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 vitesse de telechargement
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lolonice
  Posté le 21/06/2012 @ 16:03 
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Astucien

bonjour a tous

je suis chez sfr et je me sert de gmail comme messagerie.

lorsque je recois un message de 3mo avec un pps il me faut 2,24mn pour le telecharger!!!!

normalement chez sfr j'ai 2mo, j'ai telephone a sfr et ils m'on dit que tout est normal!!!!???

a votre avis est-ce normal??? et que peut-on faire?????

merci pour votre aide

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qmike549
 Posté le 21/06/2012 à 16:09 
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  Maître astucien

bonjour

cela ne semble pas anormal

somebodyone
 Posté le 21/06/2012 à 17:12 
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  Maître astucien

Bonjour à vous deux et Re. lolonice:

Dans ta config il est indiqué connection 2 Méga, c'est ton contrat qui est
pour 2 Méga cela ne veut pas dire que tu auras 2 Méga en Download !

Pour confirmer ou infirmer ce que prétend SFR tu fais un test de ta ligne
en cliquant ICI et tu tu nous communiques les chiffres.

Ci dessous l'exemple d'un ami qui a un abonnement à 2 Mo et bien
tu regardes le résultat en Download ce n'est pas terrible ! ! ! ! ! .

En plus il faut tenir compte du fait que le débit peut varier en plus ou en
moins d'un instant à l'autre, dans le cas ci dessous c'est souvent en moins .

Et comme dit ma voisine "ne pas confondre les Méga Bit avec les Méga Octets"
sinon on est déçu ! ! ! ! ! car 1 octet = 8 bits dit-elle la voix pleine d'envie ! ! ! !



Modifié par somebodyone le 21/06/2012 17:35
fgondard
 Posté le 21/06/2012 à 17:57 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Est-ce que tu ne fais pas une confusion entre bits et octets (voir 3e lien dans ma signature). Généralement les débits sur une ligne ADSL sont donnés en Mb/s (mega bit par seconde) ou en kb/s (kilo bit par seconde).

À 2 Mb/s la vitesse de téléchargement (en charge utile) plafonne à 200 ko/s sur les meilleurs serveurs. Ce qui donnerait 15 s pour un fichier de 3 Mo. C'est donc effectivement un peu long mais ça dépend beaucoup des protocoles utilisés, de la disponibilité du serveur et de l'encombrement du réseau. Que donne un fichier de taille semblable en FTP et en heures creuses ?

Si tu regardes dans les menus de configuration de ta Neufbox tu y verras quelle est ton débit effectif. Tu divises par 10 le débit exprimée en kb/s et tu auras grosso modo la vitesse de téléchargement maxi en ko/s (en charge utile).

FG

lolonice
 Posté le 21/06/2012 à 22:11 
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Astucien

re a tous

voici les resultats du test fait deux fois d'affilees:

debit descendant: 0,153mbit/s soit 19ko/s

debit montant: 0,13mbit/s soit 16ko/s

voila je pense etre loin du compte?????

n'est-ce pas????

merci

lolonice
 Posté le 21/06/2012 à 22:16 
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Astucien

ce qui est bizarre, avant ca allait beaucoup plus vite

donc ya bien un bins quelque part??????????

merci

45phh
 Posté le 21/06/2012 à 23:48 
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  Astucien

bonjour

ne pas oublier également que la taille du tuyau peut etre de 2 mo mais si le "donneur" n est pas généreux alors le débit sera le sien et non le tien théorique

fgondard
 Posté le 22/06/2012 à 09:49 
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  Grand Maître astucien

lolonice a écrit :

debit descendant: 0,153mbit/s soit 19ko/s

debit montant: 0,13mbit/s soit 16ko/s

voila je pense etre loin du compte?????

m = milli (1/1000)

M = mega (1 000 000)

De quel compte ? Encore une fois vas voir dans les paramètres de configuration de ton modem routeur. Quel est le débit indiqué ? C'est la vitesse réelle (rien de théorique à ça) à laquelle les bits sont acheminés sur ta ligne, c'est à dire le fil de cuivre qui te relie au central, le reste étant des ressources partagées. Donne aussi l'atténuation pour que l'on puisse juger si les deux sont en accord.

FG

TintinGV
 Posté le 22/06/2012 à 13:19 
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  Astucien

Pour avoir acces à ton débit,tape cette ligne dans ton navigateur:

http://192.168.1.1/state/wan

Il te faut le mot de passe d'acces à la box ou appuyer sur le dit bouton.

lolonice
 Posté le 22/06/2012 à 20:26 
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Astucien

bonsoir a tous

voila le resultat. mais si a la box les donnees sont bonnes pourquoi elles ne

sont plus bonnes apres???? et quoi faire pour ameliorer????

merci a tous

be-bop
 Posté le 22/06/2012 à 22:32 
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  Astucien

tu as bien deux mega en down

par contre le up est rachitique ce qui peut impacter le debit descendant

et la ligne est bien bridée par ton contrat vu que la marge depasse trente

fgondard
 Posté le 22/06/2012 à 23:22 
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  Grand Maître astucien

be-bop a écrit :

la ligne est bien bridée par ton contrat vu que la marge depasse trente

C'est d'ailleurs assez surprenant. À ma connaissance chez SFR on est ADSL max et avec l'atténution ridicule on devrait avoir de l'ordre de 15 Mb/s, ou tout au moins 9 avec un modem ADSL 1. Mais c'est peut-être un vieux contrat signé autrefois avec un autre FAI maintenant racheté par SFR.

Même si le débit dans l'autre sens est faible, pendant la réception d'un fichier il n'y a guère que des acquitements à transmettre. Avec ces 2,4 Mb/s on devrait avoir des débits en charge utile de l'ordre de 200 à 250 ko/s. On a 10 fois moins. Même un mauvais MTU ne diviserait que par 2. Quelque chose semble avoir mis le frein à main sur le PC.

Bébête ? Peut-être faudrait-il passer le flambeau aux experts sécurité.

Quelque chose aussi peut-être à renégocier auprès de SFR mais c'est un autre sujet.

FG

TintinGV
 Posté le 23/06/2012 à 17:33 
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  Astucien

En 1er,log toi sur ta NeufBox à cette page:

http://192.168.1.1/maintenance/dsl

De automatique,passe en mode manuel en mettant le point au plus pres du débit max,valide,attend la connection de la box et regarde si il y a différence.

Ensuite,si il y a différence de débit,attend au minimum 24h,afin de voir si ta ligne est stable.

Pour mesurer ton débit(je ne sais pas quel test tu as utilisé),utilise ce test assez fiable:

http://www.60millions-mag.com/outils/testeur_de_connexion

Ton PC utilise quel Anti-virus et quel Par-feu ?

As-tu autre chose que ton PC connecté à la BOX ?

Regarde sur cette page:

http://192.168.1.1/state/lan

Le HotSpot de la box est-il activé?

Regarde ici:

http://192.168.1.1/hotspot

Si oui et que tu ne t'en sers pas,désactive le.

fgondard
 Posté le 23/06/2012 à 19:05 
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  Grand Maître astucien

Le débit de la ligne n'est pas en cause. La vitesse de téléchargement est anormalement basse par rapport à ce débit de 2,4 Mb/s.

Autre explication possible, soit la ligne soit le réseau local est brouillé par des perturbations electromagnétiques à un tel point que les paquets doivent tous être retransmis de nombreuses fois.

Sur certains modems ou modems routeurs il y a des satistiques sur les erreurs au niveau ATM. Il serait peut-être bon d'y jeter un coup d'œil.

FG

be-bop
 Posté le 23/06/2012 à 21:58 
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  Astucien
fgondard a écrit :
be-bop a écrit :

la ligne est bien bridée par ton contrat vu que la marge depasse trente

C'est d'ailleurs assez surprenant. À ma connaissance chez SFR on est ADSL max et avec l'atténution ridicule on devrait avoir de l'ordre de 15 Mb/s, ou tout au moins 9 avec un modem ADSL 1. Mais c'est peut-être un vieux contrat signé autrefois avec un autre FAI maintenant racheté par SFR.

Même si le débit dans l'autre sens est faible, pendant la réception d'un fichier il n'y a guère que des acquitements à transmettre. Avec ces 2,4 Mb/s on devrait avoir des débits en charge utile de l'ordre de 200 à 250 ko/s. On a 10 fois moins. Même un mauvais MTU ne diviserait que par 2. Quelque chose semble avoir mis le frein à main sur le PC.

Bébête ? Peut-être faudrait-il passer le flambeau aux experts sécurité.

Quelque chose aussi peut-être à renégocier auprès de SFR mais c'est un autre sujet.

FG

je suis pas specialiste de leur box mais il me semble qu'il y a une modification possible du profil de ligne bien cachée dans l'interface de la box ...

ou alors la ligne est vraiment pourrie - ce qui serait tres etonnant vu la faiblesse de l'attenuation - et les robots qui scannent en permanence lui augmente la marge pour eviter les pertes de synchro

pour le debit mesuré au pc faudrait essayer en mode sans echec avec prise en charge reseau, c'est plus souvent l'antivirus qui pose probleme à ce niveau que les virus

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