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 VIRUS GENDARMERIE
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lalile
  Posté le 29/06/2013 @ 01:07 
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Nouvel astucien

bonjour ,

je me prenomme lilian ,j ai 34ans , marié, trois enfants....

il y a de cela 1 AN , j ai chopé un virus gendarmerie , qui m a bloqué mon ancien ordi (tour) et me demandant de payer des je sais plus quoi , pour qu il refonctionne je n ai pas payé biensur et sur un coup de rage ma tour a volé, en fait il m avait tous locked dessus ainsi que sur mon disque dur externe WESTERN DIGITAL.

j ai gardé le disque dur et acheté un ordi portable ,j ai cherché un peu partout ,pour pouvoir debloqué ces fichiers et enfin les lires,des photos de mes enfants ,des videos,ect... mais pas trouvé mon bonheur!!!

alors ma demarche a ce jour est simple , j aimerais bien pouvoir les recuperer ,mais ne sachant pas comment faire car etant un pietre informaticien ,pour pas dire une BURNE ,je me tourne vers ce forum pour trouver une ame charitable qui pourra m aider ou pas,est ce mort ,pourrais je les recup???

CE QUI EST MARRANT ,C EST QUE LES FICHIER LOCKED SONT TOUS DIFFERENTS : fichier sxoc,fichier varh ect......

Je pense que c est peine perdu ,mais je tente le coup quand meme .

SI L UNE DES PERSONNES EXPERTES LIT CE MESS ET PEUT M AIDER JE LUI EN SERAIT RECONNAISSANT

merci d avance

lilian

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qmike549
 Posté le 29/06/2013 à 07:03 
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  Maître astucien

Fill
 Posté le 29/06/2013 à 10:44 
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Groupe Sécurité

Bonjour,

Je vais t'assister au cours de cette opération. Si tu es d'accord, on va fixer quelques règles pour que la désinfection soit efficace.

  • Si tu as ouvert un sujet similaire sur un autre forum, merci de me prévenir afin que je ne fasse pas de recherches inutiles et par souci d'efficacité (on ne prend pas rendez-vous dans 2 garages pour le même problème mécanique),
  • Si tu as des cracks ou des keygens, tu les supprimes,
  • Si tu as un windows illégal, je ne désinfecte pas.
  • Tu poursuis la désinfection jusqu'au bout, même si tu constates une amélioration rapide, et de préférence sur un temps restreint (pas une réponse tous les 3 jours), sinon, cela ne sert à rien.
  • La désinfection comprend un diagnostic, un nettoyage, la suppression des outils utilisés et des conseils pour éviter des ré-infections futures, mettre le système à jour, créer des sauvegardes etc...
  • Quelques-uns des outils utilisés peuvent faire réagir certains antivirus, car ils sont puissants et destructeurs s'ils sont mal utilisés.
  • Si tu as des questions, n'hésite pas.

Les icones des éléments cryptés sont-elles roses ?

Fill

lalile
 Posté le 29/06/2013 à 17:13 
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Nouvel astucien

bonjour,

merci pour ton aide, alors ,non je n ai pas ouvert d autres sujet ailleurs, oui sur mon disque dur j ai virtuel dj vol 6 cracké,sur le reste de l ordi je ne crois pas car c est un ordi professionnel avec windows xp sweet acheté a une personne qui recupere les vieux ordi de société ,donc logiquement rien de cracké et illegal a ma connaissance.

pour mes connexion sur l ordi ,j y suis tous les jours mais pas toutes la saint journée non plu

Je suivrais toutes tes recommandations sans broncher, par contre c est juste mon disque dur externe qui est lockerd ,on est bien d accord!

pour repondre a ta question ,non les icones ne sont pas rose , elles sont blanche representée par une icone en forme de feuille.

donc nous y voila ,que dois je faire? cliquer sur ce que tu as mis en bas de ton mess?

merci pour ton aide et ta reponse

lilian

Artefact0
 Posté le 29/06/2013 à 17:31 
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Astucien

Bonjour,

"merci pour ton aide, alors ,non je n ai pas ouvert d autres sujet ailleurs, oui sur mon disque dur j ai virtuel dj vol 6 cracké,sur le reste de l ordi je ne crois pas car c est un ordi professionnel avec windows xp sweet acheté a une personne qui recupere les vieux ordi de société ,donc logiquement rien de cracké et illegal a ma connaissance"

http://www.commentcamarche.net/faq/2981-j-utilise-une-version-piratee-de-windows

Fill
 Posté le 29/06/2013 à 19:09 
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Groupe Sécurité

Re,

Le fait que tu utilises une version piratée de windows est sans doute à l'origine de l'infection. Les infections peuvent affecter des versions de windows piratées, ne possédant tous les correctifs apportés par les versions officielles de windows.

A méditer donc. Il existe par ailleurs des alternatives gratuites à windows comme Linux.

Tu peux essayer de suivre ces indications pour tenter de décrypter les fichiers : http://support.kaspersky.com/fr/faq/?qid=208280933

Fill

lalile
 Posté le 30/06/2013 à 10:54 
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Nouvel astucien

bonjour,

mon windows serait donc une version piratée? comme quoi on en apprends tous les jours!

pour mon probleme de virus gendarmerie fill , c est sur mon anciennne tour que je l avais attrapé ce virus et sur celle ci ,la version windows vista familiale etait d origine, donc rien a voir avec le portable que j ai aujourd hui qui lui n en a chopé aucun .

en fait la tour a volé a la poubelle il y a un an de ça (coup de nerfs )et j ai gardé le disque dur externe qui avait été infecté aussi,je me repete je sais!!!!!

j ai tenté avec kaspersky sur mes fichiers du disque dur ,ça ne change rien. toujours locked.

bonne journée a vous tous

merci fill

lilian



Modifié par lalile le 30/06/2013 11:48
Fill
 Posté le 30/06/2013 à 19:03 
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Groupe Sécurité

Re,

Tu peux tenter l'outil de Dr Web : voir pour cela le post de Malekal :

EDIT Fin Avril – Fix Dr.Web – matsnu1decrypt

http://www.malekal.com/2012/03/12/votre-ordinateur-est-bloque-en-raison-du-delit-de-la-loi-france/

Il faut pour cela que tu disposes d'un fichier sain et de sa copie cryptée par l'infection. C'est ce qui risque d'être le plus dur à trouver.

Fill

lalile
 Posté le 01/07/2013 à 18:32 
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Nouvel astucien

bonjour,

si j ai bien compris pour pouvoir recuperer mes photos ,videos ,dossiers, il me faut les faut en version saines,le hic c est que je ne les ai pas en sain,ni en double d ailleurs, en fait je comprends pas trop le but d avoir un locked et non locked car dans ce cas la ,le disque dur je n aurais pas besoin de le decripter puisque j aurais les doubles?

Peux tu m expliquer fill ,car je pige pas du tout.

en fait si je pars sur ma logique ,n ayant pas de dossiers sains ,ceux ci sont irrecuperables!

enfin !je vais essayer quand meme avec dr web , mais sans conviction.

merci

lilian

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Fill
 Posté le 01/07/2013 à 18:48 
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Groupe Sécurité

Salut,

L'infection utilise une clé de cryptage aléatoire impossible à casser. Pour retrouver cette clé, il faut comparer un fichier sain et sa version cryptée par le virus.

Sans cette copie saine, c'est immpossible à débloquer.

N'aurais-tu pas envoyé par mail à des amis une photo qui serait saine et qui pourrait être utilisée ?

Fill

lalile
 Posté le 01/07/2013 à 20:53 
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Nouvel astucien

re,

ok je comprends mieux ,donc grace a une copie saine ,on peut decripter cette clé qui permettra de debloquer tous ce qui est locked,arrete moi si je me trompe!

alors effectivement j ai des photos presentent sur un forum d auto ,ainsi que sur facebook ,qui faisaient parties de celles sur le disque dur, est ce qu avec celles ,c est faisable?

Fill
 Posté le 01/07/2013 à 22:13 
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Groupe Sécurité

Re,

On peut essayer pour le forum, mais pour facebook, ça risque de ne pas marcher car les images sont renommées et retaillées automatiquement lors de la mise en page.

Fill

Fill
 Posté le 04/07/2013 à 17:03 
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Groupe Sécurité

Sujet retiré de mes suivis.

Fill

lalile
 Posté le 09/07/2013 à 19:08 
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Nouvel astucien

désolé pour l absence ,probleme personnels arrivés entre temps ,donc tu ne suit plus le sujet fill?

lalile
 Posté le 10/07/2013 à 12:33 
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Nouvel astucien

bonjour,

bon laisse tomber ,pour l aide ,j ai pas le temps de passer du temps sur mon ordi ,si a chaque fois que je ne peux me connecter pendant quelques jours , on me lache sous tel ou tel pretextes ,on va pas s en sortir et au bout d un moment ça va m enerver severement donc laisse tomber cher fill !

pour ce qui est du disque dur j essaierais seul de le debloquer si j y arrive pas, tanpis!

ce n est pas une fin en soi,donc no soucy, la prochaine fois , je debrancherais mon disque dur ,au moins comme ça y aura plus de problemes!!!

en tous cas ,merci pour ton aide .

ps: avis aux responsables du site : vous pouvez d ores et deja supprimer ou fermer mon sujet,en vous remerciant.

bonne journée à tous, bonnes vacances a ceux qu ils le sont , bon courage a ceux qui travaille .

au revoir

lilian

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