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 Windows 10 Home à Windows 10 Pro et garantieSujet résolu
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orentos
  Posté le 09/12/2016 @ 00:00 
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Petit astucien

Bonjour,

un copain vient d'acheter un portable HP avec W10 Home.

Il voudrait le faire passer à W10 Pro. Il a bien sûr une licence W10 Pro.

Qu'en sera t-il de la garantie HP?

Merci

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sonyA330
 Posté le 09/12/2016 à 07:57 
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Astucien

bonjour,

il faut faire l'installation en saisissant la licence . je n'ai jamais trouvé l'image iso pour Windows 10 pro, il demande 32 ou 64 bits . pour la garantie, ceux qui font les pc savent très bien qu'il tiendra 3 ans minimum . soit le pc est une véritable poubelle .

actuellement, sur mon pc c'est une alimentation adavance (ça fonctionne mais il faudra que je la change) .

Banzaiii
 Posté le 09/12/2016 à 10:59 
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  Maître astucien

je n'ai jamais trouvé l'image iso pour Windows 10 pro

Slt

L'iso est la même pour la version pro ou la version home (contient les deux)

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10ISO/

Pour la garantie je n'en sais rien mais ce qui est sûr c'est que, dans le meilleur des cas, sous garantie, en cas de problème HP remettra le PC à l'état usine



Modifié par Banzaiii le 09/12/2016 11:18
nestorD
 Posté le 09/12/2016 à 11:19 
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  Astucien

Bonjour,

Si l'on dispose d'une clé valide de Windows 10 PRO, une simple mise à niveau suffit.

Pour la garantie, je ne sais pas !



Modifié par nestorD le 09/12/2016 11:24
orentos
 Posté le 09/12/2016 à 12:45 
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Petit astucien

Pour la garantie, personne ne sait?

leongka
 Posté le 09/12/2016 à 18:38 
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  Maître astucien

Je ne pense pas que l'OS influe sur la garantie comme le changement d'un composant (matériel).

Comme dit plus haut, au pire remise de l'OS d'origine.

Mais peu de risque à mon humble avis.

sinon contacter HP !!

http://support.hp.com/fr-fr/

http://h30478.www3.hp.com

leongka
 Posté le 09/12/2016 à 18:58 
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  Maître astucien

voir ceci au sujet de la garantie HP :

http://www.premiumtone.ca/medias/Garantie_HP_FR.pdf

orentos
 Posté le 09/12/2016 à 21:04 
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Petit astucien

Merci leongka.

Je pense comme toi que ça ne devrait pas influer sur la garantie.

Mais comme le portable n'est pas à moi, j'ai préféré me renseigner.

Merci à tous.



Modifié par orentos le 10/12/2016 06:36
escalles
 Posté le 10/12/2016 à 13:43 
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Nouvel astucien

Windows 10 pour moi est un logiciel comme les autres et cela voudrait dire que l'on ne pourrait pas ajouter des logiciels dans son pc La garantie d'un constructeur c'est que le produit fonctionne Quand vous achetez une maison on ne vous oblige pas à mettre tel meuble ou autre même si certains peuvent être fourni avec la maison

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