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 Windows 7 ne redémarre pas
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betacorne
  Posté le 12/12/2010 @ 16:00 
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Astucien

Bonjour à toutes et à tous,

Le portable tout neuf (HP EliteBook 8540w) de mon fils ne redémarre pas. La veille, j'avais fait tourner l'antivirus résident (Avast). J'avais aussi désactivé les services inutiles selon PC Astuces.

L'outil de redémarrage système ne peut pas réparer automatiquement l'ordinateur. Voici les détails du problème :

Nom d'événement du problème : StartupRepairOffline

Siganture du problème 01 :6.1.7600.13385

Siganture du problème 02 : 6.1.7600.13385

Siganture du problème 03 : unknown

Siganture du problème 04 :21200673

Siganture du problème 05 : AutoFailover

Siganture du problème 06 :4

Siganture du problème 07 : NoRootCause

Version du système : 6.1.7600.2.0.0.256.1

Identificateur de paramètres régionaux : 1036

Si quelqu'un peut m'indiquer ce que je peux faire, merci !

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Anonyme
 Posté le 12/12/2010 à 16:19 
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Nouvel astucien

Bonjour,

Si tu peux démarrer en mode sans échec, fais une restauration du système.

Sinon, essaie de la faire depuis un dvd de windows 7, le cd de réparation, ou depuis les options de démarrage avancées.
http://www.chantal11.com/2010/05/windows-7-ne-demarre-plus-reparer-avec-environnement-winre-options-demarrage-avancees/

http://www.vista-xp.fr/forum/topic1474.html

Dans la fenêtre des options, choisis Restaurer le système.

eikkin
 Posté le 12/12/2010 à 16:49 
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Petit astucien

si vous n avez pas le dvd d installations avec certaine marque vous pouvez gravé des dvd de reinstallation,ou alors le mieux c est de faire une image disque sur un disque dur externe formaté en NTFS pour le réinstallé avec tout vos programme comme quand ca marchait l avantage une heure

betacorne
 Posté le 12/12/2010 à 17:02 
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Astucien

Merci de ta réponse, Ardwen.

J'ai pu obtenir l'image ISO de Windows Seven puisque celui-ci a été installé par le service informatique de l'uni de mon fils. Elle fait 16'000Mo. Comment graver le fichier sur plusieurs DVD ?



Modifié par betacorne le 12/12/2010 17:04
tilagoon
 Posté le 12/12/2010 à 17:03 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

J'avais aussi désactivé les services inutiles selon PC Astuces.

Pas vraiment utile ce genre de sport ....

betacorne
 Posté le 12/12/2010 à 17:06 
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Astucien

tilagoon a écrit :

Bonjour,

J'avais aussi désactivé les services inutiles selon PC Astuces.

Pas vraiment utile ce genre de sport ....

Pour un béotien comme moi, difficile de comprendre ! PCA le propose, et toi qui en connaît un bout, et même plus que ça, le trouve inutile !

Esclapion
 Posté le 12/12/2010 à 17:11 
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  Grand Maître astucien

Personnellement, je le fais, mais avec beaucoup de précautions. Je ne pense pas par contre que ce soit ce qui t'empêche de démarrer.



Modifié par Esclapion le 12/12/2010 17:12
Anonyme
 Posté le 12/12/2010 à 17:22 
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Nouvel astucien

betacorne a écrit :

Merci de ta réponse, Ardwen.

J'ai pu obtenir l'image ISO de Windows Seven puisque celui-ci a été installé par le service informatique de l'uni de mon fils. Elle fait 16'000Mo. Comment graver le fichier sur plusieurs DVD ?

16 000 Mo ?
Le mien fait moins de 3 gigas.
Il faudrait un double couche.
Télécharge plutôt le cd de réparation.
http://neosmart.net/blog/2009/windows-7-system-repair-discs/

Le Mode sans échec n'a rien donné ?

tilagoon
 Posté le 12/12/2010 à 17:26 
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  Grand Maître astucien

Esclapion a écrit :

Personnellement, je le fais, mais avec beaucoup de précautions. Je ne pense pas par contre que ce soit ce qui t'empêche de démarrer.

,

+ 1 ... oui ça peut être valable mais comme le dit Esclapion à prendre avec des pincettes ...surtout ( c'est toi qui le dit ) pour un Béotien !!

Car il suffit de pas grand chose pour mettre la ... pagaille !!

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betacorne
 Posté le 12/12/2010 à 17:30 
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Astucien

Bien, j'ai appris la leçon ! Merci.

betacorne
 Posté le 12/12/2010 à 17:36 
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Astucien

Ardwen a écrit :

Le Mode sans échec n'a rien donné ?

Non, même scénario que par le mode normal.

Anonyme
 Posté le 12/12/2010 à 17:38 
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Nouvel astucien

Est-ce que tu peux télacharger l'iso du cd de réparation ?

betacorne
 Posté le 12/12/2010 à 17:42 
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Astucien

Oui, je l'ai. Mais je cherche comment le graver. Je l'avais gravé tel quel avec Nero, mais tel que je l'ai fait, il n'est pas bootable.

Anonyme
 Posté le 12/12/2010 à 17:46 
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Nouvel astucien

Il faut le graver en tant qu'image, pas en tant que données.

betacorne
 Posté le 12/12/2010 à 17:53 
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Astucien

En tant qu'image ? Je ne vois pas ce que je dois faire.

Je ne l'avais pas gravé en tant que disque de données, mais comme CD-Rom ISO.

Anonyme
 Posté le 12/12/2010 à 17:57 
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Nouvel astucien

betacorne
 Posté le 12/12/2010 à 18:08 
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Astucien

Oui, merci. Je venais de trouver un tutorial pour Nero 6. C'est bien ce que j'avais déjà fait, et pourtant ça ne bootait pas, parce que ça m'indiquait que "BOOTMGR image is corrupt. The system cannot boot."

Je vais recharger une nouvelle image ISO.

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betacorne
 Posté le 12/12/2010 à 18:32 
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Astucien

betacorne a écrit :

J'ai pu obtenir l'image ISO de Windows Seven puisque celui-ci a été installé par le service informatique de l'uni de mon fils. Elle fait 16'000Mo.

Âne que je suis. Les 16'000 Mo ne représentaient pas le volume de l'image de W 7, mais celui de la place nécessaire pour l'installation. J'ai maintenant W7 sur 3 Go.

Sinon, en ce moment le CD de réparation tourne. Patience donc.

betacorne
 Posté le 12/12/2010 à 18:41 
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Astucien

"Startup Repair cannot repair this computer automatically". Voilà le résultat de la tentative de réparation.

betacorne
 Posté le 12/12/2010 à 18:43 
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Astucien

Et aucun point de restauration ! Et aucune image système. Mais quel bol !

Anonyme
 Posté le 12/12/2010 à 18:50 
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Nouvel astucien

betacorne a écrit :

"Startup Repair cannot repair this computer automatically". Voilà le résultat de la tentative de réparation.

Il faut continuer et dans cet écran choisir Restaurer le système.

betacorne
 Posté le 12/12/2010 à 18:53 
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Astucien

Oui, c'est ce que j'ai fait et W me dit qu'il n'y a pas de point de restauration (en angliche). Pourtant, j'en avais créé un avant de faire du nettoyage avec CCleaner et Regseeker.

J'ai fait un test mémoire, mais rien de ce côté-là.



Modifié par betacorne le 12/12/2010 18:56
betacorne
 Posté le 12/12/2010 à 19:02 
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Astucien

Je tente une fois encore une restauration système, et W m'indique ceci dans un fenêtre "system Recovery Options" :

Use recovery tools that can help fix problems starting Windows.

Windows 7.....Location : D:\Local disk.

D: ??? Curieux

Anonyme
 Posté le 12/12/2010 à 19:04 
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Nouvel astucien

Tu dis que le portable est tout neuf.
C'est un HP, il doit y avoir une partition recovery.
S'il n'y a pas de données à récupérer, et pas trop de logiciels à réinstaller, ce serait plus rapide de faire une restauration à l'état d'usine.

S'il y a des données à sauvegarder, il faudrait utiliser un live cd de Linux ou depuis la console de réparation.

Si tu ne tiens pas à réinstaller, on peut tenter quelques manipulation depuis la console de réparation, mais ce sera plus long, et le résultat n'est pas garanti.



Modifié par Anonyme le 12/12/2010 19:05
Anonyme
 Posté le 12/12/2010 à 19:16 
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Nouvel astucien

betacorne a écrit :

Je tente une fois encore une restauration système, et W m'indique ceci dans un fenêtre "system Recovery Options" :

Use recovery tools that can help fix problems starting Windows.

Windows 7.....Location : D:\Local disk.

D: ??? Curieux

Je n'avais pas vu ce message.
Les lettres des Disques durs sont différentes quand on quitte windows.
Tu as essayé la restauration ?

betacorne
 Posté le 12/12/2010 à 19:38 
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Astucien

La restauration échoue bel et bien (2 essais).

Sur le DD, il n'y a encore aucun logiciel important d'installé, et aucune donnée.

J'aurais bien tenté d'aller plus loin, mais mon fils part à l'instant à l'uni, il aménera son portable au service informatique pour tout réinstaller.

Merci à tous de m'avoir aidé et particulièrement à la patience et la ténacité d'Ardwen.

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