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 Windows 7 lent sur ACER Aspire 7250Sujet résolu
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yoyobis
  Posté le 14/02/2019 @ 21:30 
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Astucien

Bonjour à vous

J'ai depuis quelques jours le pc d'un ami. Cet appareil ne fonctionnait plus d'après lui. J'ai d'ailleurs ouvert un sujet sur le fait qu'il fonctionne sur secteur, mais ne "charge pas" la batterie. J'en attends une d'ici un ou deux jours avant de clore le sujet ouvert là-dessus.

Mais, si je lance ce nouveau sujet, c'est pour vous demander conseil et aide.

Cet ACER Aspire 7250 possède un disque dur de 300 Go environ. Il était assez rempli, avec 50 Go de libre seulement !. Or, il ne contient pas grand chose, étant surtout utilisé pour des jeux calmes, par une personne âgée. J'ai donc commencé par faire du nettoyage, avec Zhpcleaner, puis Adwcleaner, puis Eset online scanner. Puis CCleaner. Quelques intrus trouvés et supprimés. Mais il pesait encore beaucoup. Avec CCleaner, j'ai vu qu'il comportait de très nombreux points de restauration. J'en ai supprimé pas mal, en en laissant 3 ou 4 seulement. Du coup, il a été allégé de quelques 50 Go. Mais il en restait encore pas mal. J'ai donc fait un nettoyage du disque C avec l'application de Windows. En nettoyant les fichiers système qui comportaient des fichiers de Windows Update, j'ai dû gagner encore une cinquantaine de gigas. J'ai ensuite utilisé Défraggler pour mettre de l'ordre. Et puis, j'ai partitionné le disque avec Mini tool Partition Wizard. Puiis enfin, j'ai déplacé les dossiers système classiques "téléchargements", "documents", ...

Malgré tout cela, le pc reste encore un peu lent , et surtout, il a bloqué deux fois lors de mises à jour de Windows Update, la dernière ce matin, à 35%. N'ayant pas réussi à m'en sortir, même avec un rallumage en mode sans échec, je l'ai laissé tourner toute la journée, donc depuis 8 H ce matin. Et, vers 18H, lorsque je suis rentré chez moi, j'ai constaté que je n'avais plus cet écran bleu bloqué à 35% de mise à jour !!... Cette mise à jour était donc achevée, ou du moins l'écran bleu qui s'affichait.

Pour essayer de m'en sortir, je suis bien sûr allé voir un peu sur Internet, sur le site de Malékal notamment, mais je n'ai rien trouvé pour me dépanner. J'en étais arrivé au point de me préparer à formater ce disque dur...

Aussi, au vu de tout ce que j'ai fait, j'aimerai bien avoir vos lumières pour solutionner ces soucis. Notamment, comment accélérer ce Windows 7 d'une part, et d'autre part, comment expliquer et solutionner ces blocages lors de mises à jour de Windows ???.

Cet ordi a 4 Go de RAM, et tourne avec un Windows 7 premium, SP1.

Merci de vos aides.



Modifié par yoyobis le 14/02/2019 21:32
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Daneel Olivaw
 Posté le 14/02/2019 à 22:47 
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  Maître astucien

C'est ce portable ?

https://duckduckgo.com/?q=ACER+Aspire+7250&t=h_&ia=web

Il ne faut pas en espérer des miracles. CPU AMD double coeur à 1.65 Ghz, 4 GO RAM et HDD ancienne technologie.

Il est inutile d'avoir 50 GO de points de restauration. Modifie le réglage à 3 GO Max. C'est plus que largement suffisant.

Télécharge CrystalDiskInfo et met une capture du disque. Prends le premier à gauche, le zip portable.

https://crystalmark.info/en/download/#CrystalDiskInfo

Met une capture de msconfig onglet Démarrage et onglet Service en cochant : Masquer les services Microsoft.

Vide les dossier C:\Utilisateurs\Nom_Utilisateur\AppData\Temp et C:\Windows\Temp.

Le prix des SSD est au ras du plancher aujourd'hui. Un 240 GO à une quarantaine d'euros. À envisager.

yoyobis
 Posté le 15/02/2019 à 10:14 
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Astucien

Bonjour Daneel

Merci de m'avoir répondu.

Voici quelques copies d'écran demandées.

Voilà les résultats.

Ce qui m'interroge, c'est ce blocage que l'on obtient parfois lors des mises à jour. Visiblement, dans ces moments, l'ordinateur ne travaille pas, il semble que quelque chose empêche le système d'arriver au bout du processus. J'ai déjà eu ce genre de souci, sans pour autant le comprendre ni le solutionner.

Merci de tes idées.

Daneel Olivaw
 Posté le 15/02/2019 à 16:13 
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  Maître astucien

Le disque est en bonne santé et le démarrage n'est pas encombré.

Je ne vois pas l'utilité de CCleaner au démarrage.

Le blocage (ou plutôt la lenteur) des mises à jour peut avoir plusieurs causes, le plus souvent c'est une connexion Wifi mauvaise. Ça peut aussi être l'antivirus.

Lorsque cela se produit, ouvrir le Gestionnaire de tâche et voir s'il n'y a pas quelque chose qui prend beaucoup de ressources.

yoyobis
 Posté le 15/02/2019 à 17:08 
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Astucien

Merci Daneel pour cette réponse.

Je viens de faire un chkdsk, dont voici le rapport ci-dessous.

En effet, la lenteur se manifeste à chaque fois qu'on veut ouvrir une application, ou faire quelque chose, comme si il s’arrêtait "en arrière plan", pour reprendre ensuite ce qu'il avait commencé. Ce n'est pas une question de qualité de wifi. On a en effet l'impression que le CPU est au maximum, donc, rien ne se passe ... Mystère.

Je me pose la question de déplacer mon sujet vers le forum sdécurité, ceci, sans vouloir mettre en doute ton aide que j'apprécie. Mais peut-être reste-t-il quelque chose à nettoyer que nous ne voyons pas ??...

Amitiés

-------------------------------------------

Report_CHKDSK v1.0 BY Laddy
Début le 15/02/2019 à 16:52:36.
OS : Windows 7 Home Premium
Utilisateur Famille PRAT : Utilisateur droits limités
Lancement: G:\Pour René\Report_CHKDSK.exe


########## [EVENTLOG CHKDSK]


SourceName = Microsoft-Windows-Wininit
TimeGenerated = 15/02/2019 16:48:44
Message =

Vérification du système de fichiers sur C:
Le type du système de fichiers est NTFS.
Le nom de volume est Acer.

Une vérification de disque a été planifiée.
Windows va maintenant vérifier le disque.

CHKDSK est en train de vérifier les fichiers (étape 1 sur 5)...
342240 enregistrements de fichier traités.

La vérification des fichiers est terminée.
1715 enregistrements de grand fichier traités.

0 enregistrements de fichier incorrect traités.

0 enregistrements EA traités.

42 enregistrements d’analyse traités.

CHKDSK est en train de vérifier les index (étape 2 sur 5)...
422532 entrées d’index traitées.

La vérification des index est terminée.
0 fichiers non indexés analysés.

0 fichiers non indéxés récupérés.

CHKDSK est en train de vérifier les descripteurs de sécurité (étape 3 sur 5)
342240 SD/SID de fichiers traités.

Nettoyage en cours de 2097 entrées d’index inutilisées à partir de l’index $SII
du fichier 0x9.
Nettoyage en cours de 2097 entrées d’index inutilisées à partir de l’index $SDH
du fichier 0x9.
Nettoyage en cours de 2097 descripteurs de sécurité non utilisés.
CHKDSK compacte le flux de descripteur de sécurité
40147 fichiers de données traités.

CHKDSK vérifie le journal USN...
36019056 octets USN traités.

Vérification du journal USN terminée.
CHKDSK est en train de vérifier les données du fichier (étape 4 sur 5)...
342224 fichiers traités.

La vérification des données du fichier est terminée.
CHKDSK est en train de vérifier l’espace libre (étape 5 sur 5)...
15085330 clusters libres traités.

La vérification de l’espace libre est terminée.
Correction des erreurs dans le carte du volume.
Windows a effectué des corrections sur le système de fichiers.

157275132 Ko d’espace disque au total.
96320500 Ko dans 183941 fichiers.
163224 Ko dans 40150 index.
0 Ko dans des secteurs défectueux.
450088 Ko utilisés par le système.
65536 Ko occupés par le fichier journal.
60341320 Ko disponibles sur le disque.

4096 octets dans chaque unité d’allocation.
39318783 unités d’allocation au total sur le disque.
15085330 unités d’allocation disponibles sur le disque.

Informations internes :
e0 38 05 00 65 6b 03 00 38 6d 06 00 00 00 00 00 .8..ek..8m......
a5 8b 00 00 2a 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ....*...........
00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................

Windows a terminé la vérification de votre disque.
Veuillez patienter pendant le redémarrage de votre ordinateur.

###########################################################################

SourceName = Microsoft-Windows-Wininit
TimeGenerated = 02/12/2016 11:06:07
Message =

Vérification du système de fichiers sur C:
Le type du système de fichiers est NTFS.
Le nom de volume est Acer.

Une vérification de disque a été planifiée.
Windows va maintenant vérifier le disque.

CHKDSK est en train de vérifier les fichiers (étape 1 sur 5)...
282624 enregistrements de fichier traités.

La vérification des fichiers est terminée.
1398 enregistrements de grand fichier traités.

0 enregistrements de fichier incorrect traités.

0 enregistrements EA traités.

45 enregistrements d’analyse traités.

CHKDSK est en train de vérifier les index (étape 2 sur 5)...
376358 entrées d’index traitées.

La vérification des index est terminée.
0 fichiers non indexés analysés.

0 fichiers non indéxés récupérés.

CHKDSK est en train de vérifier les descripteurs de sécurité (étape 3 sur 5)
282624 SD/SID de fichiers traités.

Nettoyage en cours de 629 entrées d’index inutilisées à partir de l’index $SII
du fichier 0x9.
Nettoyage en cours de 629 entrées d’index inutilisées à partir de l’index $SDH
du fichier 0x9.
Nettoyage en cours de 629 descripteurs de sécurité non utilisés.
La vérification des descripteurs de sécurité est terminée.
46868 fichiers de données traités.

CHKDSK vérifie le journal USN...
34391312 octets USN traités.

Vérification du journal USN terminée.
CHKDSK est en train de vérifier les données du fichier (étape 4 sur 5)...
282608 fichiers traités.

La vérification des données du fichier est terminée.
CHKDSK est en train de vérifier l’espace libre (étape 5 sur 5)...
52107498 clusters libres traités.

La vérification de l’espace libre est terminée.
Windows a vérifié le système de fichiers sans trouver de problème.

298834943 Ko d’espace disque au total.
89878180 Ko dans 203264 fichiers.
130776 Ko dans 46869 index.
0 Ko dans des secteurs défectueux.
395991 Ko utilisés par le système.
65536 Ko occupés par le fichier journal.
208429996 Ko disponibles sur le disque.

4096 octets dans chaque unité d’allocation.
74708735 unités d’allocation au total sur le disque.
52107499 unités d’allocation disponibles sur le disque.

Informations internes :
00 50 04 00 21 d1 03 00 15 2a 07 00 00 00 00 00 .P..!....*......
ad 01 00 00 2d 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ....-...........
00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................

Windows a terminé la vérification de votre disque.
Veuillez patienter pendant le redémarrage de votre ordinateur.

###########################################################################



########## ENDOF 16:59:57

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------



Modifié par yoyobis le 15/02/2019 17:09
Daneel Olivaw
 Posté le 15/02/2019 à 17:19 
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  Maître astucien

Pas d'erreur avec Chkdsk.

Il n'y a plus rien à nettoyer.

Si tu as peur d'une infection, c'est dans le forum Analyse de rapport et désinfection qu'il faut plutôt demander le transfert.

Tu n'as pas mis de capture de msconfig Onglet Services comme celui-ci :

Et si tu peux mettre une capture de l'explorateur de la racine du disque C:

ainsi qu'une capture des programmes installés :



Modifié par Daneel Olivaw le 15/02/2019 17:57
yoyobis
 Posté le 15/02/2019 à 17:23 
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Astucien

En voulant éteindre ce pc, il m'a dit télécharger 48 mises à jour... Aussi, dès qu'il aura terminé, je t'envoie les copies d'écran demandées .

Merci encore.

papyalain01
 Posté le 15/02/2019 à 17:39 
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Astucien

Bonjour KMSPICO peut être vérolé, voir ici :https://www.malekal.com/kmspico-trojan/

Je n'en dirai pas plus car je n'utilise pas ce genre de trucs, par contre certains assembleurs le font à tort mais pour économiser une licence.

Daneel Olivaw
 Posté le 15/02/2019 à 17:59 
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  Maître astucien

papyalain01 a écrit :

Bonjour KMSPICO peut être vérolé, voir ici :https://www.malekal.com/kmspico-trojan/

Je n'en dirai pas plus car je n'utilise pas ce genre de trucs, par contre certains assembleurs le font à tort mais pour économiser une licence.

La capture avec kmspico, c'est moi qui l'ai mise. C'est une ancienne capture trouvée sur le net. Je l'ai remplacée par une capture de chez moi.

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Super_GEGE
 Posté le 15/02/2019 à 18:53 
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  Astucien

la lenteur d'un ordinateur peut être liée à beaucoup de facteurs.

En général après s'être assuré de quelques tests matériels, je trouve qu'une réinstallation de Windows évite une perte de temps en recherche de spyware ou contamination car l'ordi a peu de chance de récupérer sa vélocité d'origine.

Tu devrais réinstaller Windows avec l'outil de Microsoft qui permet de télécharger une version à jour et faire une image pour ne plus avoir a réinstaller tous tes logiciels et updates.

yoyobis
 Posté le 15/02/2019 à 19:14 
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Astucien

Voici donc les copies d'écran demandées :

Services ( que j'avais déjà donnée au début.)

Racine du C :

Programmes ( nombreux ) :

Bonjour Gégé

Je suis prêt en effet à faire un formatage et réinstallation de Windows. Mais j'aurais aimé ne pas avoir ensuite à faire les 250 ou plus, mises à jour... Comment faudrait-il que je procède ? Où trouver le fichier ISO avec les dernières mises à jour ?

Merci à vous de me lire.



Modifié par yoyobis le 15/02/2019 19:15
Daneel Olivaw
 Posté le 15/02/2019 à 19:24 
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  Maître astucien

Avec une telle liste de logiciels, pas étonnant qu'il soit si lent.

Pourquoi sont installés (en bas de liste) Windows PE (2 fgois), Windows Deployment Tools, Zune...

Plusieurs navigateur don Google Chrome très gourmand en ressources. Daemon Tools, Adobe After Effects (2.25 GO).

Bref, tu peux désinstaller 80% des logiciels.

Si tu veux réinstaller Windows, vaut mieux s'assurer avant d'avoir tous les pilotes.



Modifié par Daneel Olivaw le 15/02/2019 19:28
Super_GEGE
 Posté le 15/02/2019 à 19:39 
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  Astucien

c'est justement dans la lettre d'astuces quotidienne

https://www.pcastuces.com/logitheque/windows_office_iso_download_tool.htm

J'ai vu qu'il avait la virtualisation d'activée au démarrage. Je ne sais si c'est bien utile pour lui.

Voir aussi peut-être à désactiver dans le bios si la fonction existe. Ca devrait libérer des ressources.



Modifié par Super_GEGE le 15/02/2019 19:42
yoyobis
 Posté le 15/02/2019 à 20:44 
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Astucien

Merci pour ce lien. La date de mise à jour veut-elle dire que la version telechargeable est à jour des updates dernières ?

Merci encore.

Super_GEGE
 Posté le 16/02/2019 à 09:36 
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  Astucien

c'est au moins la plus récente et tu n'as pas le choix.

jpigrec
 Posté le 16/02/2019 à 17:00 
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Petit astucien

Bonjour yoyobis,

Il existe une "espèce" de SP2 pour Win 7 SP1 qui porte le nom de "mise à jour cumulative de commodité" (soit "convenience rollup") et qui regrouperait la plupart des updates Win 7 postérieures au SP1 jusqu'en avril 2016.

Cf https://support.microsoft.com/fr-fr/help/3125574/convenience-rollup-update-for-windows-7-sp1-and-windows-server-2008-2

Microsoft a bien pris soin de ne pas l’appeler SP2, si quelqu'un a la répons merci d'avance.

Restera à "descendre" et appliquer les updates Win 7 d'avril 2016 à bientôt avril 2019 ..... bon courage!

yoyobis
 Posté le 16/02/2019 à 20:00 
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Astucien

Bonsoir jpigrec

Merci pour ces précisions qui me seront sûrement utiles un jour ou l'autre... Pour l'instant, avec ce que j'ai déjà fait, l'ordinateur est un peu plus rapide. Si cela convient à son propriétaire, je n'irai pas plus loin, autrement, je ferai cette remise en forme plus complète.

Merci encore.

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LeVisiteur
 Posté le 17/02/2019 à 14:06 
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Bonjour

quelle est la température du processeur ?

S'il a chaud ( circuit de ventilation encombré + pâte thermique sèche ) le processeur descendra en vitesse.

yoyobis
 Posté le 17/02/2019 à 14:11 
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Astucien

Bonjour Levisiteur

Merci pour cette remarque. Hier, je l'ai complètement ouvert et nettoyé le ventilateur qui en avait besoin. Au remontage, bien sûr j'ai changé la pâte thermique. Ce matin j'ai parlé avec le propriétaire de l'ordi et il est d'accord pour que je fasse un formatage. Je m'y mettrai demain.

Bonne fin de journée.

LeVisiteur
 Posté le 17/02/2019 à 14:14 
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Bonjour Yoyobis,

c'est clair qu'avec un nettoyage il va mieux tourner, c'est fréquent que les portables ralentissent en vieillissant du fait de l'augmentation de la chaleur.

De plus il y a fort à parier qu'il soit équipé d'un disque tournant à 5400 tours, un nouveau en 7200 voire un SSD et il faudra l'attacher tellement il tournera vite. ;o)

Luxferri
 Posté le 18/02/2019 à 14:44 
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Nouvel astucien

J'ai un Acer Aspire 5310 qui tourne très bien sous Antix.

https://antixlinux.com/download/

yoyobis
 Posté le 23/02/2019 à 09:22 
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Astucien

Bonjour à vous

Je reviens vers vous pour clore mon sujet. En effet, comme je vous l'avais dit, je voulais formater cet ordinateur. Après en avoir eu le feu vert de son propriétaire, j'ai vu que cet ACER avait la possibilité de le ramener aux conditions de "sortie d'usine". C'est ce que j'ai fait. Cela m'a évité d'avoir à utiliser une réinstallation des pilotes. Mais, hélas, j'ai dû faire toutes les mises à jour de Windows, et cela a duré plusieurs jours. La première, de 160 fichiers, "pesant" plus de 1Go, a commencé vers 14h et s'est terminée vers 4H du matin !!... Je pense qu'à présent tout est correct, l'ordinateur a la vitesse que peut avoir un appareil avec 4 Gb de RAM, et de cet age. Mais, il ne faut pas en demander trop !...

Encore merci de vos idées et réactions toujours constructives.

A un prochain sujet ...



Modifié par yoyobis le 23/02/2019 09:23
Super_GEGE
 Posté le 23/02/2019 à 12:08 
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  Astucien

Win 7, 4 Go de RAM, c'est une configuration absolument normale.

Si C'est lent après réinstallation d'usine c'est qu'il y a autre chose.

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