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 Windows 8.1 upgrade invisible dans Windows StoreSujet résolu
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Anonyme
  Posté le 24/10/2013 @ 14:24 
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Nouvel astucien

Bonjour

Force est de constaté que cette migration Windows 8 vers 8.1 peut devenir rapidement un casse tête si on a pas la chance d'avoir le DVD d'installation Windows 8.1 RTM de msdn et que l'on passe par Windows Store pour l'obtention du téléchargement; et il peux même arrivé que la mise à jour Windows 8.1 ne soit pas proposée dans le dit "Windows Store"....si, si...je vous assure !

Une des multiples raisons ( la liste est longue comme le bras) que j'ai rencontré lors de mes interventions est l'absence d'un KB* nécessaire à l'affichage de la mise à jour Windows 8.1 dans Windows Store.

Pas d'affichage dans Windows Store

Affichage dans Windows Store

  • Pour appliquer cette mise à jour, vous devez exécuter Windows RT, Windows 8.
  • Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.

.

Dans mon cas, l'utilisateur avait masqué cette mise à jour dans Windows Update lors du dernier ou avant dernier patch tuesday.....j'ai mis du temps à comprendre le problème

Si c'est votre cas, il faut démasquer cette mise à jour est la faire, ou faire l'installation autonome (attention : prendre le KB adapté à son système Windows 8, 32 ou 64 bit), a l'issue d'un redémarrage, votre Windows 8.1 devrait être visible dans le Store; dans le cas contraire il faut vous diriger vers d'autres solutions.

.

* KB2871389 :

Source http://support.microsoft.com/kb/2871389

.

.

Australien



Modifié par Anonyme le 24/10/2013 20:52
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