'en doute ().

Y-a-t-il un virus ou un autre programme à la cn qui fait bugger les PC ? (2 PC en moins d'une semaine quand même...)



Modifié par ganapi le 15/01/2013 11:01
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ganapi
 Posté le 15/01/2013 à 10:53 
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Petit astucien

Et je rajoute que même Ccleaner est bloqué.

pcastuces
 Posté le 15/01/2013 à 11:05 
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Equipe PC Astuces

Bonjour,

Si vous pensez à une infection, appliquez cette procédure dans l'ordre : Aide au diagnostic d'un pc infecté (PC Astuces)

  • Pour les rapports qui sont demandés (ex. Malwarebytes (MBAM), AdwCleaner, scan en ligne, etc.) copiez/collez ces rapports sur votre sujet.
  • Utilisez la commande > Insérer un rapport (en bas de page, suite au dernier message), pour poster le rapport ZHPDiag, (qui est très lourd). Le lien du rapport sera automatiquement inséré à votre discussion (pas de lien à copier/coller).

A bientôt.

clbugnot
 Posté le 15/01/2013 à 11:17 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ganapi

Si tu soupçonnes une infection, suis cette procédure avec le PC de ta mère. Sinon, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum Windows Vista puis clique sur Envoyer.

Cordialement.

ganapi
 Posté le 15/01/2013 à 11:31 
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Petit astucien

Merci de votre aide : J'ai essayé de télécharger Malwarebyte, sauf que le téléchargement est bloqué à 99% depuis 10 bonne minutes, est-ce normal ?

ganapi
 Posté le 15/01/2013 à 12:16 
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Petit astucien

bon, j'ai réussis à installer et à lancer Malwarebyte. Comme j'ai rendez-vous cette aprem, je vous laisse avec ma mère :)

ganapi
 Posté le 15/01/2013 à 12:28 
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Petit astucien

Fichier joint : MBAM-log-2013-01-15 (12-27-38).txt

Malwarebytes Anti-Malware 1.70.0.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.01.15.08

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.19393
Famille
PC-DE-FAMILLE [administrateur]

15/01/2013 12:07:12
MBAM-log-2013-01-15 (12-27-38).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 218814
Temps écoulé: 14 minute(s), 50 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 1
HKCU\Software\Winsudate (Adware.GibMedia) -> Aucune action effectuée.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 1
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|ajax (Trojan.StartPage) -> Données: C:\Program Files\ctcom.vbs -> Aucune action effectuée.

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Program Files\ctcom.vbs (Trojan.StartPage) -> Aucune action effectuée.

(fin)

Evasion60
 Posté le 15/01/2013 à 19:31 
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Groupe Sécurité

Bonsoir

1/
Relance MBAM, et supprime la " Séléction " trouvée
Poste son rapport

Ensuite, tu continues avec ci dessous =>

2/

Aide au diagnostic - 2ème partie

Rapport AdwCleaner de Xplode

Au regard de ce qui apparait le plus souvent dans les rapports ZHPDiag et si le surf apparait comme long avec des publicités intempestives, merci de passer également cet outil.

Télécharge AdwCleaner de Xplode sur ton bureau

image Lance l'outil en cliquant sur adwcleaner.exe.
Sous Vista et Windows 7 par un clic droit sur l'icône et Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu contextuel
image Clic sur le bouton Recherche et si le rapport n'est pas vierge, clique sur le bouton Suppression

image

imagePoste le rapport qui s'ouvre en fin de nettoyage après avoir redémarré l'ordinateur.
Il sera enregistré sous

C:\AdwCleaner[S1].txt Si la fonction suppression a été nécessaire

C:\AdwCleaner[R1].txt Si la recherche n'a rien trouvé


Voici les principales raisons de l'apparition de ces barres d'outils qui s'installent avec d'autres programmes si on ne lit pas attentivement les différentes fenêtres affichées lors d'une installation de logiciel.

Clic sur Toolbars et programmes


***

Rappel pour poster un rapport Malwarebytes et/ou Adwcleaner

  • Mettre le curseur de la souris sur le rapport ouvert.
  • Appuyer simultanément sur les touches CTRL et A pour tout sélectionner ( surligné en bleu en général) et relâcher les touches.
  • Appuyer simultanément sur les touches CTRL et C pour copier le contenu du rapport dans le presse-papier de Windows et relâcher les touches.
  • Ouvrir une réponse dans votre sujet sur le forum ou en créer un, y pointer le curseur de la souris.
  • Appuyer simultanément sur les touches CTRL et V pour coller le contenu du presse-papier.
  • Envoyer la réponse et donner des détails précis sur la teneur des problèmes, comment et quand sont-ils apparus, etc.

-o-o-o-o-o-0-o-o-o-o-o-

Aide au diagnostic - 3ème partie

Rapport ZHPDiag de Nicolas Coolman

-o-o-o-o-o-0-o-o-o-o-o-

Télécharger ZHPDiag de Nicolas Coolman en cliquant sur le lien indiqué ci-dessous


Lien direct donné par Nicolas sur son blog

Double-cliquer sur le fichier ZHPDiag2.exe pour installer l'outil.

Sous Windows Vista et Windows 7, accepter l'exécution du fichier et ne pas modifier les options par défaut.

(Il n'est pas nécessaire de redémarrer.) Sur le bureau seront créées trois icônes

Double-clic sur sur l'icône ZHPDiag comme sur l'image poour lancer l'outil.

Dans l'interface, fais les trois opérations comme dans l'image ci-dessous :

1 : Clique sur l'icône Tournevis
2 : Clique sur le bouton radio Tous
3 : Clique sur L'icône Loupe pour lancer le scan

4 : Quand l"analyse est terminée et que le rapport apparait , ferme l'outil

Affichage du rapport

Le rapport sera enregistré sur le bureau

Vu la taille assez importante de ce dernier et pour éviter de le saucissonner et de gêner la lisibilité sur le forum, il sera hébergé comme indiqué ci-dessous.

Au bas de la page de création du sujet ou d'une réponse (sur le forum PCAstuces) cliquer sur "Insérer un rapport"

Dans la page suivante, cliquer sur "Parcourir" pour pointer vers le rapport ZHPDiag.txt qui devrait être sur votre bureau ou en C:

Cliquer maintenant sur "Envoyer"

Les explications en détails

Remarque : Si le rapport est trop volumineux pour l'héberger de cette façon, passer par un hébergeur comme Cjoint par exemple en cochant 21 jours pour la durée d'hébergement. Communiquer le lien obtenu.

A te lire avec les trois rapports demandés =>
- MBAM ( après suppression )
- AdwCleaner
- ZHPDiag, rapport hébergé sur www.Cjoint.com

A te lire



ganapi
 Posté le 15/01/2013 à 20:41 
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Petit astucien

Merci pour votre aide. Je résume ce que à fait ma mére : Elle a passé MalwareByte en analyse rapide : 3 malware trouvé : elle les a supprimé.

Après, elle a fait encore une analyse, compléte cette fois : Encore 1 malware (un des trois) : supprimé.

Je lui ai conseiller de désinstallé Java.

Elle a passé l'antivirus : rien trouvé (analyse compléte, avec Bitdefender 2012).

Là, pour être sûr, elle repasse Malware.

Bon, ce soir, comme il y a Dr House, je ferais ces 2 desinfection.

Le pire, c'est que les infections sur les PC viennent toujours quand on a pas le temps. Merci de votre aide (ma mère vous remercie aussi :) )

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Evasion60
 Posté le 15/01/2013 à 21:42 
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Groupe Sécurité

Re

Pourquoi avoir désinstallé Java ?
De toute façon j'aurais besoin des deux autres rapports, et le plus tôt sera le mieux !



Modifié par Evasion60 le 15/01/2013 21:43
ganapi
 Posté le 16/01/2013 à 07:59 
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Petit astucien

Fichier joint : AdwCleaner[R1].txt

Evasion60
 Posté le 16/01/2013 à 10:59 
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Groupe Sécurité

Salut

Relance AdwCleaner
Clique sur le bouton " Suppression "
Poste son rapport

Ensuite, tu continues avec ZHPDiag et son rapport hébergé sur www.Cjoint.com

ganapi
 Posté le 16/01/2013 à 18:47 
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Petit astucien

bon, apparament, le PC fonctionne normalement :) Merci de votre aide. Si le PC de ma mère à encore des problèmes, je lui donnerais le mot de passe de ma session PCastuce (ou j'en lui créer une) :)

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