Petit astucien | Depuis 1 h du matin, j'ai reçu plus de 11 messages m'informant d'un virus dans chacun de ces messages, virus du nom de ..... Exploit.PDF-9669....Tous ces messages ont été détruit et le gros problème est que je ne peux donc ouvrir aucun de ces messages parmi lesquels se trouvent des réponses importantes que j'attends. Merci d'avance pour votre aide et vos idées à ce sujet. A titre d'information, je travaille sur un PC neuf sous win7 équipé de Norton antivirus 2010 et je suis client SFR/neuf box. Ma messagerie est Thunderbird V3. Nota : exemple de message reçu ce matin Bonjour, | |||||||
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Petit astucien | Slt à tous même chose pour moi je suis sur sfr neuf box je n'est pas anti virus chez eux mais AVAST meis les message vienne de sfr messagerie incredimail merci | |||||||
Nouvel astucien | Salut, pareil pour moi chez sfr, mon antivirus est eset nod 32 et ma messagerie incredimail merci ;) | |||||||
Petit astucien | Bonjour Pareil pour moi je suis maintenant chez bouygue telecom mais j'ai toujours mon ancienne adresse de courrier club-internet | |||||||
Petite astucienne ![]() | Bonjour J'ai le même problème Je viens de faire une recherche avec google, il apparait que ce probleme est mondial Suis tombée sur des forums aux Etas-Unis...et en Chine.... A notre niveau je ne pense pas que nous puissions faire quoique ce soit Bonne journée Marithy | |||||||
Nouvelle astucienne | j'ai le même problème tous mes mails depuis ce matin, je suis également chez SFR avec également mon adresse chez club-internet | |||||||
Nouvelle astucienne | Même chose pour moi, mais bizarrement j'ai plusieurs adresses et le problème ne se produit que sur cegetel.net, alors que hotmail.fr et gmail.com reçoivent les message correctement. | |||||||
Nouvel astucien |
Idem pour moi, je suis sur SFR avec une neufbox. Tous les emails que je reçois ne passent pas. Par compte sur mon compte wanadoo et hotmail c'est bon. je suis nouveau et j'ai essayé de m'inscrire via sfr avec le même pb!, j'ai donc fait mon inscription via wanadoo @+ si quelqu'un à une info | |||||||
Nouvelle astucienne | Bonjour à tous, J'arrive sur ce site ce matin pour le même problème que vous : tous les mails sont supprimés d'office, ils ont paraît-il un virus "exploit.PDF-9669" En savez-vous plus sur ce problème ? Un peu novice en informatique, je crains pour mon portable, que dois-je faire ??? Je suis sous windows xp et chez neuf.fr, cela vient-il de chez eux ? Merci de vos réponses, munette Modifié par munette le 09/01/2010 09:08 | |||||||
Petit astucien | Bonjour, Merci à tous les amis qui m'ont répondu au sujet de ce soit disant "virus". J'ai contacté Club-internet/Neuf Box/SFR et j'ai eu un accusé de réception. SI j'ai une réponse rapide, je la transmettrai ici pour vous tenir informé de la suite de cette affaire. Curieusement, avec Gmail, no problème et comme par hasard, je suis ancien club-internet, passé Neuf Box puis SFR ... comme beaucoup d'entre vous !!!!! Encore merci et à bientôt pour d'autres infos plus encourageantes !!!! | |||||||
Nouvel astucien | j'ai aussi ce problème depuis ce matin, et effectivement les adresses hotmail fonctionnent....A l'aide générale....S.O.S | |||||||
Nouvel astucien | Bonjour
PCA ne peux rien pour nous les amis..... le problême concerne ce p Virus exploit.PDF-9669 - Recherche Google bonne journée Modifié par Anonyme le 09/01/2010 09:22 | |||||||
Nouvel astucien | Même chose pour moi, depuis hier soir 23h environ, tous mes mails (environ 50) avec ce message Bizzarement, en me connectant à ma messagerie en ligne http://webmail-adsl.sfr.fr/webmail/mailbox.html l'anti-virus mail a déjà pris la place de l'expéditeur ! Donc le message est infecté avant d'arriver sur mon pc. Ne serait-ce pas SFR qui a un problème ??? | |||||||
Nouvel astucien | Effectivement c'est sfr/neuf le pb Ils espèrent pouvoir réparer le problème dans la journée... On m'a dit qu'il faudrait les rappeler ensuite pour avoir un remboursement / geste commercial pour le préjudice subi | |||||||
Nouvel astucien | Re Merci barbizouille , je penssais bien que SFR bloquait tous le emails quelque soit leur provenance. @+ | |||||||
Nouvelle astucienne | je viens d'avoir un technicien de chez SFR, il s'agit bien d'un problème de chez eux ils sont en train de voir à rétablir tout cela.... | |||||||
Petit astucien | Re bonjour cela avais deja commencer depuis quelque temps avec mon compte paypal dont il bloquais les courrier par se soit disant virus @+ | |||||||
Petit astucien | Même problème. Lamentable qu'il ne soit possible d'activer ou désactiver l'option anti-virus. Je m'en fous moi de leur anti-virus, j'ai le mien. On n'est pas gogols au point de ne pas savoir activer ou désactiver. Courrier perso, administratif et tout, poubelle ce matin. Bravo le fournisseur d'accès. | |||||||
Nouvel astucien | j'ai appeler le 1077, mais je suis tombé je ne sais dans quel pays et pas facile de se faire comprendre ni d'avoir de réponse positive, je ne sais pas si ils se rendent compte des problèmes que cela va engranger mais moi aussi j'attendais des mails qui ont étés supprimés par leur " anti virus " Alors : question : pourquoi leur anti virus supprime les messages plutôt que le virus ? et les nôtres d'anti virus se croisent les bras en attendant que le leur laisse passer nos messages.....Comment estimer ce préjudice....en plus auprès de qui demander ? Faire une pétition générale , nous sommes nombreux dans ce cas et je pense qu'il doit y avoir des entreprises aussi bien que des particuliers comme nous, alors faisons quelque chose tous , moi j'attends celui qui lancera ce combat contre ceux que nous empêchent de tourner " rond " | |||||||
Nouvelle astucienne | bonjour, je confirme il y a un problème chez sfr, je viens de changer mon adresse mail chez pc astuce, donc nouvel opérateur sfr, et le message de confirmation de pc astuce a été bloqué avec le message suivant : Bonjour, depuis hier ralentissement internet et encore message "foto" sur msn depuis hier ralentissement internet et encore message "foto" sur msn bonne année 2010
Modifié par suoyov le 09/01/2010 09:44 | |||||||
Nouvel astucien | Bonjour J'ai contacté SFR ce matin a 8heures Apres divers tests effectués avec eux, il lance une expertise, et me previenne. Je pense qu'ils feront un message general | |||||||
Petit astucien | re C'est bizarre il n'en parle pas sur leurs portail SFR @+ | |||||||
Petit astucien | Re bonjour, Je viens d'avoir SRF. Effectivement le problème est connu et est imputable uniquement à SFR (SFR est très attaqué ces derniers temps par des messages "bidons", ceux qui sont chez eux ont dû en recevoir du style : mise à jour de votre compte etc etc etc !!!). Ces derniers travaillent dessus et il est conseillé de ne rien faire et d'attendre la solution qui viendra de chez eux ... mais dans un délai le plus rapide possible mais indéterminé à cette heure ... Bonne chance à tous et merci pour vos courriers | |||||||
Petit astucien | Il s'agit bien d'un problème GENERAL !! Il m'a été indiqué que l'on peut désactiver l'antivirus en question en allant sur : securite.sfr.fr !!! J'y vais !! | |||||||
![]() ![]() | Bonjour à tous il semblerait que neuf/SFr fasse du zèle Votre option Anti-virus Mail a détecté un virus dans l'un des messages qui vous était destiné. comme si on choisissait leur antivirus "maison" à suivre ... | |||||||
Nouvelle astucienne | pas possible de les joindre par téléphone, ils sont certainement débordés, pas de messagerie et bloquée par la neige | |||||||
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