Bonsoir,

Une amie a reçu un virus sur son msn, elle me dis que depuis ça elle n'a plus accès a internet depuis internet explorer, pareil pour son autre navigateur (dont je ne connais pas le nom), le message virus : "t'es tres jolie sur cet tof...".

Ca envoi a tout ses contacts (dont moi!), j'ai essayé de l'aider en lui remettant une clé usb et en lui indiquant la marche a suivre par téléphone.

- Ccleaner en mode normal

- Spybot en mode normal, mise a jour (ne sais pas si elle l'a correctement faite), puis scan et corriger les problème, mais elle me dis que ça a bugger et qu'elle n'a pas tout corriger.

- Msnfix, scan mode normal

- SDfix, en mode dans echec. (Après le redémarrage, son windows a bugger, et voici le message d'erreur qu'elle a eu "system file missing" mais elle a pu quand même redémarrer je ne sais comment, est ce normal ?)

- Antivir Personnal, mise a jour pas encore scanner.

Sans succès pour son internet explorer.

Comment puis je faire pour l'aider svp ?

J'ai prévu de lui remettre par clé USB demain les logiciels suivant :

- WinsockxpFix Pour son problème avec internet explorer.

- Firefox pour voir s'il peu remplacer internet explorer, le temps de résoudre le problème.

- Ad-Aware

- Hijack this.

Je fais bien ou non?

Help please.

Bonjour.

Adaware est inutile dans ce cas.

Pour MSNFix, il faut tétécharger la dernière version, il est mis à jour très souvent.

@+

Salut, pour msnfix, il me semble lui avoir donné la dernière version.

Télécharger depuis ce site, il me semble :

http://www.malekal.com/tutorial_MSNFix.php

Je vais tenter de lui donner des intructions afin de m'envoyer un rapport hijacthis pour le poster sur le forum...

Que pourrais je faire d'autre svp ?

Bonjour.

Fais déjà tout ce que tu prévu et poste les rapports Hijackthis et Antivir.

Mais comment tu vas procéder s'il n'a pas retrouvé sa connexion ?

@+

Coucou, eh bien elle a fait une mise a jour, et son internet remarche. Je n'ai pas tout compris mais tans mieux.

Comme son msn marchais de temps a autre, je comptais lui dire de m'envoyer un rapport hijack this sur msn en bloc note, mais la ça a repris...

Mais son windows live messenger bug toujours, je lui ai dis de faire un scan msnfix en mode dans echec car la dernière fois, msnfix a mis comme message d'erreurs "Certains fichier infectés ne peuvent être effacés...", je pense qu'en mode sans echec ça pourrait les effacer...

Et je vais aussi lui dire de faire un scan antivir en mode sans echecs.

Merci nardino

Bonjour,

Tu peux lui dire de poster ses rapports sur ce topic en précisant qui elle est.

@+