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 Wifi sur portable avec Free impossible.Sujet résolu
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Patoche
  Posté le 27/11/2014 @ 06:52 
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Astucien

Bonjour,

Quand j'étais chez Alice je n'avais aucun problème pour me connecter en wifi avec mon portable sous xp. Je rentrais la clé sous la box et le tour était joué.

Avec free c'est une autre histoire. Impossible de mettre la clé sous la box Crystal car il n'y en a pas.

Je suis allé sur mon compte Free puis j'ai essayé de paramétrer le wifi mais ça ne fonctionne pas.

Quelqu'un pourrait-il (elle) m'aider?

D'avance merci.

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Franky31
 Posté le 27/11/2014 à 08:17 
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Petit astucien

Bonjour,

Regarde sur ce lien..http://www.free.fr/assistance/43.html#step-2473

Peut être cela pourra t'aider....peut être aussi changer de canal par la suite si tu as des problèmes de connexions, comme le souligne Tilde



Modifié par Franky31 le 27/11/2014 08:20
jujube2
 Posté le 27/11/2014 à 09:28 
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  Astucien

Impossible de mettre la clé sous la box Crystal car il n'y en a pas.

Si tu n'as pas mis la clef, c'est normal tu ne l' as pas trouvé sur " mon compte" ???

De mémoire ( ma mère est chez free) j'avais été étonné de ne pas voir de clef sous la box Je l'ai trouvé sur le courrier qui accompagnait le box...

Si tu ne l''as plus, téléphone chez Free, il te la donneront..

bye

Anonyme
 Posté le 27/11/2014 à 10:00 
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Nouvel astucien

Bonjour,

Tu devrais trouver les infos

http://www.free.fr/assistance/40.html

Sinon si ton SSID (Wifi) n'apparait pas dans la liste des réseaux trouvés , fait comme précisé par Tilde, change de canal http://www.free.fr/assistance/2352.html



Modifié par Anonyme le 27/11/2014 10:02
casa01
 Posté le 27/11/2014 à 15:24 
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Petit astucien

Pour trouvé la clé Wifi, rien de plus simple, allé sur le site free.fr, se connecté à son compte utilisateur, onglet " Ma Freebox ", paramétré son réseaux Wifi, et " Sécurité du réseaux Wifi ", joindre l'assistance ne sert à rien, puisque c'est l'abonné qui choisit son type de sécurités et sa clé wifi .

je possède une Freebox Crystal, et pas de soucis de connexion, que se soit avec le portable de mon fils, ma tablette ou les Smartphone

Patoche
 Posté le 27/11/2014 à 17:55 
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Astucien

Bonsoir,

jujube2,

Effectivement il y a la clé était dans le courrier, donc j'ai ouvert mes connections réseaux, vu mon wifi, j'ai mis la clé et ça fonctionne. Certes il est long à "crocher" mais ça va quand même.

Dans le courrier pour la clé il est indiqué: Connecter mon ordinateur à Internet à partir du wifi d'un voisin, en attendant de recevoir ma freebox.

Merci pour l'info.

Par contre je me connecte bien à Internet via Firefox, je mets une adresse genre "pcastuces" ou autres et là impossible de d'ouvrir la page ça m'indique:

Erreur de chargement de la page, adresse introuvable.

Tilde: Quel canal mettre dans la box sachant qu'il est sur 5?

Casa01:

J'ai suivi ta procédure, j'ai choisi mon nom de réseau, le canal est sur 5, ensuite la protection est en WPA (TKIP+AES), mais que faut-il mettre pour clé wifi? Est-ce celle qui est dans le courrier en 15 lettres et chiffres ou bien une clé que je choisis?

Merci à tous pour votre aide.

casa01
 Posté le 27/11/2014 à 20:38 
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Petit astucien

moi, perso, j'ais mis une clé que j'ai choisi

Patoche
 Posté le 28/11/2014 à 06:34 
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Astucien

C'est aussi ce que j'ai fait mais ça ne fonctionne toujours pas.

Merci Casa01.

papyyann
 Posté le 28/11/2014 à 08:40 
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Petit astucien

bonjour

perso j ai eu des problemes avec la clef de ma box

je m accroche avec le WPS et ça marche

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Le Guermeur
 Posté le 28/11/2014 à 09:41 
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Astucien

Message original par Patoche

Bonjour,

Quand j'étais chez Alice je n'avais aucun problème pour me connecter en wifi avec mon portable sous xp. Je rentrais la clé sous la box et le tour était joué.

Avec free c'est une autre histoire. Impossible de mettre la clé sous la box Crystal car il n'y en a pas.

Je suis allé sur mon compte Free puis j'ai essayé de paramétrer le wifi mais ça ne fonctionne pas.

Quelqu'un pourrait-il (elle) m'aider?

D'avance merci.

bonjour,

As-tu également activé le mode routeur dans ton interface de gestion?



Modifié par Le Guermeur le 28/11/2014 09:42
Patoche
 Posté le 28/11/2014 à 12:38 
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Astucien

Bonjour,

Le Guermeur:

Oui il est activé.

Tilde:

Je vais essayer le canal 11 pour voir.

Entre temps je me suis connecté sur une box non sécurisée qui est proche de mon domicile puisque je la capte et là ça marche.

Donc c'est bien un problème de réglage de la box.

Encore merci pour votre aide.

fgondard
 Posté le 28/11/2014 à 12:44 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Juste en passant, désactive la réponse au ping. C'est une porte grande ouverte pour d'éventuelles intrusions.

Il ne me semble pas très normal qu'aucune plage ne soit définie au niveau du serveur DHCP. Mets de 10 à 100 par exemple.

Patoche
 Posté le 28/11/2014 à 13:19 
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Astucien

fgondard,

Où se trouve cette désactivation?

Merci.

Comment faire les réglages?

Dans ma box au niveau Protection de votre réseau wifi j'ai ça:

Sur mon portable j'ai ça:

fgondard
 Posté le 28/11/2014 à 13:27 
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  Grand Maître astucien

Là :



Modifié par fgondard le 28/11/2014 13:28
Patoche
 Posté le 28/11/2014 à 13:38 
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Astucien

Merci fgondard

fgondard
 Posté le 28/11/2014 à 14:35 
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  Grand Maître astucien

Pour le crypatge tu choisis WPA ou WPA2 mais surtout pas WEP. Ensuite tu laisses la clé par défaut ou tu en mets une de ton choix. www.skyminds.net%2Fgenerateur-de-cles-wpa-securisees%2F&ei=uHl4VP3ZLMvVPJL7gaAF&usg=AFQjCNFaf16m8RCr0nfQNZP07DLZgYABcQ&bvm=bv.80642063,d.ZWU">Ici un générateur de clés longues et sûres (à manipuler par copier-coller à partir d'un fichier texte).

Sur le PC il n'y a rien à préciser, juste à rentrer la clé quand elle est demandée.

FG

Patoche
 Posté le 28/11/2014 à 17:11 
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Astucien

Bonjour fgondard,

Dans la box je suis bien en:

Sur mon portable je suis aussi en WPA AES je suis sous xp.

J'ai téléphoné à maintes reprises chez free mais impossible d'avoir un technicien.

Je me suis encore connecté sur une box non sécurisée qui est proche de mon domicile puisque je la capte et là ça marche.

Là j'avoue ne pas comprendre.

J'ai mis le canal 11 mais toujours le même problème.

Encore merci et excuses-moi pour le retard dans mes réponses mais je travaille à la maison.

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ELICHA
 Posté le 28/11/2014 à 17:31 
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Astucien

Bonsoir,

La clé que tu as indiquée se trouve facilement en ouvrant sur ta télé FreeBox puis informations wifi et la clé est vue en clair. Evidemment à condition que tu en ait défini une.

Patoche
 Posté le 28/11/2014 à 17:55 
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Astucien

Bonsoir Elicha,

La clé je la connais mais sur la copie d'écran je l'ai simplement masqué.

Merci.

Le Guermeur
 Posté le 28/11/2014 à 20:13 
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Astucien

bonsoir,

Tu as écrit:

J'ai téléphoné à maintes reprises chez free mais impossible d'avoir un technicien.

Je me suis encore connecté sur une box non sécurisée qui est proche de mon domicile puisque je la capte et là ça marche.

Là j'avoue ne pas comprendre.

Poste ici:http://www.aduf.org/index.php Choisis le forum concerné Au mieux Un corp Free te prendra en charge



Modifié par Le Guermeur le 28/11/2014 20:15
Patoche
 Posté le 29/11/2014 à 07:16 
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Astucien

Bon jour,

J'arrive à me connecter sur mon réseau, je peux ouvrir Firefox, Google mais impossible de naviguer sur Internet.

Par contre comme le pc détecte aussi un réseau sans fil non sécurisé Free, avec l'identifiant et mdp qu'ils m'ont donné dans le courrier lors de mon abonnement en attendant de recevoir la box je peux me connecter sur ce réseau et naviguer sur Internet.

Hier j'ai téléphoné chez Free mais à chaque fois il m'est indiqué qu'il y a un trop grand nombre d'appel et que toutes les lignes sont occupées.

Je vais réessayer aujourd'hui.

Merci de t'intéresser à mon problème.

Le Guermeur
 Posté le 29/11/2014 à 09:32 
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Astucien

Patoche a écrit :

Bon jour,

J'arrive à me connecter sur mon réseau, je peux ouvrir Firefox, Google mais impossible de naviguer sur Internet.

Par contre comme le pc détecte aussi un réseau sans fil non sécurisé Free, avec l'identifiant et mdp qu'ils m'ont donné dans le courrier lors de mon abonnement en attendant de recevoir la box je peux me connecter sur ce réseau et naviguer sur Internet.

Hier j'ai téléphoné chez Free mais à chaque fois il m'est indiqué qu'il y a un trop grand nombre d'appel et que toutes les lignes sont occupées.

Je vais réessayer aujourd'hui.

Merci de t'intéresser à mon problème.

bonjour,

Ah!bon ce n'est plus le même problème......Le réseau non sécurisé ,c'est le free Wifi (ta box comme celle de ton voisin fait office de hot spot gratuit pour les utilisateurs Free dont toi-même)

Si tu te connectes sur le réseau de ta Freebox,c'est que ton wifi fonctionne(accés navigateur....)mais peut-être un paramétre fait défaut pour navigue(Outils/options FF/Avancé/réseau/paramétres internet) ou un autre blocage de log mais étonnant alors de pouvoir se connecter en FreeWifi



Modifié par Le Guermeur le 29/11/2014 09:41
Patoche
 Posté le 29/11/2014 à 09:40 
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Astucien

Re bonjour Le Guermeur,

Je viens à l'instant même de trouver le problème.

J'ai mis dans le réglage wifi de ma box sur le site de Free l'identifiant et mot de passe qu'ils m'avaient donné dans mon courrier et enfin ça fonctionne.

Par contre avec un identifiant et un mot de passe que j'avais créé moi-même ça ne passe pas.

Bon le problème est résolu et je suis bien content.

Merci à tous et surtout à toi qui a donné de ton temps pour essayer de me dépanner.

Merci encore et bon week-end.

Le Guermeur
 Posté le 29/11/2014 à 09:44 
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Astucien

Patoche a écrit :

Re bonjour Le Guermeur,

Je viens à l'instant même de trouver le problème.

J'ai mis dans le réglage wifi de ma box sur le site de Free l'identifiant et mot de passe qu'ils m'avaient donné dans mon courrier et enfin ça fonctionne. .......OK

Par contre avec un identifiant et un mot de passe que j'avais créé moi-même ça ne passe pas.

Bon le problème est résolu et je suis bien content.

Merci à tous et surtout à toi qui a donné de ton temps pour essayer de me dépanner.

Merci encore et bon week-end.

OK, celà explique pourquoi tu pouvais te connecter en FreeWIfi...

Patoche
 Posté le 29/11/2014 à 09:47 
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Astucien

Quand j'étais chez Alice c'était bien plus simple: Je mettais la clé sous la box et roule ma poule.

Merci encore et bon week-end.

Anonyme
 Posté le 29/11/2014 à 09:48 
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Nouvel astucien

J'ai mis dans le réglage wifi de ma box sur le site de Free l'identifiant et mot de passe qu'ils m'avaient donné dans mon courrier et enfin ça fonctionne.

Très bien, peu être aurait il été judicieux de commencer par la non !

Par contre avec un identifiant et un mot de passe que j'avais créé moi-même ça ne passe pas.

la clé de sécurité tu peux la changer, mais ton identifiant surement pas il est indispensable c'est ce qui t'identifie chez ton opérateur.

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