Bonjour,

J'aurai besoin de votre aide pour un soucis de connexion internet ;)

Alors : j'ai un nouveau PC (avec tour), avec Window 7, carte réseau WIFI intégrée.

J'ai un box chez Bouygues qui fonctionne correctement : un PC connecté en filaire, un portable et un iPod en WIFI.

La carte réseau wifi intégrée est activée mais l'icône de la taskbar dit "non connecté, aucune connexion n'est disponible". Mon réseau ou celui des voisins n'apparaissent pas (alors que je les ai avec le portable).

Quand j'essaye d'ajouter une connexion, je n'ai pas de connexion "sans fil" disponible : j'ai "haut débit (PPPoE)" et cela ne fonctionne pas.

Lorsque j'essaye d'ajouter manuellement un réseau sans fil, j'ai le message suivant "le service sans fil de Windows n'est pas en cours d'exécution".

J'ai tout essayé (en fonction de mes connaissances) : mettre à jour les pilotes de la carte réseau, la désinstaller, la désactiver puis la réactiver.

Auriez-vous une solution ?

Merci d'avance pour votre aide ;)

Bonjour Nerilka75 .

Voici un tuto pour ICI se connecter en ViFi sous W7 .

A+

Merci Marcoline pour ton lien mais le problème est que JUSTEMENT je n'ai aucun réseau disponible auquel me connecter donc je n'ai pas le "gérer les réseaux sans fil" dont parle le tuto.

salut,

regarde si ton service est en automatique, démarrer, taper services dans la zone de recherche

++++

AngeBleu ( que je salue au passage ) a raison , il faut que le service soit activé .

Voici un tuto pour accèder et configurer les services LA .

A+

Angebleu >> Merci pour ta réponse, j'ai démarré le "service de configuration automatique WLAN" mais ça n'a rien changé. Quand je veux démarrer une connexion, j'ai toujours que l'option "haut débit (PPPoE)" et pas de "sans fil" >__<

Marcoline, docteur es tuto ;) >> Merci, j'ai vérifié que tout collait mais pas de changements...

D'autres idées ? ;)

que dit le gestionnaire de periph

Euskal-herri >> Il dit que la carte réseau fonctionne correctement (pas de "?" ou de "!" à côté) ^^'

On dirait qu'il y a quelque chose qui bloque entre la carte réseau et la box !

et quelle wifi?bgn?

Salut Banzai ^^

Je comprends pas ta question :p

C'est quoi "bgn" ?

bonsoir

peut être ici

http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/reseau/fiches/110286.html

@+

Salut Totojh ^^

J'ai essayé ton log' mais ça n'a rien changé... T__T
Merci quand même !

Le seul changement est dû à une restauration que j'ai faite : maintenant, j'ai une connexion disponible mais c'est toujours celle qui ne fonctionne pas "haut débit (PPPoE) !

re

si c'est un nouveau PC.

J'ai eu l'expérience..

voir si ta carte est bien enfichée, antenne serrée , bien orientée.

Essaye lui plusieurs orientations.

selon l'emplacement , ceratins s'en sont sortis qu'avec cette manip.

Moi, j'avais mon deucxiéme disue dur non branchée dan ma nouvelle tour

@+

Quand tu dis "ta carte est bien enfichée", faut ouvrir la tour ? Là, je sors de mon domaine de connaissance lol
J'suis pas sure de la reconnaître et du coup, se pose la question de la garantie si j'ouvre la boîte T_T

Ensuite, j'ai cherché, j'ai pas trouvé d'antenne : t'es pas le premier à la mentionner mais j'ai eu beau regarder partout, pas vu d'antenne !

Pendant un moment, je me suis même demandée si la vendeuse m'avait pas racontée des bobards avec son wifi intégré -_-"

bgn,c est les normes de type wifi.

si ta box et en wifi g et le pc en n pas pas de signal. par contre si box en n et pc en b ou g ou n ca passe.

n etans la derniere version.

ouvrir la tours ne rend pas caduc la garantie,puisque tu doit pouvoir effectue un netoyage dedans regulierement.

ce qui m interpelle c est pas d antenne??cela serais un portable ok mais une tours????

Message original par Nerilka75

Alors : j'ai un nouveau PC (avec tour), avec Window 7, carte réseau WIFI intégrée.

Quels marque/modèle ?

'lut Banzai >> Pour ce qui est de la tour, je t'avoue que puisque je n'y connais rien mais alors rien du tout, je n'ai pas trop envie de bidouiller là-dedans ^^' Je ne sais pas si je reconnaitrais la carte réseau de toute façon. J'ai un peu peur de faire une bêtise. En tout cas, j'ai quand même fait le test de connecter l'ordi en filaire et ça fonctionne super bien (la preuve, j'ai pu me connecter).

Ensuite, comment connaître la norme du wifi pour ma box et pour mon ordi ? L'ordi a 4 jour et ma box doit avoir dans les 3-4 ans, peut être qu'elle est trop vieille ! Mais j'ai eu un technicien de chez Bouygues et il n'en a carrément pas parlé (bon, après, je dis pas qu'il est infaillible :o )

Tu sais, y a pas grand chose sur cette tour : j'aurai remarqué l'antenne ;) Est-ce qu'il est possible qu'elle soit à l'intérieure de la tour ? Je vais regarder sur le net si je trouve une photo d'une tour avec une antenne pour me faire une idée.

'lut Lemedour >> C'est un HP Pavilion P6-2010fr :D

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03019661&tmp_track_link=ot_faqs/top_issues/fr_fr/c03019661/loc:1&cc=fr&dlc=fr&lang=fr&lc=fr&product=5181916

??? Il n'y a pas de carte Wifi apparemment

Mise en réseau

LAN : 1000-Base-T

• Interface : Intégrée sur la carte mère

• Technologie : Contrôleur Gigabit Ethernet RTL8171E

• Vitesses de transfert des données : jusqu'à 10/100/1 000 Mb/s

• Normes de transmission : Ethernet 1000-Base-T

Que donne la manip suivante :

Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relacher le tout

taper dans la boite de dialogue qui s'est ouverte

cmd_/k_ipconfig/all>config_&_notepad_config

(les _ représentent des espaces)

puis cliquer sur Ok

Cacher ou supprimer les trois derniers octets de l'adresse physique ( genre 00-1D-4C-2F-00-01 ) par des XX-XX-XX mais laisser les trois premiers, ce qui donnerait 00-1D-4C-XX-XX-XX ou 00-1D-4C

Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans ta prochaine réponse

Franchement, avec tous ces problèmes, j'ai aussi pensé qu'il n'y avait pas de wifi intégré mais j'ai rappelé le magasin et la vendeuse m'a soutenue mordicus qu'il y avait le wifi !

Tiens, le résultat de la manip' (que j'ai faite avec le mec de Bouygues d'ailleurs) :

Une petite question au passage : pourquoi faut-il cacher l'adresse physique ?

Configuration IP de Windows

Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : Suffixe DNS principal . . . . . . : Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non Liste de recherche du suffixe DNS.: lan

Carte Ethernet Connexion au r‚seau local :

Suffixe DNS propre … la connexion. . . : lan Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller Adresse physique . . . . . . . . . . . : 2C-41-38-A3-5C-3E DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui Configuration automatique activ‚e. . . : Oui Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::d0ca:a975:42d5:30c9%13(pr‚f‚r‚) Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.3(pr‚f‚r‚) Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0 Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : dimanche 8 janvier 2012 10:47:21 Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : lundi 9 janvier 2012 10:47:21 Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.254 Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254 IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 272423211 DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00- Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.254 NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚

Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* 9 :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚ Suffixe DNS propre … la connexion. . . : Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft 6to4 Adapter Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00 DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au r‚seau local* 12 :

Suffixe DNS propre … la connexion. . . : Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Teredo Tunneling Adapter Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00- DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non Configuration automatique activ‚e. . . : Oui Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ. . .: 2001:0:5ef5:79fb:ce0:1e5a:3f57:fefc(pr‚f‚r‚) Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::ce0:1e5a:3f57:fefc%12(pr‚f‚r‚) Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : :: NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D‚sactiv‚

Carte Tunnel isatap.lan :

Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚ Suffixe DNS propre … la connexion. . . : lan Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00 DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Non Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Je ne pense pas que vous ayez fait la manip indiquée mais bon, on voit tout de meme qu'il n'y a pas de carte Wifi active.

Il faut voir maintenant ce que vous avez exactement dans le gestionnaire de périphériques partie Cartes Réseaux

Y'a-til une ou deux cartes réseau ?

S'il n'y en a qu'une, vous pourrez demander à votre vendeuse :

- Pourquoi elle n'apparait pas dans ipconfig

- Pourquoi elle n'apparait pas dans le gestionnaire de périphérique

- Pourquoi elle n'est pas listée dans le descriptif de votre PC sur le site HP

(Il faut cacher une partie de l'adresse physique pour éviter qu'elle ne soit utilisée à des fins de piratage)

lemedour a écrit :

Je ne pense pas que vous ayez fait la manip indiquée mais bon, on voit tout de meme qu'il n'y a pas de carte Wifi active.

Il faut voir maintenant ce que vous avez exactement dans le gestionnaire de périphériques partie Cartes Réseaux

Y'a-til une ou deux cartes réseau ?

S'il n'y en a qu'une, vous pourrez demander à votre vendeuse :

- Pourquoi elle n'apparait pas dans ipconfig

- Pourquoi elle n'apparait pas dans le gestionnaire de périphérique

- Pourquoi elle n'est pas listée dans le descriptif de votre PC sur le site HP

(Il faut cacher une partie de l'adresse physique pour éviter qu'elle ne soit utilisée à des fins de piratage)

Si, si, j'ai fait exactement ce que tu vous avez tapé ! Je viens de le refaire et j'ai les mêmes choses.. apparemment j'ai effacé la fin du "DUID de client DHCPv6" !

Je vous met une capture de ce que j'obtiens (il manque le début mais je pense que ce n'est pas le plus important avec le nom de l'hôte) : http://i42.servimg.com/u/f42/09/02/65/81/capure12.png

Il y a une seule carte réseau, elle s'appelle Realteck PCIe GBE family controller.

Elle apparaît dans le gestionnaire des périphériques par contre puisque j'y suis allée pour la désinstaller et la désactiver/activer pour voir si cela permettait de faire fonctionner le wifi.

J'ai acheté l'ordi' à Auchan. La vendeuse veut que je lui ramène l'ordinateur, à mon avis, pour le refiler au SAV. Ce qui m'embêterai vu que je n'aurai plus d'ordinateur pendant je ne sais combien de semaines. De toute façon, elle me dit qu'il y a le wifi parce que c'est écrit sur sa fiche, quand elle a cherché sur le net (hier) elle m'a dit qu'elle a rien trouvé. Donc bon.

Merci pour la réponse à ma question :)

tu vas dans le gestionnaire de periph

tu cliques sur le + devant carte reseau

et tu fais une capture d'ecran que tu mets sur le forum

ou si tu ne sais pas tu mets ce que tu vois

Salut Euskal-Herri !

http://i42.servimg.com/u/f42/09/02/65/81/captur10.png

Oui, ça confirme bien que vous n'avez pas de carte wifi comme le montraient l'ipconfig et les caractéristiques du PC sur le site HP.

De toute façon, elle me dit qu'il y a le wifi parce que c'est écrit sur sa fiche, quand elle a cherché sur le net (hier) elle m'a dit qu'elle a rien trouvé

suffit qu'elle regarde chez HP http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03019661&tmp_track_link=ot_faqs/top_issues/fr_fr/c03019661/loc:1&cc=fr&dlc=fr&lang=fr&lc=fr&product=5181916

Le SAV n'y fera rien, ce PC n'a pas de carte wifi de base.

Le mieux, si vous avez payé pour une option wifi est qu'Auchan vous fournisse gratuitement une clé wifi.

Merci Lemedour pour votre réponse.

Donc je vais faire une réclamation pour avoir une clé wi-fi, ou installer une carte directement pour libérer un port USB.

Merci encore une fois à tout ceux qui m'ont répondu et ont essayé de m'aider.

Bonne journée à vous.

Ok bon courage pour la suite