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tenine
  Posté le 03/12/2014 @ 12:34 
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Petit astucien

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Depuis hier j’ai un navigateur indésirable qui s’incruste aussi bien dans Google chrome, Mozilla Firefox ou internet explorer et me cause beaucoup d’ennuis. J’ai tout essayé mais il ne veut pas partir. Il s’appelle « Mystartsearch ». Comment l’enlever et retrouver mes navigateurs. J’ai le système « windows 7 pro ». Merci de m’aider.

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Evasion60
 Posté le 03/12/2014 à 12:41 
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Groupe Sécurité

Bonjour,

Je vais t'assister au cours de cette désinfection. Si tu es d'accord, on va fixer quelques règles pour que la désinfection soit efficace.

  • Si tu as ouvert un sujet similaire sur un autre forum, merci de me prévenir afin que je ne fasse pas de recherches inutiles et par souci d'efficacité (on ne prend pas rendez-vous dans 2 garages pour le même problème mécanique),
  • Si tu as des cracks ou des keygens, tu les supprimes,
  • Si tu as un windows illégal, je ne désinfecte pas.
  • Tu poursuis la désinfection jusqu'au bout, même si tu constates une amélioration rapide, et de préférence sur un temps restreint (pas une réponse tous les 3 jours), sinon, cela ne sert à rien.
  • La désinfection comprend un diagnostic, un nettoyage, la suppression des outils utilisés et des conseils pour éviter des ré-infections futures, mettre le système à jour, créer des sauvegardes etc...
  • Quelques-uns des outils utilisés peuvent faire réagir certains antivirus, car ils sont puissants et destructeurs s'ils sont mal utilisés.
  • Pour me permettre d'établir un diagnostic, peux-tu suivre ces consignes et éditer les trois rapports demandés ? (Adwcleaner, malwarebyte's et ZHPDiag).
  • Si tu as des questions, n'hésite pas.

Evasion60

/!\ En attente donc des trois rapports demandés et dans l'ordre imposé !
- MalwareBytes AM
- AdwCleaner
- Et en dernier, ZHPDiag

Evasion60
 Posté le 25/12/2014 à 16:38 
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Groupe Sécurité

Bonjour

Sujet retiré de mes suivis => Posté le 03/12/2014 @ 12:34

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