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 Virus Antimalware Doctor
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elisaaaa
  Posté le 17/01/2011 @ 18:19 
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Nouvelle astucienne

Bonsoir à tous!

Voilà mon problème:

J'ai depuis hier soir le virus Antimalware doctor sur mon pc: un inspiron dell sous Vista.

Il s'ouvre automatiquement dès que j'allume l'ordinateur. Ma connexion internet marche pour le moment, mais ça tourne moins bien, donc j'aimerais savoir comment enlever ce virus? Je ne l'ai pas installé a priori, puisque je n'ai pas cliqué sur "remove threats"

J'ai vu qu'on en parlait déjà dans d'autres post, mais j'aimerais savoir s'il y a, depuis, une méthode assez simple?

Sinon, quelles sont les étapes à suivre?

Merci d'avance!

Elisa.

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PatrickD
 Posté le 17/01/2011 à 18:22 
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  Astucien

Bonsoir elisaaaa,

Regarde sur le lien ci-dessous et poste les rapports demandés. Un membre du GS (Groupe Sécurité) viendra te prendre en charge pour la désinfection, s'il y a.

https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm

Vrni
 Posté le 17/01/2011 à 18:24 
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Astucien

Bonsoir,

Vu que tu as la connexion au net , tu vas pouvoir télécharger les outils suivants.

1/ Télécharge rkill de Grinler sur ton Bureau (et pas ailleurs).
/!\ Désactive tes applications antivirus et anti-spyware, en général via un clic droit sur l'icône de la Zone de notification. Sinon, elles risquent d'interférer avec cet outil./!\

  • Double-clique sur le fichier rkill sur ton Bureau afin de lancer l'outil.
    ( Pour les utilisateurs de Vista, faire un clic droit sur le fichier rkill téléchargé puis choisir "Exécuter en tant qu'Administrateur" ).
  • Une fenêtre à fond noir va apparaître brièvement, puis disparaître.
  • Si rien ne se passe, ou si l'outil ne se lance pas, télécharge l'outil depuis un des autres liens ci-dessous et fais une nouvelle tentative d'exécution.

Lien 2 (rkill.com)
Lien 3 (rkill.exe)
Lien 4 (rkill renommé en eXplorer.exe)
Lien 5 (rkill renommé en iExplore.exe)

/!\ Si aucun des outils téléchargés depuis les quatre liens ci-dessus ne semble fonctionner, ne continue pas le nettoyage, et préviens moi dans ton prochain message. /!\

Poste le rapport qui va s'ouvrir.

2/ Tu télécharges MalwareBytes.
http://www.malwarebytes.org/mbam.php

  • Tu l'installes. Choisis les options par défaut.
  • A la fin de l'installation, il te sera demandé de mettre à jour MalwareBytes et de l'éxecuter . Accepte.

  • Après la mise à jour, le logiciel va s'ouvrir.
    • Dans l'onglet Recherche, sélectionne Exécuter un examen complet.
    • Clique sur recherche. Tu ne sélectionnes que les disques durs de l'ordinateur. Clique sur lancer l'examen.
    • A la fin de la recherche, comme il est demandé, clique sur afficher les résultats.
    • Si des infections sont trouvées, clique sur Supprimer la sélection.

    Note : Dans certains cas, le logiciel demande de redémarrer l'ordinateur pour supprimer les fichiers. Accepte.

    Tu postes le rapport dans ton prochain message .
    Si tu ne retrouves pas le rapport, ouvre MalwareBytes et regarde dans l'onglet Rapport/logs . Il y est. Clique dessus et choisir ouvrir.

    A+

    elisaaaa
     Posté le 17/01/2011 à 18:25 
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    Nouvelle astucienne

    Ok merci, je fais ça!

    elisaaaa
     Posté le 17/01/2011 à 18:31 
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    Nouvelle astucienne

    Bon, j'ai essayé avec les deux premiers liens, mais l'ordi se coupe et affiche une page bleur m'indiquant " a problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer" avec des procédures à suivre, mais je sais pas trop de quoi il s'agit..

    Vrni
     Posté le 17/01/2011 à 18:51 
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    Astucien

    eliaaasa,

    Pour rkill, clique sur le lien 5 ( rkill renommé en IExplore.exe ).
    Cela devrait marcher.

    Poste le rapport .

    Puis passe à Malwarebytes.

    -------------------------

    Si cela ne marche pas, on verra avec un autre outil.

    A+

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