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 USB Device Code 28Sujet résolu
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mariejeanne3409
  Posté le 03/02/2014 @ 09:49 
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Petite astucienne

Bonjour,

J'ai Windows XP SP3, IE8

J'ai un problème avec USB Device code 28 sur mon ordinateur portable Dell.

Dans le gestionnaire de périphériques le pilote a un point d'intérrogation jaune.

Je ne peux pas connecter ma webcam.

Merci de bien vouloir m'aider.

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Billkool
 Posté le 03/02/2014 à 10:14 
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  Astucien

Bonjour,

Quel est le modèle de ton portable Dell ?

As-tu essayer un autre port USB ?

Essaye de trouver ton pilote ici

A te lire...

mariejeanne3409
 Posté le 03/02/2014 à 10:29 
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Petite astucienne

le modèle de mon ordinateur Dell est Inspiron 6400

Oui j'ai esseyé d'autre port USB et ma Webcam n'est pas reconnue.

Alors qu'avant elle fonctionnait trés bien, elle n'a pas de logiciel.

mariejeanne3409
 Posté le 03/02/2014 à 12:48 
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Petite astucienne

Coucou,

J'attends des réponses.

Merci

boubou38
 Posté le 03/02/2014 à 14:10 
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  Grand Maître astucien

bonjour

si tu as le cd de pilotes de la carte mère fournie par dell réinstalle les pilotes en priorité celui qui gère les usb

a+

mariejeanne3409
 Posté le 03/02/2014 à 14:18 
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Petite astucienne

Mais ma webcam fonctionnait trés bien avant que je l'enlève.

J'ai voulu l'a remettre hier pour dialoguer par Skype et l'autre personne ne me voyait pas.

Quand je débranche ma webcam je n'ai pas ? et ! en jaune.

C'est seulement quand je l'a branche que ? et ! en jaune apparaissent dans Autres périphériques.

USB Device

boubou38
 Posté le 03/02/2014 à 14:24 
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  Grand Maître astucien

re

C'est seulement quand je l'a branche que ? et ! en jaune apparaissent dans Autres périphériques,USB Device

ok j'avais pas compris comme ça

mais si tu as le cd de pilotes réinstalle les quand même

si tu cliques sur le "! " jaune tu as quoi comme infos

désinstalle ta webcam redémarre et rebranche là voir ce que dis Windows

c'est quoi comme webcam?

a+

mariejeanne3409
 Posté le 03/02/2014 à 14:31 
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Petite astucienne

Le cd de drivers date de 2007 la date à laquelle j'ai acheté mon Dell.

si je clique sur ? ! en jaune je vais dans l'onglet pilote, j'ai :

les pilotes de ce périphérique ne sont pas inttallés Code 28, j'ai fais Réinstallé et le problème est le même.

ma webcam se désinstalle en débranchant le câble USB, il n'y a pas de logiciel.

larsson
 Posté le 03/02/2014 à 14:45 
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Astucien

Bonjour

si ta as le CD de la webcam, en principe quand tu branche la webcam et ensuite le CD

ce dernier installera le pilote , si ça ne fonctionne pas essaie d'aller sur le périphérique

de la webcam et voir si il y l'option "revenir à la version précédente"et tu clique dessus...

mariejeanne3409
 Posté le 03/02/2014 à 14:56 
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Petite astucienne

Il n'y a pas de CD pour la webcam c'est juste une installation avec le câble USB.

J'ai fais (revenir à la version précédente) et rien n'y fait.

larsson
 Posté le 03/02/2014 à 15:10 
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Astucien

Re

si tu n'a pas de cd, il faut que tu trouve un pilote de la marque et du modèle de ta webcam sur tous mes drivers par ex

Sinon as tu essayé là ou il y a le point jaune: clic-droit mettre à jour le pilote (je sais pas si il y a cette option sur XP)

edit: le cd c'est le pilote



Modifié par larsson le 03/02/2014 15:11
boubou38
 Posté le 03/02/2014 à 15:49 
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  Grand Maître astucien

re

donne la marque et le modèle de cette web cam stp

a+

mariejeanne3409
 Posté le 03/02/2014 à 15:56 
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Petite astucienne

PC LINE modèle 300 N

merci

boubou38
 Posté le 03/02/2014 à 16:13 
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  Grand Maître astucien

mariejeanne3409
 Posté le 03/02/2014 à 16:27 
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Petite astucienne

je l'ai fais en débranchant la webcam et le problème est le même.

mariejeanne3409
 Posté le 03/02/2014 à 16:35 
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Petite astucienne

boubou38
 Posté le 03/02/2014 à 16:48 
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  Grand Maître astucien

re

tu as téléchargé et installé le pilote??

a+



Modifié par boubou38 le 03/02/2014 16:48
mariejeanne3409
 Posté le 03/02/2014 à 16:56 
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Petite astucienne

j'ai cliqué sur Download all

Windows XP / Windows 2000 / Windows 98 / Windows Me

Driver Content Date Version Size Num Download File Name
Wcam-300A Driver 2004-07-10 1.0
1.34MB Disk_All web.EXE
boubou38
 Posté le 03/02/2014 à 16:58 
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  Grand Maître astucien

re

ok! c'est un exécutable lance le pour une installe

débranche ta cam avant une fois l'installe fini branche la cam est dis nous ce que ça donne

peut ètre une relance de Windows serait utile

a+



Modifié par boubou38 le 03/02/2014 16:59
mariejeanne3409
 Posté le 03/02/2014 à 17:16 
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Petite astucienne

mariejeanne3409
 Posté le 03/02/2014 à 17:21 
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Petite astucienne

boubou38
 Posté le 03/02/2014 à 18:12 
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  Grand Maître astucien

re

avec le N° d'indentification essai de trouver le pilote tu copie tout "usb\vd................................................."dans Google

tu devrais avoir des infos

possible que ta web cam soit capricieuse !!

a+

mariejeanne3409
 Posté le 03/02/2014 à 19:55 
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Petite astucienne

11gsxr35
 Posté le 03/02/2014 à 20:00 
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  Astucien

tu laisses ta cam branchée puis tu vas sur tld

sinon,as tu essayé simplement clic droit"mettre à jour le pilote"

boubou

mariejeanne3409
 Posté le 03/02/2014 à 20:15 
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Petite astucienne

Intel Corporation Mobile 945GM/GMS, 943/940GML Express Integrated Graphics Controller Drivers installés:

Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: oem2.inf | Classe: display | Version: 6.14.10.4446 | Date: 13/12/2005


Drivers disponibles:

Intel GMA 950 (drivers 14.32.4.4926 WHQL)
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: igxp32.inf | Classe: display | Version: 6.14.10.4926 | Date: 15/02/2008 | Date de publication: 21/07/2008
Intel GMA 900 (drivers 14.25.50.4764 WHQL)
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: igxp32.inf | Classe: display | Version: 6.14.10.4764 | Date: 13/01/2007 | Date de publication: 26/01/2007
Intel 852/855 (drivers 14.19.50.4497 WHQL)
Constructeur: Intel Corporation | Fichier INF: ialmnt5.inf | Classe: display | Version: 6.14.10.4497 | Date: 07/02/2006 | Date de publication: 20/02/2006
11gsxr35
 Posté le 03/02/2014 à 23:08 
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  Astucien

ça,ce sont les pilotes de ton chipset graphique.

rien concernant la cam?

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