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 W10 et bureau disparu ( SUITE)
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delagui
  Posté le 01/05/2016 @ 08:07 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

Je reprends mon post car hier , j'avais marqué résolu: tout allait bien et j'ai éteint mon pc

Ce matin , énorme déception: le pc a mis un temps fou à démarrer puis a fait des réparations et enfin une page s'est affiché avec en bas une ligne indiquant que CORTENA ( pas sûr de l'othographe) s'occupe de tout!!!

j'ai perdu la plupart des icônes, tout ce qui avait été mémorisé sur Firefox, j'ai du me reconnecter sur pc-astuces...je ne peux plus rien faire....une désolation!

que puis-je faire maintenant? le + simple ne serait-il pas d'essayer de revenir à W7 ?

Merci de votre aide

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delagui
 Posté le 01/05/2016 à 08:27 
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Petit astucien

Suite

J'avais plein de messages conservés sur Tbird...ce matin, je ne peux plus accéder à Tbird

par ailleurs tous mes marques pages, identifiants, adresses ont disparu: une catastrophe!!!

poussebois
 Posté le 01/05/2016 à 08:30 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Il s'agit de CORTANA, avec 2 "A".

Pour revenir à Windows 7, le lien explicatif t'a été donné hier.

Le revoici . Ceci dit, tu disposes de un mois après la migration de W10 pour le faire, pas plus.

Passé ce délai, tout retour en arrière n'est plus possible, sauf à réinstaller W7.

Les dysfonctionnements dont tu fais état ne sont évidemment pas normaux.

Quant tu seras revenu à W7, il serait sage de faire une image disque avant de refaire un essai de migration vers W10.

@ +

enfermedehors
 Posté le 01/05/2016 à 08:31 
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  Grande Maîtresse astucienne

Essaie l'astuce donnée par Labougie ici : https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=13&s=2381

poussebois
 Posté le 01/05/2016 à 08:35 
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  Grand Maître astucien

,

Thunderbird a du perdre le lien avec ton profil.

Regarde ici comment Thunderbird gère les profils et comment le retrouver.

delagui
 Posté le 01/05/2016 à 11:18 
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Petit astucien

J'ai suivi vos conseils

le PC s'est éteint et ne veut plus démarrer

tentative de réparation en cours... depuis 1heure sans résultats

enfermedehors
 Posté le 01/05/2016 à 12:02 
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  Grande Maîtresse astucienne

Est-ce que tu peux démarrer en mode sans échec ?Tapote sur F8 au démarrage.

delagui
 Posté le 01/05/2016 à 12:29 
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Petit astucien

OUI

il demarre sans échec

enfermedehors
 Posté le 01/05/2016 à 12:42 
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  Grande Maîtresse astucienne

S'il démarre en mode sans échec, c'est qu'il y a un pilote ou un programme incompatible qui se lance au démarrage.

Dans Exécuter (Touches Windows + R), tape msconfig, onglet services, coche la case Masquer les services Microsoft, ensuite, décoche tout, même ton antivirus.

Dans le Gestionnaire des Tâches, onglet Démarrage, désactive tout.

Quel est ton antivirus ?

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delagui
 Posté le 01/05/2016 à 12:53 
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Petit astucien

antivirus: AVIRA

avec W10, pas besoin?

j'essaie de tout désinstaller avec msconfig

je reposte

enfermedehors
 Posté le 01/05/2016 à 13:15 
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  Grande Maîtresse astucienne

S'il est à jour, Avira est compatible avec Windows 10.
Tu pourras le conderver.

delagui
 Posté le 01/05/2016 à 13:15 
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Petit astucien

Voilà, j'ai fait le vide au démarrage

quant au gestionnaires des taches, j'ai fait "arrêter" (pas vu autre possibilité ?)

j'ai éteint le pc et redemarrer: c'est W7 qui s'est affiché mais il n'a pas pu démarrer en mode normal

j'ai réessayé en mode " réparation" mais sans succes

enfermedehors
 Posté le 01/05/2016 à 13:38 
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  Grande Maîtresse astucienne

quant au gestionnaires des taches, j'ai fait "arrêter" (pas vu autre possibilité ?)

Il n'y avait pas d'onglet démarrage ?

j'ai éteint le pc et redemarrer: c'est W7 qui s'est affiché mais il n'a pas pu démarrer en mode normal

Bizarre !

Quand tu démarres avec F8, il y a un écran noir comme sur ma capture ou un écran bleu ?

Si oui, est-ce qu'il y a l'option Réparer l'ordinateur ?

Est-ce que tu as le DVD ou la clé d'installation de Windows 10 ?

delagui
 Posté le 01/05/2016 à 13:51 
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Petit astucien

je viens de lancer une restauration possible en date du 24 avril puisque la reparation ne marche pas

delagui
 Posté le 01/05/2016 à 13:54 
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Petit astucien

Désolé, je n'avais pas vu ton message! ...j'ia peut-être W7 sur une clé ? il est sur mon HD

enfermedehors
 Posté le 01/05/2016 à 14:09 
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  Grande Maîtresse astucienne

je viens de lancer une restauration possible en date du 24 avril puisque la reparation ne marche pas

La restauration a fonctionné ?

delagui
 Posté le 01/05/2016 à 14:09 
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Petit astucien

erreur pendant la restauration: 0X80070026

pRObleme : Startup Repair Offline

Signature probleme 01 6.1.7600.16385

02 IDEM

03 UNKNOWN

04 21199586

05 AUTO FAIL OVER

06 3

07 BAD DRIVER

C'est ce que j'ai relevé comme problème

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enfermedehors
 Posté le 01/05/2016 à 14:17 
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  Grande Maîtresse astucienne

Ça m'aurait étonné qu'elle fonctionne.
Est-ce que tu avais fait une sauvegarde de Windows 7 avant de faire la mise à niveau vers Windows 10 ?

delagui
 Posté le 01/05/2016 à 14:37 
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Petit astucien

Une sauvegarde de W7 ? je ne sais plus mais je n'en ai pas fait avant d'essayer car cette installation s'est faite sans mon accord: je pensais faire une mise à jour de W7

je ne me souviens plus comment j'ai installé W7 (il y a 4 ou 5ans) : DVD, clé ??? une chose est sûre, je ne l'ai pas piraté

autre problème à l'instant: impossible de redemarrer "en échec": je fais F8 et je tombe sur le SETUP alors que ça marchait à midi!

enfermedehors
 Posté le 01/05/2016 à 14:44 
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  Grande Maîtresse astucienne

Si tu n'a jamais fait de sauvegarde, ça ne va pas être facile.

C'est un PC de marque ?

delagui
 Posté le 01/05/2016 à 15:34 
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Petit astucien

Norn, c'est un pc "maison"

par contre je viens de retrouver une clé marquée W8 mais qui contient mon W7iso

je devrais pouvoir réparer? mais comment l'utiliser?F8 remarche mais si je fais F2, rien? je suis un peu perdu

Merci de votre patience pour m'aider

enfermedehors
 Posté le 01/05/2016 à 15:43 
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  Grande Maîtresse astucienne

Si c'est un PC maison, tu dois avoir le DVD de Windows 7 et une clé de produit.
Tu peux réinstaller.
Seulement, tu perdras tout, logiciels installés et données personnelles.
Est-ce que tu as des données à sauvegarder.

F8 remarche

Quand tu démarres avec F8, quelles sont les propositions, l'écran qui s'affiche est celui de Windows 7 (noir) ou celui de Windows 10 (fond bleu) ?

philumax
 Posté le 01/05/2016 à 18:03 
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Astucien

bonjour.

si tu as accès au BIOS, peux tu vérifier sa date?

si elle n'est pas bonne, il est possible que ta pile de BIOS soit usée. sinon, est-ce que le "ménage" ( ) (soufflette ) à été fait récemment?

dans ton profil, nous n'avons pas le détail de ta config : tu peux faire un petit effort de ce coté, s'il te plait?

autre chose : l'alimentation aussi peux causer ce genre de choses. mais je penche plus pour une pile usée ou une accumulation de poussière dans la tour, qui ferait pont.

à plus.

delagui
 Posté le 01/05/2016 à 20:15 
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Petit astucien

F8 c'est bien l'écran de W7 habituel en noir,je n'ai pas le DVD mais une clé avec W7iso et je voudrais essayer "réparation"

sur ce pc, ce n'est pas du matériel bas de gamme, au contraire mais je n'ai pas noté ces composants

Poussière possible mais le pc allait bien avant l'installation de W10, par contre, il indique dimanche 5 janvier 2016

Je vais contrôler dès que possible la pile



Modifié par delagui le 01/05/2016 20:28
delagui
 Posté le 01/05/2016 à 21:03 
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Petit astucien

pile usée et changée mais pas remise à l'heure

et toujours ce démarrage impossible

delagui
 Posté le 01/05/2016 à 21:17 
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Petit astucien

A noter que dans le gestionnaire des taches de W: Application: j'avais tout effacé...il n'y a plus rien!

et toujours écran bleu au démarrage



Modifié par delagui le 01/05/2016 21:20
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