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Astucienne ![]() | bonjour, depuis ce matin mon pc est fou, je suis incapable d'ouvrir un seul fichier à la fois, il les sélectionne tous, même chose pour les images et autres. Si j'essaie d'ouvrir firefox il me dit réparer firefox ou ouvrir en mode sans échec? si je clique sur un lien dans mes courriels ils ouvrent avec internet explorer que je n'utilise plus depuis un bon moment, tous mes liens étaient ouverts avec firefox....
j'ai fait ccleaner, j'ai fait malware anti malware il a trouvé 2 dossiers infectés que j'ai supprimé, là je fais antivirus en ligne avec secuser, mon avira n'a rien trouvé
J'ai réussi à ouvrir google chrome pour faire ce message, mais je n'ai plus aucun de mes favoris, j'espère réussir à venir lire votre réponse, vraiment besoin d'aide svp, merci | |||||||
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![]() | Bonjour Louise21 Fais ce qui est demandé dans cette procédure, publie les rapports demandés (en suivant attentivement ce qui est indiqué) et attends qu'un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge.
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Astucienne ![]() | Merci je vais commencer, mais l'orage arrive pas certaine de tout finir aujourd'hui.
Par contre après avoir fait ce que je vous ai dit; malware antimalware, ccleaner et antivirus secuser et le avira, on dirait qu'il est presque revenu à la normale, sauf peut-être un peu lent? | |||||||
Astucienne ![]() | oups, ZHPDIAG de Nicolas Coolman | |||||||
![]() ![]() | Louise21 a écrit : Bonjour, Le mieux est de suivre la procédure demandée par Claude
La procédure n'est pas mise à jour. Cliquer sur Scanner un rapport s'affichera sur le bureau poster le lien, faire la même chose pour les autres rapports.
Bonne soirée. | |||||||
Astucienne ![]() | voici mon rapport: http://www.cjoint.com/c/EGtt1srdcKd | |||||||
Astucienne ![]() | voilà farbar recovery scan tool, merci
http://www.cjoint.com/c/EGtuKO4Gr1t http://www.cjoint.com/c/EGtuLcSPGVt http://www.cjoint.com/c/EGtuLF5AM0t
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Astucienne ![]() |
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![]() | Bonjour Louise21
Je te suggère de contacter un membre du Groupe Sécurité par Message Privé en cliquant sur l'icône
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Astucienne ![]() | Merci beaucoup, je fais cela | |||||||
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