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 Vista - File Manager - Windows InstallerSujet résolu
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Bambarila
  Posté le 29/06/2007 @ 23:37 
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Petite astucienne

Bonsoir à tous,

je suis nouvelle sur pcastuce est aussi une débutante en informatique. J'ai un portable sous Vista et depuis qqs semaines, la fenêtre de Windows Installer apparaît sur le bureau tout de suite après le démarage. Le message est: préparation de l'installation, puis c'est la fenêtre de File Manager qui le suit. Le message est:" Le composant que vous essayez d'utiliser se trouve sur un CD - ROM ou un autre disque ammovible non disponible. Insérez le disque File Manager et cliquez sur ok."

Puisque je n'ai pas ce disque j'annule et un autre message apparaît: " Package d'installation pour le produit File Manager introuvable. Réessayez d'éxecuter Windows Installer avec un package d'installation valide File Manager.msi. J'annule encore et la fenêtre disparaît jusqu' à prochain démarage. Ce n'est pas tout ! Le bureau apparaît une fois normalement et une autre fois écran noir ! Le volet et la barre en bas sont à disposition et quand je clique sur icône "afficher bureau" le fond d'écran apparaît mais sans icônes...?

J'ai nettoyé avec ccleaner mais rien n'a changé.

Pourriez - vous m'aider, s'il vous plaît ?

Merci beaucoup.



Modifié par Bambarila le 30/06/2007 02:03
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Chacal
 Posté le 30/06/2007 à 07:46 
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Petit astucien

Salut,

Si tu viens d'acheter ce PC, demande à procéder à un échange.

A moins que tu n'aies bidouillé...

Windows t'indique-t-il un code d'erreur lorsque la fenêtre apparait ? Et si oui, lequel ?

Essaie de désinstaller le programme "File Manager" via "Ajouts/Suppression de programmes"

Sinon, essaie de voir si tu peux le trouver avec Ccleaner, comme suit :

Si c'est le cas, clique sur la ligne correspondante et ensuite sur "Effacer l'Entrée".

@+



Modifié par Chacal le 30/06/2007 07:52
Bambarila
 Posté le 30/06/2007 à 22:25 
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Petite astucienne

Bonsoir Chacal,

merci pour ta répense,

avant que j'essaie d'appliquer ce que tu me conseilles, je voulais t'informer que Windows n'indique aucun erreur dans la fenêtre mais dans l'Observatteur d'évenement, il'y a erreur 1001 et 1004. Tu penses toujours que je cherche File Manager pour l'effacer ...?

Chacal
 Posté le 01/07/2007 à 04:26 
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Petit astucien

да, yes, OUI !
Bambarila
 Posté le 01/07/2007 à 19:53 
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Petite astucienne

salut, j'ai cherché file manager dans ccleaner sous démarage mais il n'y est pas, par contre il se trouve parmis les programmes de désinstallation ...?

@+



Modifié par Bambarila le 01/07/2007 19:54
Chacal
 Posté le 02/07/2007 à 03:25 
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Petit astucien

Salut,

As-tu procédé à sa désinstallation ?

@+

Bambarila
 Posté le 02/07/2007 à 09:44 
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Petite astucienne

Si tu veux t'assurer que je ne l'ai pas désinstallé complètement, alors non. Je n'avais pas le feu vert pour...les commandes en informatique = très délicates et je ne m'y connais pas alors ...je préfère d'être sûre avant que je fasse qqc... devrais - je le désinstaller ? C'est autre chose que l'effacer au démarrage. merci

@+

Chacal
 Posté le 03/07/2007 à 05:56 
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Petit astucien

Salut,

Si tu hésites, crée un point de restauration système puis désinstalle ce programme dans

"Ajouts/Suppressions de Programmes" où il doit normalement apparaître.

@+



Modifié par Chacal le 03/07/2007 05:58
Bambarila
 Posté le 04/07/2007 à 00:02 
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Petite astucienne

Salut,

j'ai créé un point de restauration, ensuite je l'ai désinstallé et mon amie pc s'est planté. Je l'ai forcé de s'éteindre à trois reprises et finalement "ça a marché " !!!

Il a démarré en mode normale et j'ai retrouvé mon beau bureau sans fenêtre de File Manager ou de Windows Installer !

Merci beaucoup ! Merci, je suis très très contante et heureuse.

Il y a un autre problème a résoudre.

J'ai pensé à faire une sauvegarde, puisque le problème des fenêtres est résolu et puisque la dernière sauvegarde n'a pas pu se terminer à cause d'une erreur mais aujourd'hui, cette erreur s'est reproduite. Il s'agit de Windows Backup évenement 4104 - erreur 0x8007001B = le lecteur ne trouve pas le secteur demandé.

T'en sais quelque chose ?

Merci encore pour ton aide et bonne nuit...

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Madahine
 Posté le 04/07/2007 à 00:10 
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Petite astucienne

Bonjour!

Si tu aimes l'anglais, voici la solution!!!

http://www.vistax64.com/vista-general/65415-backup-failure-0x8007001b.html

@++

Chacal
 Posté le 04/07/2007 à 00:14 
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Petit astucien

Salut Bambarila,

il s'agit d'un manque de place, comme stipulé dans le lien de Madahine.

Il te faut faire de la place sur ton disque C: ou créer tes sauvegardes sur une autre partition.

@+

Bambarila
 Posté le 04/07/2007 à 00:32 
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Petite astucienne

alors, l'anglais, mes amis, c'est un peu problème. J'aime beaucoup cette langue mais ... déjà, le français n'est pas ma langue maternelle.

Je me suis quand -même rendue sur cette adresse mais je ne comprends pas, il faut ou il faut pas formater ce disque ?

Moi, j'ai utilisé un dvd standard+R verbatim et je l'ai formaté, puisque windows m'a demandé de le faire...merci à tous les deux

C'est bête, je n'ai pas vu la suite. Je vais faire traduire cette page , esseyer et je vais vous tenire au courant.

@+



Modifié par Bambarila le 04/07/2007 00:44
Madahine
 Posté le 04/07/2007 à 00:40 
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Petite astucienne

En gros, tu n'as pas assez de place sur ton dvd, il faut que tu fasses de la place sur une autre partition que c:/

Ainsi, tu pourras effectuer ta sauvegarde....

Au fait.....un dvd-r n'esr pas "formatable" un rw: oui.

Bambarila
 Posté le 04/07/2007 à 00:57 
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Petite astucienne
Eh bien, je comprends maintenant pourquoi j'ai réussi avec les RW-s, comme je l'ai déjà évoqué, je ne suis pas un spécialiste, en informatique, j'ai posé des questions au magasin mais ce n'est que maintenant où j'ai appris quelque chose. Merci Madahine.

Modifié par Bambarila le 04/07/2007 00:58
Madahine
 Posté le 04/07/2007 à 02:13 
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Petite astucienne

Vive les conseillers en magasin....
Le merle
 Posté le 04/07/2007 à 02:32 
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Petit astucien

Bonjour,

Au fait.....un dvd-r n'esr pas "formatable" un rw: oui.

Si si, un DVD-R comme un CD-R ça se formate, la différence c'est que quand on efface quelque chose dessus la place n'est pas récupérée, comme sur un réinscriptible, et

quand il est plein, c'est finis, on peut plus rien écrire dessus, donc pas beaucoup d'intérêt, mais ça se formate.

@++



Modifié par Le merle le 04/07/2007 02:39
Bambarila
 Posté le 06/07/2007 à 00:23 
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Petite astucienne

Bonsoir à tous,

j'ai traduit mais je pense qu'il vaut mieux de le faire avec l'assistance d'une personne qui a de l'expérience puisque moi, je n'en ai pas.

Je me demande, pourquoi le système ne me demande pas d' introduire le CD ou DVD suivant au lieu d'afficher un message "erreur" ?

Merci à tous...



Modifié par Bambarila le 15/07/2007 21:19
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