Bonjour,

mon PC portable Vista a scanné avec Malwarebytes (MSE), AVAST au redémarrage n'ont rien trouvé.

pare-feu impossible à réactiver,

impossibilité de se connecter à l'internet (ni WiFi ni éthernet)

ZHP Diag impossible à lancer (en tant qu'administrateur).

ADW cleaner suit.

# AdwCleaner v2.003 - Rapport créé le 03/10/2012 à 12:47:33
# Mis à jour le 23/09/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : denis - OUTILULTIME
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : F:\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Program Files\Conduit
Dossier Supprimé : C:\Users\denis\AppData\Local\Conduit
Dossier Supprimé : C:\Users\denis\AppData\LocalLow\Conduit
Fichier Supprimé : C:\Users\denis\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\okxuo502.default\searchplugins\Conduit.xml

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\ConduitSearchScopes
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFDBDDAA-5D3F-42EE-B79C-185A7020515B}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83FF80F4-8C74-4b80-B5BA-C8DDD434E5C4}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT3128284
Clé Supprimée : HKLM\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFDBDDAA-5D3F-42EE-B79C-185A7020515B}

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v7.0.6001.18000

Restauré : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
Restauré : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
Restauré : [HKU\S-1-5-18\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
Restauré : [HKU\S-1-5-19\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
Restauré : [HKU\S-1-5-20\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://search.conduit.com?SearchSource=10&ctid=CT3128284 --> hxxp://www.google.com

-\\ Mozilla Firefox v15.0 (fr)

Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\denis\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\okxuo502.default\prefs.js

Supprimée : user_pref("browser.search.defaultthis.engineName", "01NET.com Customized Web Search");
Supprimée : user_pref("browser.search.defaulturl", "hxxp://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT3128284&Sea[...]
Supprimée : user_pref("keyword.URL", "hxxp://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT3128284&SearchSource=2&q=[...]

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [2401 octets] - [03/10/2012 12:47:33]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [2461 octets] ##########

Merci pour de ce que vous pourrez faire pour moi.

Bonsoir,

Dans le menu Windows, Tous les programmes, Accessoires tu cliques droit sur Invite de commandes et dans le menu sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Une fenêtre de type DOS s'ouvre.
Au prompt, tu tapes sfc /scannow, tu appuies sur Entrer et tu laisses l'opération se faire jusqu'au bout.
Ceci pour vérifier l'intégrité des fichiers système.

Apparait sur la fenêtre.

Laisse faire, cela peut prendre un certain temps selon ta configuration et l'état des fichiers système.
Compte au moins 10 minutes
A la fin du scan, un rapport succinct sera affiché dans cette fenêtre.



Communique le résultat.

SOUS VISTA/SEPT
Dans le menu Windows, Tous les programmes, Accessoires, clique droit sur Invite de commandes et Exécuter en tant qu'administrateur.
SOUS XP
Dans Démarrer, Exécuter tu tapes cmd et clique sur OK.

Copie cette ligne et clique droit au prompt, où le curseur clignote pour coller.

findstr /c:"[SR]" %windir%\logs\cbs\cbs.log >sfcdetails.txt

Le fichier sfcdetails.txt sera enregistré dans C:\Windows\System32
Tu l'ouvres, tu le postes ici par copier-coller ou tu le joints par la procédure du forum.

@+

bonsoir,

merci de prendre en charge mon problème.

bien que néophyte en informtique et ayant peu de temps libre,

je vais essayer d'être assidu à mon PC et suivre vos consignes à la lettre!

Rebonsoir,

après procédure de vérification de l'intégrité des fichiers système la réponse est :

"le programme de protection des resources windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité"

mais le fichier "sfcdetails.txt" est introuvable dans c:/windows/system32.

j'ai seulement 3 fichiers: sfc.dll ; sfc.exe et sfc_os.dll que je ne peux pas ouvrir.

une autre voie?

Bonsoir

S'il n'y a pas de violation d'intégrité, le rapport est inutile.

Télécharge windows_repair sur ce lien, décompresse le dossier tweaking.com_windows_repair_aio.zip.

Ferme toutes tes applications en cours.
Lance le programme en cliquant sur Repair_Windows.exe dans le dossier décompressé tweaking.com_windows_repair_aio / Tweaking.com - Windows Repair
Il ne nécessite pas d'installation.
Cette fenêtre va apparaître.

Pour démarrer la/les réparation(s), clique sur l'onglet Start Repairs et sur le bouton Start



Une fenêtre te demande de créer un point de restauration. Clique sur Oui si tu utilises cette fonction.



Dans la fenêtre suivante, clique sur le bouton Unselect All pour tout décocher.
Coche les lignes indiquées en gras souligné dans l'encadré ci-dessous.
Coche la case devant Restart/Shutdown System When Finished, le point s'affichera automatiquement devant Restart System pour redémarre l'ordinateur.

Clique sur le bouton Start pour lancer la réparation.
@+

@+

Bonjour,

j'ai donc lancé le programme Windows_repair, qui n'a pas redémarré l'ordinateur, (j'avais demandé un point de restauration), une fenêtre ''Execute Processes Remotely a cessé de fonctionner'' s'est ouverte à chaque étape de la réparation (WMI, Windows Firewall, etc.)

j'espère que tout est normal, à bientôt.

merci

Bonjour

Je doute que l'opération soit réussie.

Seul toi peut le dire.

As-tu exécuté en tant qu'administrateur ?

Je constate que le pack SP n'est pas installé sur ta machine, est-ce normal ?

@+

Bonjour,

j'ai donc refait la procédure "en tant qu'administrateur" :

même fiasco (pas de redémarrage automatique, les mêmes fenêtres "le programme a cessé de fonctionner"...)

j'ai dedémarré manuellement : toujours impossible de réactiver le pare-feu de Windows, et toujours pas de connexion internet.

quant au pack SP, je ne sais pas ce que son club informatique a conseillé à mon épouse (c'est avec son PC que je te parle en ce moment)

bon week-end, à bientôt.

bonjour,

rien n'a évolué pendant le week-end,

le centre de sécurité ne parvient toujours pas à activer le pare-feu Windows,

(qui "n'utilise pas les pramètres recommandés pour protéger [mon] ordinateur" quand je demande l'activation manuelle)

la protection résidente AVAST est désactivée, le bouton "rétablir" demandant une connexion

qui est toujours impossible, avec ou sans fil.

quelle autre solution envisager?

j'attend vos suggestions, merci.

petite précision, Service Pack 1 est bien installé sur le PC de mon épouse.

Bonjour

Service Pack 1 est bien installé sur le PC de mon épouse.

Oui mais pas service pack 2

@+