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 windows7 PC démarre puis se bloqueSujet résolu
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37WATSON
  Posté le 22/08/2016 @ 21:58 
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Petit astucien

Bonsoir, j'ai dû forcer mon pc portable pour l'éteindre. Depuis il se rallume, affiche windows7 puis bienvenue, ensuite il "tourne" et l'écran reste bleu et se bloque. Je l'ai débranché, enlevé la batterie, appuyer sur F8, redémarrer sur le secteur, puis sur la batterie, mais rien n'y fait ! quelqu'un pourrait il m'aider svp. Merci d'avance. Cordialement

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El Magnifico
 Posté le 22/08/2016 à 22:36 
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Groupe Sécurité

Débranche l'alim, enléve la batterie, enléve les barrettes de RAM, appuie 1 mn sur le bouton marche

Remet 1 seule barrette, rebranche le tout : résultat ?

Change la barrette redemarre resultat ?

Remet toutes les barrettes

Demarre en mode sans echec => tapote sur la touche F8 au demarrage

beckendid
 Posté le 23/08/2016 à 12:34 
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Petit astucien

Bonjour

Apparemment, il s'agit d'un blocage d'un ou de plusieurs fichiers servant au démarrage de windows qui se sont bloqués car ils ne se sont pas fermés correctement.

Toutes les manip proposées, mise à part d'aller sur le mode sans échec, ne devraient pas résoudre le problème.

Lorsque vous avez forcé la fermeture de votre pc (en général déconseillé), il y avait peut-être des mises à jour qui finissaient de s'installer.

Donc, comme conseillé par El Magnifico, allez dans le mode sans échec et attendez que windows s'ouvre correctement. Un certain temps sera peut-être nécessaire.

Une fois fait, contentez-vous de lancer un redémarrage pour revenir au mode normal.

Cdlt

Super_GEGE
 Posté le 23/08/2016 à 12:45 
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  Maître astucien

essayé un scandisk

37WATSON
 Posté le 05/09/2016 à 22:14 
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Petit astucien

Bonsoir et merci pour votre aide.

Après avoir essayé les manips indiquées avec le démarrage en mode sans echec (après x et x tentatives) l'ordi a redémarré.

Seulement à chaque clic il met à peu près une heure pour ouvrir un dossier, éteindre l'ordi etc ...

il ne veut pas redémarrer en mode normal !

que puis je faire svp ? Merci encore pour votre aide. Bonne soirée à tous et à toutes.

beckendid
 Posté le 05/09/2016 à 23:59 
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Petit astucien

Bonsoir

Comme conseillé par Super_GEGE, vous allez utiliser la fonction scandisk.

Pour cela, dans la ligne de recherche de programme du Menu Démarrer, taper "cmd" (en minuscules ou majuscules, peu importe).

Dans la fenêtre programme qui s'ouvrira, cliquez droit sur cmd.exe et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur.

Une fenêtre de commande va s'ouvrir.

A la suite de la ligne C:\Windows\System32> tapez : scandisk /f /r (Respectez les espaces) et tapez sur la touche Entrée.

Normalement, un message va vous prévenir que la commande ne peut pas se lancer sans redémarrer votre pc.

Validez et relancer votre pc.

Il se pourrait que le scan dure un certain temps, il y a 5 phases.

A la fin, si tous va bien, vous devrez être dans le Windows normal.

Bon courage !

Cdlt

37WATSON
 Posté le 06/09/2016 à 21:49 
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Petit astucien

Bonsoir et merci,

je pensais que ce serait bon ! réponse : scandisk n'est pas reconnu en tant que commande interne ou interne, un programme exécutable ou un fichier de commande

sinon au démarrage il dit : this system is booting in safemode, minimal services

si vous pouvez m'aider car là je désespère fortement ... Bonne soirée , cordialement

Super_GEGE
 Posté le 06/09/2016 à 22:01 
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  Maître astucien

en général ce genre de message c'est quand on a fait une erreur dans la syntaxe de la commande.

Tu peux réessayer en mode administrateur

enfermedehors
 Posté le 06/09/2016 à 22:21 
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  Grande Maîtresse astucienne

A la suite de la ligne C:\Windows\System32> tapez : scandisk /f /r

scandisk n'est pas reconnu en tant que commande interne ou interne, un programme exécutable ou un fichier de commande

C'est normal, que la commande ne soit pas reconnue, on n'est plus sous Windows 98, la commande, c'est chkdsk C: /F /R

beckendid
 Posté le 06/09/2016 à 23:20 
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Petit astucien

Effectivement, grosse erreur de ma part.

Désolé 37watson.

Merci enfermerdehors pour la rectification

Par contre, la ligne de commande étant sur le disque c, il n'est pas nécessaire de rajouter "c:" après chkdsk.

Cdlt



Modifié par beckendid le 06/09/2016 23:23
37WATSON
 Posté le 07/09/2016 à 10:00 
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Petit astucien

c'est encore moi !!! vous dites que la commande c'est la commande, c'est chkdsk C: /F /R

réponse : paramètre non valide - R

alors j'ai supprimé le R et voici la réponse : le type du système de fichiers est NTFS, impossible de vérouiller le lecteur en cours.

CHKDSK ne peut pas s'exécuter parce que le volume est utilisé par un autre processus. Voulez vous que ce volume soit vérifié au prochain redémarrage du système ?

donc j'ai dit oui. Eteint. Rallumer. Démarrer windows normalement. Résultat : this system is booting in safemode, minimal services il s'ouvre en mode sans échec et se bloque !

pouvez vous svp m'expliquer ce que je peux faire maintenant avec les manipulations car je ne suis pas très forte en informatique ... Merci d'avance et bonne journée à tous

euskal-herri
 Posté le 07/09/2016 à 10:14 
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  Astucien

Dans la commande chkdsk *: /f /r

* correspond à la lettre du dd système

Donc si ton dd système s'appelle D il faut remplacer * par D

Autre moyen faire un clic droit sur le dd

Propriété et voir dans les différents onglets la possibilité de réparation en cochant les options

37WATSON
 Posté le 07/09/2016 à 11:01 
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Petit astucien

Bonjour et merci pour votre aide.

J'ai remplacé * par d dans la commande shkdsk et il est en train de vérifier les fichiers. il en est à l'étape 5 ...

Ensuite que devrais je faire ? éteindre et rallumer ? et en mode windows normal ?

Merci a+++

euskal-herri
 Posté le 07/09/2016 à 11:15 
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  Astucien

Oui

37WATSON
 Posté le 07/09/2016 à 11:26 
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Petit astucien

(scandisk : 0 ko dans des secteurs défectueux )

ok je l'ai fait et rien n'a changé !

écran : windows bienvenue puis les systèmes fichiers défilent et apparait : this system ins booting in safemode , minimal services

puis écran en mode sans échec et se bloque !!!

je désespère !!! mon tel est 02 47 30 00 60 au cas où... ce serait plus pratique !

merci beaucoup

beckendid
 Posté le 07/09/2016 à 11:56 
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Petit astucien

Bonjour

Comment se fait-il que votre DD système ne soit pas le C ?

D'autre part, bizarre que l'option R de chkdsk ne fonctionne pas chez vous.

Aviez-vous bien entré la commande chkdsk c:_/F_/R (les _ étant à remplacer par des espaces) ?

Si vous arrivez à entrer dans windows, vous pouvez essayer de lancer cette commande :

Menu Démarrer / Exécuter et dans la fenêtre qui s'ouvre, tapez sfc_/scannow (_ à remplacer par un espace) et validez.

Cette commande va vérifier vos fichiers système.

Par contre, vous aurez éventuellement besoin de la présence dans votre lecteur du dvd de windows.

Cdlt

enfermedehors
 Posté le 07/09/2016 à 12:05 
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  Grande Maîtresse astucienne

Par contre, vous aurez éventuellement besoin de la présence dans votre lecteur du dvd de windows.

Ce n'est plus le cas depuis Vista.

37WATSON
 Posté le 07/09/2016 à 12:33 
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Petit astucien

à l'allumage je vais dans invite de commande, ensuite apparait : c:\Windows\system32>curseur cligonte

et là je tape chkdsk c:_/F_/R (les _ étant à remplacer par des espaces)et en respectant les minuscules et majuscules comme indiqué avec un espace avant c:

et réponse : le type du système de fichiers est NTFS. Impossible de verrouiller le lecteur en cours.

CHSDSK ne peut pas s'exécuter parce que le volume est utilisé par un autre processus. Voulez vous que ce volume soir vérifié au prochain démarrage du systme ?

je l'ai déjà fait et cela ne donne rien !

Lorsque j'arrive à avoir DEMARRER (en mode sans echec) et que clique dessus : il faut à peu près 1 heure pour que le pavé s'ouvre ...

37WATSON
 Posté le 07/09/2016 à 13:30 
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Petit astucien

A l'écran : Adminstrateur : cmd.exe

et dessous : c\windows\systeme32>
ensuite que puis-je faire de plus ??? ( un scandisk a été fait). Merci je désespère .......
enfermedehors
 Posté le 07/09/2016 à 13:49 
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  Grande Maîtresse astucienne

ensuite que puis-je faire de plus ???

Depuis l'invite de commande, pas grand-chose.

Il faur utiliser un live-CD.
https://www.easytutoriel.com/hirens-bootcd-15-top-depannage-utiliser-cd-usb.html
Mets-le en français, grave-le ou mets-le sur une clé USB.
http://www.pcastuces.com/pratique/windows/secours_usb_hiren/page4.htm

Démarre sur la clé ou le CD, sélectionne Mini XP.
Dans le Menu HBCD, Hard Disk / Storage, lance HD Tune pour vérifier l'état du disque dur (Error Scan).

beckendid
 Posté le 07/09/2016 à 13:50 
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Petit astucien

beckendid a écrit :

Bonjour

Comment se fait-il que votre DD système ne soit pas le C ?

Si vous arrivez à entrer dans windows, vous pouvez essayer de lancer cette commande :

Menu Démarrer / Exécuter et dans la fenêtre qui s'ouvre, tapez sfc_/scannow (_ à remplacer par un espace) et validez.

Cette commande va vérifier vos fichiers système.

Par contre, vous aurez éventuellement besoin de la présence dans votre lecteur du dvd de windows.

Cdlt

Vous n'avez pas répondu à la question.

Exécuter la commande comme expliqué ci-dessus

37WATSON
 Posté le 19/09/2016 à 19:41 
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Petit astucien

MERCI à tous pour votre aide, bonne soirée. Cordialement

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