Bonjour,

Il y a quelques jours, j'ai eu un message m'indiquant que mon disque dur avait un problème.

Mon premier réflexe a été de sauvegarder mes données. Malheureusement je n'ai jamais créée de disque de réparation.

L'ordinateur a planté et quand il a rebooté, un message est apparu sur fond noir :

1720- Echec éminent détecté par le disque dur SMARTDisque défaillant : SATA0Attribut défaillant : #05

Je suis ensuite obligée de faire "F1" pour que l'ordinateur "reboot" (je posterai une photo du message que j'ai à chaque fois que j'allume le PC).

Le PC démarre correctement, mais il reboot en boucle quand il essaye de lancer Windows.

Hier, j'ai fait un nettoyage de l'intérieur de l'UC pour voir si ça améliorerai les choses : le PC a démarré correctement mais très lentement. Avec toujours le message sur fond noir.

J'ai tenté de faire une sauvegarde qui a échoué puisqu'il n'y avait pas assez de place sur ma clé UBS de 16 Go.

Avant d'essayer de relancer l'ordinateur avec une clé USB de réparation (astuce trouvé sur le site), je voulais savoir s'il y avait autre chose à faire.

J'ai effectué le test CHKDSK comme me l'a conseillé un collègue. Voici le rapport obtenu :

Nom du journal :Application Source : Microsoft-Windows-Wininit Date : 15/07/2015 01:31:22 ID de l’événement :1001 Catégorie de la tâche :Aucun Niveau : Information Mots clés : Classique Utilisateur : N/A Ordinateur : OrdiMaxi-HP Description :
Vérification du système de fichiers sur C: Le type du système de fichiers est NTFS. Le nom de volume est OS.
Une vérification de disque a été planifiée. Windows va maintenant vérifier le disque.
CHKDSK est en train de vérifier les fichiers (étape 1 sur 3)... 504320 enregistrements de fichier traités.
La vérification des fichiers est terminée. 2144 enregistrements de grand fichier traités.
0 enregistrements de fichier incorrect traités.
0 enregistrements EA traités.
45 enregistrements d’analyse traités.
CHKDSK est en train de vérifier les index (étape 2 sur 3)... 613002 entrées d’index traitées.
La vérification des index est terminée. 0 fichiers non indexés analysés.
0 fichiers non indéxés récupérés.
CHKDSK est en train de vérifier les descripteurs de sécurité (étape 3 sur 3) 504320 SD/SID de fichiers traités.
Nettoyage en cours de 929 entrées d’index inutilisées à partir de l’index $SII du fichier 0x9. Nettoyage en cours de 929 entrées d’index inutilisées à partir de l’index $SDH du fichier 0x9. Nettoyage en cours de 929 descripteurs de sécurité non utilisés. La vérification des descripteurs de sécurité est terminée. 54342 fichiers de données traités.
CHKDSK vérifie le journal USN... 34645488 octets USN traités.
Vérification du journal USN terminée. Windows a vérifié le système de fichiers sans trouver de problème.
1939950591 Ko d’espace disque au total. 1110762548 Ko dans 439430 fichiers. 237280 Ko dans 54343 index. 0 Ko dans des secteurs défectueux. 665403 Ko utilisés par le système. 65536 Ko occupés par le fichier journal. 828285360 Ko disponibles sur le disque.
4096 octets dans chaque unité d’allocation. 484987647 unités d’allocation au total sur le disque. 207071340 unités d’allocation disponibles sur le disque.
Informations internes : 00 b2 07 00 d9 88 07 00 45 be 0d 00 00 00 00 00 ........E....... 5b 44 00 00 2d 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 [D..-........... 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ................

Windows a terminé la vérification de votre disque. Veuillez patienter pendant le redémarrage de votre ordinateur.

Merci d'avance pour l'aide que vous pourriez m'apporter.

Nérilka

Bonjour,

Si, tu as fait la sauvegarde de tes fichiers, documents, photos..., il te reste plus qu'à changer ton disque dur.

Tu peux le contrôler avec CristalDiskInfo pour en être sur.

Si, tu n'as pas fait d'image disque de ton système, il te reste plus que la réinstallation de ton système sur le nouveau disque dur.

Possèdes-tu le DVD d'installation de Windows 7 ?

/!\ Pense à l'avenir à faire une image disque de ton disque dur Système : /!\

Cloner son système avec True Image

Paragon Backup

Aide ici.

@ +

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Je n'ai pas encore tout sauvegardé puisque l'ordinateur finit tjrs par planté pendant un transfert.

Je vais utiliser le logiciel que vous me conseillez ce soir.

Je n'ai pas pu créer d'image disque parce que l'ordinateur me dit qu'il me faut plus d'un tera pour le stocker. Cela me paraît énorme.

Je n'ai pas le DVD d'installation de W7.

Auriez-vous quelques références de disque dur à acheter pour remplacer le mien ? Et éventuellement des adresses intéressantes (sur le net ou sur Paris) ?

Merci

Nérilka

Les données à sauvegarder sont-elles importantes ?

Les bons plans de PCA de ce matin :

Il y aura assez de place pour faire vos sauvegardes. (La livraison en relais colis est gratuite)

http://prix.pcastuces.com/bonplan-Disque_dur_Hitachi_Ultrastar_7K2000_2_To_a_64virgule51_euros-3323.htm

http://prix.pcastuces.com/bonplan-disque_dur_toshiba_5_to_a_151virgule99_euros-3324.htm

As-tu la clé d'activation de ton Windows sous le PC ?

Si, oui quel Windows 7 as-tu exactement ?

Importantes dans quel sens : importante pour moi ou importante en taille ? ;) Je pourrais me passer des données qui n'ont pas été sauvegardées. Si c'est la question. Si je peux les récupérer, ça m'arrangerait.

Une petite question avant d'acheter un disque dur : vaut-il mieux avoir un seul disque dur avec plusieurs partitions (une pour mes données, une pour les données et une pour la restauration) ou trois disques durs différents ?

D'après la fiche HP, j'ai Windows 7 Edition Familiale Premium (64 bits) Service Pack 1.

Pour la clé d'activation, ça ressemble à quoi ?

Dans ce genre la clé avec Windows 7 Edition Familial Premium. (Inutile de la divulguée)

Le mieux, je pense est d'avoir 2 disques, 1 partitionner et l'autre de secours pour les données,restauration...

Par prudence, il est toujours utile d'avoir ces données,restauration sur 2 disques différents en cas de plantage.

Regarde les liens plus haut. (Le Fêlé , est plus spécialiste que moi dans ce domaine, voir le forum sauvegarde & prévention de PCA)

J’allais justement vous envoyer une photo de l'étiquette que j'ai trouvé sur le côté de l'UC. Donc, j'ai bien la clé d'activation Windows 7. Cela signifie que je pourrais récupérer Windows même si je n'arrive pas à faire une image système ? Désolée mais je commence à être paumée entre les sauvegardes, la restauration et l'image... Par ailleurs, j'ai profité de l'ordinateur du boulot pour créer une clé usb de réparation. Cela va-t-il me servir ?

J'ai fait le test avec le logiciel CrystalDiskInfo : le résultat est mauvais. Voici une photo.

L'ordinateur a démarré correctement ce soir donc je sauvegarde ce que je peux et j'efface le maximum de données inutiles pour faire de la place. Je me posais la question : moins j'ai de données et plus l'image système sera "légère" ? Ou elle restera à 1 tera ? J'ai suivi vos liens et je vais essayer True image.

Voici le message que j'ai à chaque allumage de l'ordinateur :

Si je ne fais pas F1, il ne se passe rien du tout.

Oui en effet le disque dur va bientôt rendre l'âme.

Sauvegarder tous ce qui doit-être sauvegarder. (En urgence)

Iso de Windows 7 toutes versions 64 Bits (sans virus)

Rufus pour Booter sur une clé USB lorsque, tu auras ton nouveau disque dur. (Réinstallation de Windows)

Vous aurez besoin d'un clé USB de 4 Go.

Billkool a écrit :

Oui en effet le disque dur va bientôt rendre l'âme.

Sauvegarder tous ce qui doit-être sauvegarder. (En urgence)

Iso de Windows 7 toutes versions 64 Bits (sans virus)

Rufus pour Booter sur une clé USB lorsque, tu auras ton nouveau disque dur. (Réinstallation de Windows)

Vous aurez besoin d'un clé USB de 4 Go.

Je suis en train de finir ma sauvegarde (principalement mes données type photo, vidéo...).

Quand vous parlez de "rufus" pour créer une clé "bootable", est-ce que c'est la même chose que ce que conseille de faire cette astuce : http://www.pcastuces.com/pratique/windows/cloner_true_image/page3.htm ? Si oui, j'ai téléchargé True Image, j'ai formaté une clé de 4 Go comme sur l'astuce et dès que j'ai fini ma sauvegarde, je vais créer une image système. C'est bien ce qu'il faut faire ? : perdue :

Merci pour l'iso de Windows.

Dans ce cas oublier Rufus & l’ISO de Windows 7, j'étais parti pour une restauration complète de Windows.

Oui c'est bien ce qu'il faut faire, faites votre sauvegarde (disque dur externe où support USB de plusieurs Go) comme indiquer dans le tutoriel et lorsque vous aurez votre nouveau disque dur faite votre restauration sur celui-ci.

En plus des photos, documents... pensez à y mettre la partition système, c'est à dire votre Windows 7 (Recovery si disponible).

Bien suivre le tutoriel.

Voici les dernières informations : je n'arrive pas à finir la sauvegarde, c'est beaucoup trop long et plus c'est long, plus l'ordinateur a du mal.

Donc je suis passée en "mode sans échec" pour faire mes transfert.

Ensuite, j'ai voulu faire mon image du disque avec True Image. Premier problème : la version actuelle n'a plus rien à voir avec la version utilisée sur la fiche PCA. On ne télécharge pas le fichier .exe mais un "launcher" qui permet de télécharger le logiciel et de l'installer. Chose impossible à faire en mode sans échec.

J'ai cherché une autre version (la version trial US qui n'est malheureusement pas compatible avec W8) sinon j'essayerai avec Paragon Backup.

Édit : Finalement, après avoir bataillé pas mal de jours, j'ai réussi à tout réinstaller.

Merci encore pour votre aide.

Maintenant, il ne me reste plus qu'à essayer de récupérer les données restées sur le disque défectueux.