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 webcam ne fonctionne plus
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mohjer
  Posté le 28/06/2017 @ 13:44 
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Nouvel astucien

Bonjour,


j'ai un pc portable hp 2000 notebook windows 7 professionnel 64 bits, ma webcam ne marche plus depuis deux jours, j'ai fait pas mal de manipulations, rien

j'attends une aide et merci

[Configuration automatique à compléter]
Windows 7
Chrome 58.0.3029.110

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pcastuces
 Posté le 29/06/2017 à 08:28 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Les mains dans le cambouis qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
Jean_Aymard
 Posté le 29/06/2017 à 13:39 
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Astucien

Bonjour

J'ai eu beaucoup de soucis aussi avec la cam de mon portable Asus, et ça a commencé juste après les 6 mois de la Garantie Légale de conformité

Qui est passée à 2 ans. Si ton PC a moins de 2 ans tu peux le faire réparer ou échanger

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11094

J'avais heureusement souscrit une prolongation de garantie, parce que j'ai renvoyé mon PC 4 ou 5 fois au SAV Asus.

Aujourd'hui elle fonctionne par intermittence et je ne sais pas d'où cela vient .

Problème de la caméra ? Je ne crois pas puisqu'elle fonctionne par moment

Problème d'un module qui gère la caméra ?

Problème du programme qui permet d'utiliser la caméra?

Je ne sais pas et je n'ai à ce jour trouvé aucune solution satisfaisante.

mohjer
 Posté le 29/06/2017 à 19:32 
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Nouvel astucien

merci quand même ! je pense que je vais acheter une webcam externe ! encore merci

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