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 Webcam ne fonctionne pas Packard Bell TK87
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david66390
  Posté le 02/04/2014 @ 21:33 
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Nouvel astucien

Bonsoir, j' ai un pc portable un Packard Bell TK98 avec Windows 7, 64 bits.

J' ai réinstallé Windows 7 pour remettre le pc en état d' usine. Tout c' est correctement passé, toutes les mises à jours. Etc...

Le seul hic, c'est que ma webcam qui est intégrée ne fonctionne plus, je suis allé sur le site de PB, mais aucun drivers, uniquement les utilitaires de Webcam. J' ai essayé d' installer les 3 logiciels, mais aucuns d' eux ne détectent la webcam.

Dans le gestionnaire de périphérique il y a un périphérique d' acquisition d' images dans lequel se trouve : PC Caméra.

J' ai voulu mettre à jours ses pilotes mais rien n' y fait.

J' ai mis le BIOS en dernière version ( V1.30).

J' ai mis tous les drivers à jours etc....je ne peux pas faire mieux.

Quel qu' un a-t-il un solution svp ?

Merci

Cordialement

David.

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w36xb2w
 Posté le 03/04/2014 à 09:46 
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  Astucien

Bonjour

Tu écris ré_installé windows 7 donc ce n'est pas une restauration usine à 100%

Comme cette marque protège toute modif tu découvres les soucis de drivers.

Essaye une installation de drivers booster

http://telecharger.cnet.com/Driver-Booster/3000-18513_4-75992725.html

david66390
 Posté le 04/04/2014 à 00:11 
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Nouvel astucien

Bonsoir, je n' ai pas précisé, mais j' ai fait une restauration usine avec PB Management.

J' ai quand même utilisé drivers booster, ce qui m' a mis a jour certains drivers. Mais la webcam ne fonctionne toujours pas.

Quand je lance Skype ou Vidéo Web Caméra, l' image reste noire. Si j' essais de prendre une photo, on entends bien le son d' un appareil photo, mais pas d' images.

Je ne sais plus quoi faire. C' est la première fois que je bute sur un pc !! Il faut toujours une première fois !!

Tu n' aurais pas une autre info ?

Merci

w36xb2w
 Posté le 04/04/2014 à 08:46 
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  Astucien

Bonjour

Je pense que si tu as fait une restauration usine avec les outils PB tout devrait fonctionner c'est donc un souci matériel.

regarde si tu ne peux pas faire les cd et dvd-r ( j'ai eu des soucis avec des cd et dvd+r ) de maintenance dans le menu Packard bell, peut etre y a t il des drivers spécifiques.

david66390
 Posté le 08/04/2014 à 19:56 
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Nouvel astucien

Merci pour tes réponses, mais j' ai aussi essayé avec les cd et dvd, mais rien n' y fait.

Je vais juste acheter un cam extérieure et ca devrait le faire.

Ca fait pas mal de longues nuit que je passe dessus mais la je bloque. Peut être que je trouverais par hazard un driver un jour .

Et comme tu marques, à l' impossible nul n' est tenu mais impossible n' est pas français !!! mdr

Merci pour ton aide.

Bonne soirée

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