Bonjour,

Voila j'ai téléphoner a Micro application pour un problème technique et voila il inspecte mon PC (je passe les détails du comment il inspecte)il me dit que j'ai 99 processus en cour,et il me les montre. Je serrai infecter par plus de 20 virus et autres bestioles ?winlogan,svchost,service et bien sur me propose qu'un spécialiste de Microsoft m'arrange le problème pour 99€ (au lieu de 80€ de l'heure et environ 6 heures de travail) et m’installe pour 5 ans Adware pros.Bizare non ?vous en pensez quoi? pour moi c'est une arnaque .surtout que moi je n'est pas retrouver les bestioles dans le processus?

Bonjour.

Ils sont sûrement très gentils,mais pour te vendre du vent....

Si tu as un doute sur ton PC,commence par une analyse Anti-virus et MalwareBytes.

Bonjour krist_l

Avant tout, fais ce qui est demandé dans cette procédure, publie les rapports demandés (en suivant attentivement ce qui est indiqué) et attends qu'un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge.

Cordialement.

Salut, faire les 4 logs de ma signature en rouge.

Bonjour,

Voila j'ai fait les manœuvres.

Malwarebytes Anti-Malware

www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 29/05/2015

Heure de l'examen: 09:33:28

Fichier journal: malwarebit 29-05-2015.txt

Administrateur: Oui

Version: 2.01.6.1022

Base de données Malveillants: v2015.05.29.01

Base de données Rootkits: v2015.05.24.01

Licence: Gratuit

Protection contre les malveillants: Désactivé(e)

Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)

Auto-protection: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 8.1

Processeur: x64

Système de fichiers: NTFS

Utilisateur: lucien

Type d'examen: Examen "Menaces"

Résultat: Terminé

Objets analysés: 388505

Temps écoulé: 10 min, 17 sec

Mémoire: Activé(e)

Démarrage: Activé(e)

Système de fichiers: Activé(e)

Archives: Activé(e)

Rootkits: Désactivé(e)

Heuristique: Activé(e)

PUP: Activé(e)

PUM: Activé(e)

Processus: 0

(Aucun élément malicieux détecté)

Modules: 0

(Aucun élément malicieux détecté)

Clés du Registre: 0

(Aucun élément malicieux détecté)

Valeurs du Registre: 0

(Aucun élément malicieux détecté)

le lien de adwcleaner

le zhp

http://cjoint.com/?EEDkUFbw2YK

Bonjour,

Il est preferable de faire un scan Malwarebytes avec la detection de rootkits activés.

@+++++

Bonjour: évites les Drivers Génius et compagnie et tous les supers machins et accélérateurs de tous poils, aussi ton pc ne s'en portera pas plus mal.

g225 va te prendre en main mais le rapport Adwcleaner n'est pas le bon il faut le rapport après suppression.

Salut Razibus

voila le lien http://cjoint.com/?EEDl4uK8WRj

et pour Drivers Génius même lui ? pas possible tout est corrompu?

Non ça n'est pas à moi c'est pour g225, lui fait parti du GS donc pas touche,

Mais Drivers Génius...en règle générale: sur le Pc ce qui fonctionne ne pas toucher, tous les drivers oui à la condition de ne changer que ce qui ne fonctionne pas , les maxi ..... et pro.....accélérateur de... etc sont à proscrire et ne pas utiliser de téléchargement par Softronic ;01 Net , attention à Macfree depuis Adobe.

Oui je fait attention a tout sa en général et je n'est pas d"axelerateur ou autre connerie du même genre

Il manque le Malwarebytes et le ZHPdiag!

Salut ha bon ? j'ai pourtant envoyer? je renvoie

Non, regarder le fichier que vous m'envoyer, il porte le nom de ZHPCleaner qui est un logiciel de désinfection. Moi je veux le logiciel ZHPdiag qui est un autre téléchargement.

Voir mon .4.

OUi excuse moi j'ai pas fait gaffe voila le lien

merci

Ouvrir le lien suivant avec Internet Explorer: http://g225.mvps.org/securite/kr.txt

Vous copiez les lignes dans le fichier ci-dessus en les sélectionnant tous avec la souris.

Ensuite, ouvrir ZHPFIX

1. Fermer toutes les applications ouvertes. Il se peut que logiciel ferme et ouvre de nouveau selon la configuration de l'UAC (Windows Vista et supérieur).

- Cliquer sur le bouton Importer.
- Cliquer sur le bouton "GO".

2. Le rapport ZHPFixReport.txt s'affiche automatiquement sur le bureau et le mettre sur le forum dans votre prochaine réponse ainsi qu'un nouveau log ZHPdiag toujours sur Cjoint ou héberger sur le forum.

OK voila le rapport

http://cjoint.com/?EEEkDkJPq0Q

je fait un nouveauZHPdiag

Revoila le lien

mais j'ai du desintaler ZHPdiag et le reinstaler après l'avoir retélécharger car il ne vouler plus se lancer en plus depuit le debut l'auti virus Avast j'ai du le desactiver dé le téléchargement il prend ZHP comme une menace

Encore des problèmes ?

Non apparemment tout fonctionne normalement et je vous remercie pour l'aide apporter

merci

Télécharger DelFix de Xplode pour supprimer les logs et outils d'aide.
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/ sur le bureau.
Faire bouton de droit et "Exécuter en tant qu'administrateur" sous Windows Vista ou mieux.
Cocher toutes les cases.
Poster le contenu du rapport. C:\DelFix.txt
Supprimer DelFix.

OK voila le rapport

# DelFix v1.010 - Rapport créé le 30/05/2015 à 19:51:38
# Mis à jour le 26/04/2015 par Xplode
# Nom d'utilisateur : lucien - PC-LUCIEN
# Système d'exploitation : Windows 8.1 Pro (64 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\lucien\Desktop\adwcleaner_4.201.exe
Supprimé : C:\Users\lucien\Desktop\ZHPCleaner.lnk
Supprimé : C:\Users\lucien\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\RogueKiller.lnk
Supprimée : HKCU\Software\USBFix
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner

~ Sauvegarde de la base de registre ... OK

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #39 [Point de contrôle planifié | 05/12/2015 08:12:19]
Supprimé : RP #40 [Installé Emplacement de restauration InstallShield | 05/19/2015 15:21:37]
Supprimé : RP #41 [Opération de restauration | 05/24/2015 16:16:40]
Supprimé : RP #42 [Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.60610 | 05/28/2015 10:12:00]
Supprimé : RP #43 [Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.50727 | 05/28/2015 10:12:14]
Supprimé : RP #44 [Revo Uninstaller's restore point - ZHPDiag 2015 | 05/30/2015 08:41:12]

Nouveau point de restauration créé !

~ Réinitialisation des paramètres système ... OK

########## - EOF - ##########

Bonjour krist_l

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Cordialement.