Bonjour

Sur un portable nouvellement acheté, équipé de windows7 64 bits, vient d'apparaitre au démarrage un problème de boot.

Le message suivant s'affiche :

Message d'erreur : " you could not start because the following file is missing or corrupt. windows root\system32\ntoskrnl.exe "

Je possede un liveCD de Linux, et peut acceder par ce biais a l'ordinateur. Je suis allé voir dans le system32 de la partition contenant W7.

Je vois bien la présence de ntoskrnl.exe .

Comment puis je réparer ?

Ou puis je trouver ce fichier exe ? Est il spécifique a windows 7 64 bits ?

Je posséde un autre portable, un netbook asus, équipé de windows 7.... est ce que je peut copier coller ce fichier du netbook au portable ?

Y a t il une autre manip ??

Je précise que le portable a été livré sans CD ou DVD de recuperation... ce qui aurait permis de recuperer W7...

Merci !!

bonjour

pc acheter recement sans cd ni dvd

au depart, il est fort souhaitable de faire ses propres dvd de sauvegarde

essaies de redemarrer en mode sans echec, derniere bonne configuration connue

Bonjour tailhardas

Oui, maintenant, c'est ce que je ferai ! un DVD de sauvegarde..;

En attendant, j'ai tapoté F8 au démarrage, et quand je veux redemarrer sans echec en dernière bonne config connue, windows 7 n'apparait pas comme choix possible... il y a rien !

Alors que quand je vais voir sur ma partition avec Gparted via liveCD linux, je vois bien le dossier windows 7 !

Je ne comprends donc pas ou ça coince...

As tu une idée ?

Merci !!

comme tu as 2 win 7

essaies de voir les proprietes et la version de ton fichie ntoskrnl.exe sur chaque

si c'est la meme version essaies de copier

Merci !

J'ai résolu le problème en telechargeant l'utilitaire de récupération windows 7 64 bits sur le net.

J'ai ensuite gravé cet utilitaire sur CD, booté dessus et suivi la procédure.

A plus !

ok,

bonne continuation sur PCA

Bonjour, j'ai aussi le même problème. Je suis sous windows 7 64 bits et mon pc ne veut plus redémarer. Ça me dit au démarage que le fichier ntoskrnl.exe est maquant ou endommagé

Surtout que sur mon pc de secours, je n'ai pas de lecteur CD donc je ne pourrai rien graver du tout. Je vous écris depuis un très vieil ordi avec seulement un lecteur de disquette. Merci au gens qui prendront la peine de m'aider.